Flyttet til sky og så markante resultater.

Høydepunkter fra løsningen

  • Sterk vekst i konverteringer 

  • I sky på 11 uker

  • Trygge data og sikker nettsider

Skjønnhet i en ellers så grå hverdag

Vita Group AS er en norsk omnichannel-forhandler innenfor skjønnhet- og kosmetikk. Med over 116 butikker som strekker seg over hele landet, er de en markedsleder i sin bransje. Pandemien har skapt stor konkurranse på nett og har gitt utfordringer for de som driver salg i fysiske butikker. Med dette som faktor, visste Vita at de måtte gjøre en endring for å lage en bedre e-handel. De skulle beholde sin plass i markedet og fortsatte å levere kvalitetsprodukter til kunder. 

Til skyen på få uker 

Når Vita skulle sette i gang prosessen med å bytte plattform var kriteriene for leverandør å tilby verdi og stabilitet. Optimizely kunne tilby Vita de kriteriene de ønsket, men også garantere flere muligheter. Ved å velge Optimizely Commerce Cloud og ta alt til skyen, kunne Vita automatisere manuelle og repeterende oppgaver. Vitas fokus kunne nå legges mer på å skape og produsere godt innhold, og kundeopplevelser. Vita hadde ambisjoner om å øke antall konverteringer og konverteringsraten i 2020, og satte derfor mål om å lansere det nye nettstedet før Black Week. 

28. oktober 2020, 11 uker etter oppstart og tre uker før Black Week, lanserte Vita sine nye nettløsninger. På få uker kunne de se markante resultater, sammenlignet med året før på samme tid. Vita forteller at de opplevde sterk vekst både på antall transaksjoner, konverteringer og inntekter. 

“Ved å flytte over til sky unngikk vi plunder og heft, og nedetiden var nærmest ikke tilstede” - Beate Christiansen, E-commerce manager i Vita 

Gode opplevelser basert på et solid fundament

2020 og 2021 har vært krevende år for mange og når Norge stengte ned for andre gang, så Vita viktigheten med å ha en velfungerende nettside. Januar til mai 2021 var tidenes beste periode for vita.no. Flere av de fysiske butikkene hadde stengt ned, men markedet hadde fortsatt behov for skjønnhet. Nettsiden kunne vise til mye trafikk, høy konverteringsgrad, mange nye kunder og skapte stor verdi for Vita. Det å levere gode digitale opplevelser for kunder og markedet er viktig for alle som skal driver e-handel. Men vel så viktig er det å ha en løsning som løser og håndterer de interne prosessene. Vita kjenner at det interne arbeidet har blitt mer effektivt, samkjøring med kundeservice er smidigere og nettsiden har hatt mindre nedetid. Alle de som har vært involvert, har hatt et godt samarbeid og fikk ting løst kjapt, og uten problemer. 

Virksomheter som Vita skaper verdi i digitale kanaler gjennom gode opplevelser basert på et solid fundament. Optimizely Commerce Cloud er anerkjent som markedets ledende "Digital Experience Platform" (DXP), og leverer alle muligheter for virksomheter med ambisjoner om vekst basert på kjøpsopplevelser som kundene elsker. Plattformen tilbyr relevante og personlige digitale opplevelser gjennom integrerte funksjoner for innholdsadministrasjon, e-handel, personalisering, eksperimentering og smart bruk av automatisering og kunstig intelligens (AI).

 

Bransje

Retail and consumer

Produkter

Besøk

Skaper verdi sammen 

Verdien av Optimizely plattformen styrkes ytterligere gjennom gode partnere. I Norge er vi spesielt priviligert med mange dyktige partnere med til sammen flere hundre sertifiserte Optimizely konsulenter og rådgivere. Vita valgte Avensia som partner for implementering av sitt nye prosjekt.

"Vi i Vita sender en stor takk til Avensia og Optimizely for løftet de har gitt oss."

Selv takk! Det har vært en stor glede, og vi ser frem til et langt og godt samarbeid! Veien fremover er full av muligheter for Vita med fleksibilitet og trygghet gjennom global plattform og lokal kompetanse.

In collaboration with

Avensia

Norway

Avensia er eksperter på digital handel. Med vår kombinasjon av teknisk og strategisk forretningsekspertise jobber vi med å modernisere B2C og B2B-driften for våre kunder.
Vi er lidenskapelig opptatt av å koble sammen markedsledende komponenter innen moderne handel. Vår erfaring fra hundrevis av store digitale handelsprosjekter lar oss hjelpe våre kunder med alt fra systemimplementasjoner til strategi og forretningsutvikling. Vi former omnikanal-strategier, bygger e-handelsløsninger og optimaliserer databehandling. Vår suksess i enkeltprosjekter så vel som i bransjen for øvrig ledes av synergien vi er i stand til å skape mellom innsatsen til våre kunder, våre partnere og oss selv.
Evnen til å ligge i forkant og til å utfordre våre kunder med nye e-handelsideer for deretter å faktisk implementere dem, fortsetter å være en vinnerformel.

Partner page