Leder for markedsføringskampanjer: Hva er ansvarsområdene?

Det er kanskje mange forskjeller mellom de to jobbene, men det er også mange likheter.

Det er quarterbackens jobb å sette fotballaget sitt i den beste posisjonen for å vinne, ved å legge opp spillet. Det er markedsføringskampanjens leder som skal legge opp en markedsføringsstrategi og håndtere prosjektledelse.

En quarterback kjenner ferdighetene til alle de offensive spillerne, og vet hvem han skal gå til og når. En leder for en markedsføringskampanje vet hvilke verktøy som er best å bruke og når - verktøy som sosiale medier, digital markedsføringstaktikk og andre initiativer.

Til slutt må en quarterback være en leder på banen. Han må vite hvordan han får mest mulig ut av hver enkelt spiller, samtidig som han forstår deres eget perspektiv. En leder for en markedsføringskampanje må ha de nødvendige kommunikasjonsferdighetene som trengs for å kjenne til prosjektstatus og gi hjelp der det trengs.

La oss se nærmere på rollen til en marketing campaign manager og svare på spørsmålet: "Hva gjør en marketing campaign manager?"

Hva er en marketing campaign manager?

Først en definisjon: En markedsføringskampanje er en plan eller strategi som er utformet for å nå et organisatorisk mål ved hjelp av markedsføringstaktikker.

Hvis for eksempel et selskap som selger et produkt, skal lansere det, kan de lage en markedsføringskampanje for å promotere det. De finner ut hvilke komponenter i markedsføringsverktøyene og -teknikkene som vil fungere best, utarbeider en strategi for å gjennomføre kampanjen og utvikler innhold for å understøtte den.

Markedsføringskampanjelederen overvåker hele prosjektet. De hjelper til med å utforme det, følger det til ende og evaluerer det etter at det er ferdig.

En leder for en markedsføringskampanje har en ledende stilling. De må forstå de finere detaljene i prosjektledelse, samtidig som de må kunne gå inn og bidra med ideer, innhold og veiledning der det er nødvendig.

Selv om en kampanjeleder har det endelige ansvaret for at en kampanje blir vellykket, betyr ikke det at han eller hun skal utføre alle aspekter av kampanjen. I mange tilfeller er det faktisk motsatt.

Det er kampanjelederens oppgave å delegere oppgaver til andre medlemmer av markedsføringsteamet. De bør også koordinere med andre interne avdelinger og overvåke kampanjens status.

Hvilke ferdigheter trengs?

En kampanjeleder må være en person som liker mennesker. Enten de leder et stort team eller et team på én person, må de enten samhandle med en gruppe mennesker eller forstå hvordan en bestemt gruppe mennesker (målgruppen) tenker.

En leder for en markedsføringskampanje bør være analytisk og strategisk anlagt. De bør verdsette planlegging og omtanke, og validere strategiene og taktikkene de planlegger å implementere.

Kampanjeledere bør forstå hvordan man overvåker og måler kampanjens resultater. Hvilke måltall og nøkkelindikatorer må de undersøke for å måle kampanjens suksess?

Til slutt må en kampanjeleder ha organisatoriske ferdigheter på toppnivå. Enten de gjør alt arbeidet selv eller koordinerer et markedsføringsteam, må de ha oversikt over alt på en tidslinje for å sikre at arbeidet blir fullført effektivt og kompetent.

Hvor skal en leder av en markedsføringskampanje begynne?

Å vite hvordan man skal komme i gang kan være noe av det vanskeligste med å utvikle en markedsføringskampanje. Hvis du begynner å bevege deg i feil retning, kan du bomme på målet og bruke tid og ressurser på feil mål eller målsetting.

Alle som leder en markedsføringskampanje, bør ha en forskningsbasert tilnærming til kampanjen. De bør først se til kundene/samarbeidspartnerne sine for å forstå det endelige målet med kampanjen.

Hvis kampanjelederen var en bueskytter, ville kampanjemålet være målet. Det er den ønskede sluttilstanden for organisasjonen.

Når målet er fastsatt, gjennomfører kampanjelederen intervjuer med interessenter for å få en bedre forståelse av målgruppen. De vil benytte seg av eksisterende demografiske undersøkelser og forsøke å avdekke ny viktig innsikt når de snakker med ulike partnere.

Etter å ha gjort disse innledende undersøkelsene kan kampanjelederen samarbeide med markedsføringsteamet om å utvikle personas, affinitetskart og andre forskningsartefakter for bedre å kunne visualisere hvilke verktøy og taktikker som vil fungere best.

Hvordan utvikler man en markedsføringskampanje?

Kampanjeplanlegging kan være vanskelig, men det finnes noen grep enhver kampanjeleder kan ta for å lykkes:

• Samarbeid med bedriftens ledelse for å skape oppslutning om kampanjens metodikk.
• Led en idédugnad med teamet for å identifisere potensielle strategier og taktikker.
• Iterér planen med viktige interne interessenter for å tilpasse den etter behov.

De spesifikke komponentene i en markedsføringsplan kan variere. Men generelt sett vil enhver kampanjeleders kampanje inneholde følgende deler:

• Bakgrunn. Her etablerer du omgivelsene rundt kampanjen, samt hvorfor du bygger opp selve kampanjen.
• Mål og målsettinger. I denne delen identifiserer du målet eller målene.
• Målgruppe. Her identifiserer du målgruppen. Ta med eventuelle undersøkelser du har gjort (f.eks. brukerpersonas) for å hjelpe deg med å forme retningen på kampanjen.
• Strategi. I denne delen identifiserer du overordnede ideer for hvilken retning du ønsker at kampanjen skal ta.
• Taktikk. Mens strategien tar for seg hvordan du planlegger å gjennomføre kampanjen på makronivå, utføres taktikken på mikronivå. Dette er de spesifikke handlingene du skal utføre, og kanalene du skal bruke.
• Målinger. Knytt disse til målene dine, og gjør dem kvantifiserbare. Med måleparameterne (eller KPI-ene) kan du måle hvor vellykket kampanjen er.
• Tidslinje. Tenk på dette som kampanjeplanen din, slik at du kan følge med på viktige tidsfrister og leveranser.

Igjen, de spesifikke delene av planen din kan være forskjellige, avhengig av hva du prøver å oppnå og hvilken bransje du er i. Men alle markedsføringskampanjeplaner bør inneholde disse elementene på et eller annet nivå, selv om de er merket på forskjellige måter.

Hva er forutsetningene for å få disse jobbene?

En stilling som markedssjef er vanligvis en heltidsjobb. Stillingsbeskrivelsen krever ofte at en person som er aktuell for rollen, har noen få ferdigheter og evner for å lykkes i rollen.

Når det gjelder tidligere resultater, er erfaring med å lede markedsføringsprogrammer et pluss. Å ha minst flere års erfaring viser at man har levert før, og at man har en solid merittliste.

Ferdigheter innen prosjektledelse er også viktig. En leder av en markedsføringskampanje må overvåke statusen til et prosjekt, noe som ofte innebærer å delegere til andre og samtidig vurdere kvaliteten på arbeidet deres.

Du styrer ikke bare begynnelsen eller slutten av prosjektet, men hele livssyklusen.

Ferdigheter i problemløsning er nøkkelen. Enten det dreier seg om å håndtere en utfordrende kunde eller å finne den rette kombinasjonen av markedsføringstaktikker, vil det hjelpe å kunne undersøke problemer og diagnostisere dem med de rette løsningene.

Utdanningsnivået kan variere. Ferdigheter og erfaring er viktigere, ettersom det handler om å kunne utføre selve jobben. Mange ledere av markedsføringskampanjer har imidlertid en bachelorgrad i et fag som markedsføring eller kommunikasjon.

Som leder må du ofte godkjenne eller godkjenne andres arbeid, og du vil ofte bli sett på som en god leder. Du vil ofte bli sett på som en overordnet leder, noe som innebærer et stort ansvar, for eksempel å styre arbeidsflyten.

De må også ha en inngående forståelse av sentrale markedsføringskonsepter som innholdsmarkedsføring, e-postmarkedsføring, generering av etterspørsel, direktereklame og andre standard markedsføringsformater.

Det er også en stor fordel å være dyktig på sosiale medier. Å vite hvordan man får mest mulig ut av plattformer som Facebook, Twitter og LinkedIn er en nødvendighet i vår tid.

En typisk dag i livet til en kampanjeansvarlig

En kampanjeansvarlig kan starte dagen med en standup-samtale. Da samles alle medlemmene i de interne teamene for en rask gjennomgang av prosjektstatus, blokkeringer som hindrer arbeidet i å bli gjort, og eventuelle kommende tidsfrister eller leveranser.

De kan også ha en innsjekking med kunden, hvis de har en, for å holde dem oppdatert om alle relevante oppdateringer. For å gjøre dette enkelt kan de bruke et verktøy som Excel eller Google Sheets til å spore fremdriften. Det er selvfølgelig bedre å ha en omfattende plattform som samler alle markedsføringsbehovene dine på ett sted.

En kampanjeleder som jobber på egen hånd uten et team, kan blant annet utføre følgende oppgaver

• Lage innhold (sosiale medier og nettinnhold)
• Søkeordsundersøkelser for å støtte søkemotoroptimalisering
• Kartlegge strategier
• Evaluere rapporter og beregninger for å forstå hvor vellykket kanalmarkedsføringen er

En marketing campaign manager kan ha mange roller. Men uansett hvor mange roller de fyller for en organisasjon, må de forstå de finere detaljene i markedsføringen. De trenger også verktøy som lagrer all informasjon og alle prosesser på ett sted.

Optimizely CMP er plattformen som kan hjelpe dem med å gjøre nettopp det. Med Optimizely CMP kan alle teamets markedsføringsverktøy og -funksjoner samles på ett praktisk sted.

Du kan vise teamet ditt til ett sentralisert knutepunkt for alle markedsføringsbehovene dine.

Hvis du er interessert i å høre mer om hvordan du kan øke markedsføringsinnsatsen din ved hjelp av én plattform.