Episerver Signs Definitive Agreement to Acquire 1:1 Personalization Company Idio

Nashua, N.H. - Episerver™, selskapet som leverer kundesentrerte digitale opplevelser, har inngått en endelig avtale om å kjøpe Idio™, en plattform for personalisering og analyse av innhold som driver den digitale kjøpsopplevelsen til noen av verdens største bedrifter. Oppkjøpet fremskynder analyse- og personaliseringsplanen for Episerver Customer-Centric Digital Experience Platform™ og tar strategisk tak i dagens og fremtidens kjøpsopplevelser og -forventninger - sistnevnte er noe de fleste organisasjoner ikke oppfyller.

Gjennom prediktiv analyse i sanntid bidrar Idio til å tette gapet mellom hva kundene ønsker og hva bedriftene kan tilby. Idio forutser interessene og intensjonene til hver enkelt kjøper og leverer automatisk hyperrelevant innhold for å engasjere hver enkelt kunde, noe som gir bedre forretningsresultater og økt merkevaretilhørighet.

"Når alt kommer til alt, innser folk at enhver digital interaksjon er drevet av en virksomhet som selger noe til dem, enten salget skjer via en handlekurv, en tjeneste eller et abonnement", sier Justin Anovick, produktsjef i Episerver. "Det er uproblematisk å overtale folk til å handle hvis virksomheten tilbyr noe av verdi for dem, men de fleste digitale interaksjoner er skapt for massene og ender opp med å ikke tilfredsstille noen.

"Episerver og Idio gir bedrifter teknologien de trenger for enkelt å kunne gi verdi til hver enkelt person i form av en virkelig én-til-én digital opplevelse. Løftet om én-til-én-personalisering er endelig realisert. Episerver og Idio passer sømløst sammen både teknisk og kulturelt, og vi er svært motiverte til å bevise vår kombinerte verdi nå og i årene som kommer."

For å redusere personaliseringsbyrden for forretningsbrukere - som er lei av manuelle, regelbaserte personaliseringsmotorer - indekserer, analyserer og kategoriserer Idio automatisk ustrukturerte innholdsdata til en strukturert innholdshub for å levere relevante 1:1-kjøperopplevelser på tvers av digitale kanaler. Siden Idio er mellomvare, kan Episervers kunder umiddelbart se verdien av Idio-oppkjøpet uten behov for integrasjon.

Ifølge Episervers B2B Digital Experience Report planlegger 82 prosent av B2B-bedriftene å bruke kunstig intelligens til å personalisere kundeopplevelser i løpet av de neste tre årene, og Episerver og Idio kan fremskynde denne forsinkede tidslinjen.

"Idio leverer 1:1 digitale opplevelser i global skala", sier Edward Barrow, administrerende direktør i Idio. "Dette oppkjøpet er neste del av vårt oppdrag med å hjelpe våre bedriftskunder med å betjene sine sluttkunder med tidsriktige, relevante og kanalovergripende opplevelser. Den kombinerte organisasjonen, med Episervers dype innholds- og handelsekspertise og Idios prediktive og analytiske evner, gir en spennende fremtid for kundesentrerte markedsførere."

Om Episerver

Episerver gjør det mulig for bedrifter å skalere gjennom den mest kundesentriske tilnærmingen til digitale opplevelser. Episervers Customer-Centric Digital Experience Platform™ tilbyr førsteklasses innholdshåndtering, robust handel og intuitive data- og personaliseringsløsninger. Plattformen har konsekvent høstet anerkjennelse fra bransjen, analytikere og medier for sin visjon, sine evner og sitt kundeengasjement. Episervers mer enn 900 partnere og 700 ansatte fordelt på kontorer over hele verden er stolte av å hjelpe mer enn 8000 kunder med å forbedre kundenes livstidsverdi, øke inntektene og styrke merkevarene sine. Les mer på www.episerver.com

Om Idio

Idio gjør 1:1-markedsføring mulig for globale B2B-bedrifter. Idios plattform bruker Content Intelligence til å forutsi interessene til hver enkelt person og automatisk levere relevante 1:1-opplevelser på tvers av digitale kanaler. Globale ledere som Fitch Ratings, PureStorage og TATA stoler på Idios AI for å maksimere kjøperengasjement og pipeline, samtidig som de håndterer kompleksiteten i markedsføringen. Idio er basert i London og New York, støttet av ledende SaaS-investorer, inkludert Notion Capital, og ble i 2017 utnevnt av Forrester Research som en "Breakout Vendor" og en "Cool Vendor" av Gartner i 2019.

Om Insight Partners
Insight Partners er et ledende globalt venturekapital- og private equity-selskap som investerer i teknologi- og programvareselskaper med høy vekst og som driver transformativ endring i sine bransjer. Insight Partners ble grunnlagt i 1995 og har i dag over 20 milliarder dollar under forvaltning og har til sammen investert i mer enn 300 selskaper over hele verden. Vårt mål er å finne, finansiere og samarbeide med visjonære ledere, og gi dem praktisk, praktisk vekstekspertise for å fremme langsiktig suksess. Både blant våre ansatte og i porteføljen vår oppmuntrer vi til en kultur som bygger på en grunnleggende overbevisning: Vekst er ensbetydende med muligheter. For mer informasjon om Insight og alle våre investeringer, besøk www.insightpartners.com eller følg oss på Twitter @insightpartners