Derfor er universell utforming på nettstedet viktig

Byer, parker, bygninger og flyplasser skal være tilgjengelig for alle – uansett nedsatt funksjonsevne. Har du tenkt på at dette også gjelder for nettstedet til virksomheten din?

Stein-Viggo Grenersen

Skrevet av:

Stein-Viggo Grenersen

  • Produkt og markedssjef
  • Optimizely Norge

Universell utforming (uu) har mye å si for hvor godt ditt nettsted blir oppfattet og oppleves, både av målgruppen din og av søkemotorer som Google. Med Optimizely som plattform og våre dyktige partnere med på laget, kan du sørge for god tilgjengelighet på eget nettsted. 

Difi sin statusmåling for 2018 ble status for universell utforming målt av 278 nettsteder i privat og offentlig sektor. Målingen gjøres på bakgrunn av norske krav til nettløsninger, som er utledet av standarden WCAG 2.0 (retningslinjer for tilgjengelig webinnhold). 

Hva er universell utforming?

I begrepet ligger det å designe og bygge – enten det er institusjoner, næringsbygg, boliger, tjenester eller produkter – på en slik måte at de kan benyttes av så mange mennesker som mulig. Universell utforming er et virkemiddel mot diskriminering på bakgrunn av nedsatt funksjonsevne, og et virkemiddel for likestilling. Eksempler er kollektivtransport med ramper, heiser og rom uten dørstokker.

disability_symbols.2000px.png

Like fullt er alt-tekst (alternativ tekst) i bildene på et nettsted et eksempel på hvordan universell utforming skal inkluderes i digitalt innhold. I likestilling- og diskrimineringsloven er uu definert på følgende måte:

«Med universell utforming menes utforming eller tilrettelegging av hovedløsningen i de fysiske forholdene, inkludert informasjons- og kommunikasjonsteknologi (IKT), slik at virksomhetens alminnelige funksjoner kan benyttes av flest mulig, uavhengig av funksjonsnedsettelse».

Slik skaper du et universelt utformet nettsted 

Våre partnere har eksperter på brukervennlighet og universell utforming i Optimizely. Fagpersonene her sørger hver dag for at kundene bruker plattformen på best mulig måte, også når det gjelder uu. For hver ny funksjon og endring er det helt naturlig at løsningen testes og arbeidet som er gjort av frontenderen kvalitetssikres.

Våre partnere anbefaler at alle som er involvert i et webprosjekt har fokus på uu. Både prosjektledere, interaksjonsdesignere, frontendere og innholdsprodusenter er viktige ressurser for å lykkes med et godt nettsted.

Når innholdsprodusenter og redaktører tar over produksjonen og forvaltningen av nettstedets innhold, dreier uu seg mest om hvordan selve innholdet presenteres.

Smarte uu-tips til innholdsprodusenten

WCAG 2.0 har en rekke tips for å sørge for god uu, deriblant disse:

  • Gi brukeren et tekstalternativ for innhold som ikke er tekst
  • Gi brukeren et alternativ når innholdet presenteres kun som video eller lyd
  • Tilby teksting for video med lyd
  • Bruk tekst i stedet for bilder av tekst
  • Bruk nyttige og tydelige sidetitler
  • Sørg for at alle lenkers mål og funksjon fremgår tydelig av lenketeksten
  • Sørg for at ledetekster og overskrifter er beskrivende

Som nevnt er også alt-tekst et grep mange glemmer. Ved bruk av alt-tekst gis bildet en skriftlig tittel og beskrivelse, slik at for eksempel svaksynte kan få bildeteksten opplest. Denne funksjonen finner du enkelt i Optimizely-plattformen.

Fordeler ved et godt utformet nettsted

Det er en rekke forretningsmessige gevinster å hente fra å ha et godt kodet og riktig utformet nettsted. SEO (søkemotoroptimalisering) er her et viktig stikkord.

Sørger du for god uu, vil nemlig søkemotorer som Google få med seg dette. Slik vil ditt nettsted rangere høyere på organisk SEO – altså at nettstedet ditt kommer lenger opp i organiske søk. Effekten av det, er følgelig at flere finner frem til nettopp ditt nettsted.

Ved å følge retningslinjer og regler for uu, vil du samtidig sørge for at nettstedet ditt er brukervennlig. En besøkende som ser godt, hører godt, har kjappe fingre og er rask til å navigere, vil likevel ha nytte og glede av at nettsidene og tilhørende innhold er presentert på en brukervennlig måte. Dagens nettbrukere forventer dette.

Om weben derimot har en struktur som gjør at innholdet er vanskelig å finne, om innholdet har for mye støy, om sidene laster sakte eller om CTA-ene plassert og formulert dårlig, da er brukervennligheten lav. Resultatet er misfornøyde kunder og besøkende som kanskje ikke kommer tilbake, samt dårlig rangering hos Google. Dette kan i stor grad unngås ved uu.

Analysebyrået Gartner Group har i fem år på rad plassert Episerver i deres anerkjente lederkvadrant for Web Content Management-plattformer. Det betyr at Gartner anser Optimizely som ett av de fire beste CMS-ene på global basis.

Med riktig plattform og trygge partnere kan du fokusere på å lage godt innhold som har verdi for mottakerne. Optimizely som teknisk plattform og redaksjonelt grensesnitt legger til rette for at du kan jobbe smart og effektivt med universell utforming.

Episerver scorer høyt i målingen fra DIFI

Fra statusmålingen i 2018 er kan vi lese at;

  • Alle tre nettstedene med 5 stjerner benytter Optimizely som sin digitale løsning
  • Sju av av de ti øverste på listen benytter Optimizely
  • 72 prosent av topp 25 på listen benytter Optimizely

Hvordan de som har ansvar for frontend arbeider med den digitale løsningen, har mye å si for nettstedets resultat. Vi er derfor utrolig stolte av våre partnere, som leverer Optimizely av slik høy kvalitet!

Plattformen og vårt partnerapparat legger sammen til rette for at nettstedene følger krav og regler, at virksomhetene bak kan utøve samfunnsansvar og at nettsidene lever opp til mottakernes forventninger i dagens digitale samfunn. 

Ønsker du mer informasjon om hva Optimizely og vårt partnernettverk kan gjøre for å hjelpe din virksomhet med universell utforming? Kontakt oss gjerne for en prat!