En digital strategi omfavner hver unike besøkende og tilpasser seg deres adferd, preferanser og behov. Dette er en kontinuerlig utvikling som setter høye krav til tjenesten opplevelsen bygger på.
Med en plattform som er bygget for eksperimentering gir det deg rom og mulighet for å prøve nye tilnærminger og svare bedre på behovene til de besøkende - du kan teste i stedet for å gjette.
Den eneste vinnende digitale strategien er en personlig strategi. Du snakker ikke til en anonym gruppe mennesker, du snakker med hver enkelt besøkende, en om gangen.
