Redo att sätta igång? Vårt team är redo att hjälpa till

Berätta hur vi kan hjälpa dig att optimera dina digitala upplevelser.

Kom igång

Varumärkesspecifik kunskap​

För att kunna tillföra verkligt värde i dina marknadsförings- och kundrelationer måste förutsägelserna anpassas till ditt varumärke. Det finns ingen prediktiv modell som passar alla, så vi analyserar dina kunddata och skapar anpassade modeller som levererar bättre resultat. 

Förutse kundbeteende​

Attkänna dina kunder handlar om mer än att bara förstå vilka de är. Genom att förutse varje kunds avsikt i realtid får du en tydlig väg till mer relevanta meddelanden, och med en direkt koppling till dina kampanjer kan du omvandla data till värdefulla kundinteraktioner.

Över 9 000 företag använder Optimizely för miljontals digitala interaktioner

New Era
BNY Mellon
Genpact
SME

Upptäck dolda möjligheter ​

Att veta vad som fungerar är bara början, men du behöver en inblick i framtiden. Ta vara på möjligheter som kommer att lyfta dina nyckeltal, öka dina intäkter och ge dig flexibiliteten att glädja kunder med relevanta och personaliserade upplevelser. 

Segmentering

Lås upp nya intäktsgenererande segment
Eftersom Optimizely länkar samman kundbeteenden och attribut över kanaler och enheter är den data som är tillgänglig för segmentering och analys svårslagen. Vår flexibla segmentbyggare gör att du kan bygga alla segment du kan tänkas drömma om: shoppare som tittade på en specifik produkt eller kategori, kvinnor i en viss ålder eller till och med kunder som först besökte en Facebook-annonskampanj. Ju djupare kundsegmenteringen är, desto mer relevant är ditt budskap.

Engagera kunder över hela kundlivscykeln
Optimizely segmenterar dina kunder automatiskt efter vart i köpresan de befinner sig så att du kan skapa ett ökat engagemang genom bättre riktade erbjudanden. Använd livscykelsegmentering för att vinna tillbaka kunder, återengagera kunder som riskerar att sluta handla och få engångsköpare att bli mer lojala. Med nyckeltal som genomsnittligt ordervärde (AOV) per segment eller genomsnittlig tid från första till andra köp skapar du dig en bra bild av var du ska fokusera din tid och resurser.

Skapa dynamiska segment med hjälp av realtidsdata
Optimizelys segmentering analyserar all din kunddata, från köphistorik till anonyma webbplatsbesök, och bygger en självlärande datamodell som producerar insikter och rekommendationer för dig att ta action på direkt. Förutse sannolikheten för köp, isolera och marknadsför olika produkter till olika kundsegment med hjälp av helautomatiserade processer utvecklade för att förbättra dina kampanjresultat. 

Sammanställ data

Samlad data är bättre data
Dina kunder interagerar med dig vid dussintals olika beröringspunkter, vilket lämnar ett spår av data. Optimizely sammanför data från alla källor – från marknadsföring till e-handel, lojalitet, POS, app och service. Den är samlad och integrerad i en enhetlig kundprofil som är tillgänglig för alla i din organisation.

Marknadsföring till människor, inte cookies
Den heliga graalen i e-handelsmarknadsföring är att ha en uppdaterad profil för alla kunder, och Optimizely Activated CDP ger dig just det. Nu känner du till viktiga saker som varje kunds livstidsvärde, AOV, köpbenägenhet och tid från senaste till nästa köp. Du har aldrig haft en tydligare bild av vilka dina kunder är.

Kunden i fokus
Optimizely låter ditt marknadsföringsteam leva upp till den kundfokus vi alla har strävat efter i åratal. Vill du skicka en kampanj till alla kvinnliga shoppare i en viss ålder som har 75 % sannolikhet att köpa en specifik produkt inom de närmaste två veckorna? Vill du att alla dina supportrepresentanter ska förstå livstidsvärdet för varje person de talar med, i realtid, och till och med veta vilka produkter de ska erbjuda rabatt på? Med Optimizely är dina kunder alltid i centrum.