Optimieren Sie digitale Shoppingerlebnisse

Egal ob Sie eine persönliche und authentische Customer Experience schaffen oder die richtigen Produkte empfehlen möchten − mit Experimentation finden Sie heraus, was wirklich in Mode ist.

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Verwandeln Sie Ihr digitales Schaufenster in ein personalisiertes Shoppingerlebnis.

Mit Experimentation können Sie mehr tun, als nur abgebrochene Onlinekäufe verhindern. Experimentation bietet Ihnen die Chance, mit Ihren Kunden in Kontakt zu treten und sie kennenzulernen − die Chance, das Einkaufen wieder persönlich zu gestalten. Präsentieren Sie Ihren Kunden genau das, was sie wollen.

Erfahren Sie, wie Rocksbox sein Geschäftsmodell mit Experimentation gefunden hat.

Rocksbox verwendet Optimizely, um neue Ideen zu validieren und zu erfahren, was bei Kunden gut ankommt. Mit einer Reihe von Experimenten restrukturierte das Unternehmen seine Kundenakquise und entwickelte die Customer Experience weiter. So steigerte es die Conversion Rate um 99 Prozent.

Optimizely ist die einzige Plattform, mit der sowohl Marketing- als auch Produktentwicklungsteams innovativ arbeiten können:

Nicht nur mobiler, sondern auch besser
Bauen Sie Kundenloyalität auf und schließen Sie Verkäufe auf jedem Endgerät ab.
Steigern Sie die Aufmerksamkeit Ihrer Kunden
Die Nutzung von Kundendaten ermöglicht personalisierte und stimmige Customer Experiences.
Konsistente Omnichannel-Erlebnisse
Ermöglichen Sie Ihren Kunden eine reibungslose Customer Journey - ob auf dem Handy, dem Desktop oder per E-Mail.
Abbrüche vor der Bezahlung verringern
Experimentieren Sie mit vereinfachten Zahlungsabläufen, um die Conversion zu erhöhen.
Mehr Effizienz durch Chatbots
Beseitigen Sie Reibungsverluste, indem Sie mit Chatbots experimentieren.
Maßgeschneiderte User Experiences
Sammeln Sie verlässliche und verwertbare Daten, um die wahren Wünsche Ihrer Kunden zu erfahren.
Führen Sie Kunden mit den richtigen Inhalten zum Kaufabschluss
Beschleunigen Sie mit den richtigen Inhalten den Kaufvorgang.
Vom Einzelhändler zum digitalen Vorreiter
Personalisieren Sie das In-Store-Erlebnis mit Hilfe von Experimenten auf Basis von Beacons.

Wie führende Schuhmarken wie Hush Puppies, Cat Footwear und Keds testen

Erfahren Sie, wie sich Wolverine, das Unternehmen, dem unter anderem Hush Puppies, Cat Footwear und Keds angehören, in kurzer Zeit vom traditionellen Einzelhandel zum digitalen Vorzeigebeispiel entwickelt hat. Wolverines Head of Experimentation erläutert die Erkenntnisse, die er beim Aufbau des Experimentation-Programms seiner zwölf Marken gewonnen hat.

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Vitamix schafft ein personalisiertes Shoppingerlebnis und hilft seinen Kunden, schnell den passenden Mixer zu finden

In der Vergangenheit wurden fast 80 Prozent der Online-Bestellungen von Vitamix abgebrochen. Um wiederkehrende Besucher zum Kauf anzuregen und dort abzuholen, wo Sie die letzte Bestellung abgebrochen hatten, zeigte Vitamix ihnen auf sie persönlich zugeschnittene Empfehlungen. Das Ergebnis spricht für sich.

Fallstudie lesen

Wir versuchen, eine schlechte Customer Experience zu nehmen und sie so einfach wie möglich zu machen. Optimizely hilft uns dabei.

MIKE CRUZ
VP OF ENGINEERING, TRUNK CLUB

Sind Sie bereit für Experimentation? Unser Team ist für Sie da.

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