Optimization Glossary

Willkommensmail

Triggermails, die neue Newsletter-Abonnenten begrüßen. Die E-Mail-Versandsoftware stößt die entsprechende Kampagne mit dem Ereignis 'Newsletter-Anmeldung' automatisiert an. Typische Inhalte sind die Bedankung für die Anmeldung, erste Website-Touren, Hinweise auf Social Media-Profile oder die Bitte um Vervollständigung der Kundendaten im Preference Center. Konzeptionell sollen Willkommensmails den Kundenwert in der ersten Phase des Lebenszyklus steigern.