Intervju med onlineshoppare: Episervers e-handelsrapport inför julen 2020

Det här året har varit omtumlande på många sätt, och det avspeglar sig också i julhandeln som ser helt annorlunda ut jämfört med förra året. Miljontals kunder handlar julklappar online åt vänner och familj och återförsäljare över hela världen frågar sig: Vilka nya shoppingtrender vi kan förvänta oss i år? Och hur kan vi förbereda oss?