American Physical Therapy Association får ny brukerfunksjonalitet

Digital bøying

Med over 100 000 medlemmer og et mål om å fremme bedre fysioterapi spiller American Physical Therapy Association, APTA, en viktig rolle i arbeidet med å fremme fysisk helse.

APTA hadde et oppdrag om å skape en ny digital opplevelse for medlemmene sine ved å implementere ny brukerfunksjonalitet og sette sammen en kraftig innholdsplattform som kunne støtte den store medlemsmassen deres. Det var opp til Optimizelys Gold Partner, Blend Interactive, å sørge for at implementeringen ble vellykket.

Med utgangspunkt i eksisterende designmodeller, krav og tekniske spesifikasjoner fikk Blend i oppgave å lage en fullstendig teknisk plan - i bunn og grunn en blåkopi av Optimizely-installasjonen. Dette gjorde de gjennom et iterativt scoping-prosjekt, der kravene ble beskrevet litt etter litt og prioritert med tanke på både budsjett og minimum levedyktig produkt.

Målet var å holde overraskelsene på et minimum ved å sørge for løpende oppdateringer av det overordnede budsjettet og beslutninger som kunne påvirke budsjettet.

Partnerskap gjennom et drømmeteam

Blend fikk tidlig strategisk veiledning av APTAs rekordbyrå, men det var ikke bare snakk om å følge instrukser. De tre partene sto sammen og jobbet sammen for å tolke den strategiske retningen på en måte som fungerte best mulig med APTAs nye Optimizely-installasjon. Gjennom hele prosjektet bidro Blend med ekspertise i samsvar med markedsføringsmålene og de redaksjonelle forventningene til APTAs team. Wireframes ble gjennomgått med Optimizelys funksjoner i tankene og justert deretter.

Fleksibilitet gjennom produkteierskap og iterativ opplæring

Iterativ avgrensning og utvikling er mer enn bare å følge et dokument - det krever også et organisk blikk på hver fase. Implementeringsprosessen inkluderer kontinuerlig opplæring. I stedet for å gi opplæring i én stor bolk på slutten, ble opplæringen spredt i et forsøk på å gi alle delene for å skape spesifikke deler av nettstedet i stedet for alt på én gang.

Optimizely Content Cloud gir APTA skalerbarhet slik at de kan nå ut til flere medlemmer via en digital plattform som er inkluderende for alle. Plattformen gir teamet mulighet til å overvåke innholdets ytelse for publikum.

Enten det dreier seg om kommende arrangementer, kurs eller pedagogisk innhold, fungerer nettstedet som et viktig knutepunkt for engasjement for organisasjonen og publikum.