Den komplette guiden til statistikk i moderne markedsføring

Lewis Carroll, satiriker og forfatter av Alice's Adventures in Wonderland, sa en gang: "Hvis du ønsker å skape tillit, må du gi masse statistikk." Hvordan kan bedrifter som ønsker å bygge opp forbrukernes tillit til merkevaren sin, utnytte statistikk i moderne markedsføring?

Statistikk gir innsikt i hva folk mener om en bedrift, og vellykkede bedrifter lytter til kundene sine.

Så la oss finne ut av den nyeste statistikken fra ulike områder av markedsføringen. Men først må vi gå gjennom et grunnleggende spørsmål: Hva er statistikk?

Viktige poenger:

• Statistikk er praksisen eller vitenskapen om å samle inn og analysere data. Forskere kan utlede detaljer om en større populasjon fra utvalget som samles inn.
• Markedsførere bruker statistikk til å holde seg oppdatert på trender, forstå bedriftens målgruppe og skape inspirerende kampanjer.
• Kundenes valg av digital plattform er i stadig utvikling. Ved å samle inn og analysere statistikk kan du kontinuerlig revurdere hvilken plattform som bør være den primære markedsføringstilnærmingen.
• Statistikk kan spille en rolle når det er tid for å ansette innholdsskapere.
• Statistikken viser at nesten 70 % av markedsførerne investerer i SEO, og de tre viktigste SEO-taktikkene er strategiske søkeord, lokalisering og mobiloptimalisering.

Hva er statistikk?

Statistikk er vitenskapen eller praksisen med å samle inn og analysere data. Forskere kan utlede detaljer om en større populasjon fra utvalget som er samlet inn.

Statistikk har to kategorier: slutningsbasert og deskriptiv.

Inferensiell statistikk tar dataene fra et utvalg av populasjonen og trekker en konklusjon. Er for eksempel venstrehendte baseballkastere bedre enn høyrehendte? I dette tilfellet velger vi ut 100 venstrehendte og 100 høyrehendte kastere og lar dem kaste en rekke kast mot et mål bak høyden, og måler hastighet og nøyaktighet for ulike typer kast. Hva kan forskerne konkludere med etter å ha gjennomgått resultatene?

Deskriptiv statistikk forklarer dataene som er samlet inn. Hvis for eksempel tjue personer deltar i en avstemning og fem skriver "kvinne" som kjønn, kan en deskriptiv statistikk være at 25 % av de som deltar i avstemningen, er kvinner.

Her vil vi referere til slutningsstatistikk.

Hvorfor statistikk er viktig

Enten vi er klar over det eller ikke, bruker vi slutningsstatistikk hver dag og mange ganger i løpet av dagen. Her er noen scenarier:

• Meteorologen melder at det er 70 % sjanse for regn i dag. Velger vi å ta med paraply når vi går ut?
• Du handler et par sko på Amazon. Et produkt du er interessert i, har 3,9 stjerner basert på 60 kundeanmeldelser, mens et annet har 4,6 stjerner basert på 3 397 anmeldelser. Hva velger du?
• Broren din sier at han skal møte deg på kafeen klokken tolv. Men de siste åtte gangene han har møtt deg, har han kommet 30 minutter for sent. Er du tilbøyelig til å ankomme presis klokken 12.00?
• Når du skal bestemme deg for når det er best å reise til Bermuda, ser du på nettet at den gjennomsnittlige dagstemperaturen på Bermuda i januar er 69 grader, mens det i juni er 79 grader. Når skal du dra dit?

Statistikkfaget synliggjør menneskets iboende behov for sosiale bevis og mønsterbasert analyse.

Tre områder å bruke statistikk på i moderne markedsføring

Markedsførere bruker statistikk for å holde seg oppdatert på trender, forstå bedriftens målgruppe og skape inspirerende kampanjer. Moderne markedsføringskampanjer blomstrer på tre områder. Når vi ser nærmere på disse, kan du se hvordan du kan utnytte generell markedsføringsstatistikk og deretter lage markedsføringsstatistikk som er spesifikk for din bedrift.

MERK: Med mindre annet er spesifisert, er statistikken hentet fra HubSpots State of Marketing Report.

1. Markedsføring i sosiale medier

Nesten 70 % av alle organisasjoner bruker sosiale medier som sin primære markedsføringsmetode. De tre viktigste målene for disse kampanjene er merkevarebevissthet, økt salg og økt engasjement.

Den siste tidens fokus på sosiale medier i markedsføringen viser oss at det er nødvendig å revurdere dette kontinuerlig. Tenk på følgende:

• Kundenes valg av digital plattform er i stadig utvikling. I dag er det sosiale medier, men i morgen er det kanskje VR. Revurder ofte hvilken plattform som bør være hovedfokus.
• Hvilken app for sosiale medier foretrekker de fleste av kundene dine i dag? Det ville være logisk å spare penger på markedsføringsbudsjettet ved å la være å annonsere på Instagram hvis de fleste av kjøperne dine er på Twitter.
• Dagens vinnende markedsføringsstrategi fungerer kanskje ikke i morgen. Du kan for eksempel inngå et samarbeid med en influencer for å øke merkevarebevisstheten. Vil den samme strategien fungere året etter?

Hvordan gjør du en ny evaluering? Du kan gjennomføre spørreundersøkelser eller studere nettanalyser for å få svar på disse spørsmålene:

• Er sosiale medier den foretrukne digitale kanalen blant kundene våre?
• Hva er de tre mest populære appene kundene våre bruker i sosiale medier?
• Hvilke sosiale mediekanaler gir mest avkastning på investeringen (ROI)?
• Hva gir god gjenklang hos kjøperne våre? En influencer som evaluerer tjenesten eller produktet vårt? En sosial annonse?

Bildekilde

2. Innholdsmarkedsføring

Åttito prosent av alle virksomheter bruker aktivt innholdsmarkedsføring, og den mest vellykkede formen for innholdsmarkedsføring i nyere tid er videoer.

Hva kan markedsførere lære av denne statistikken? Når du ansetter innholdsskapere, bør du vurdere kandidater som har erfaring med å lage multimedieinnhold og videoredigering, og som er ivrige etter å lære seg den nyeste beste praksisen innen innholdsstrategi.

Hvilken strategi for innholdsmarkedsføring fungerer best for din bedrift? Svar på disse spørsmålene for å finne ut av det:

• Hvilken form for innhold engasjerer kundene mest?
• Utfører bedriften A/B-testing av innhold for å finne ut hvilken variant som gir best gjenklang hos de besøkende?
• Er det en kanal som har liten eller ingen gjennomslagskraft?

3. Søkemotoroptimalisering

Nesten 70 % av markedsførerne investerer i SEO, og de tre viktigste SEO-taktikkene er strategiske søkeord, lokalisering og mobiloptimalisering.

Hva kan vi lære av denne statistikken? Tenk over følgende spørsmål:

• Finnes det et segment av kjøperne våre som bor i andre land? Kan vi lokalisere nettstedet vårt til disse kjøperne?
• Hvor stor prosentandel av nettstedet vårt besøkes fra en mobil enhet? Hvordan er den digitale opplevelsen deres? Gjør vi det enkelt for de besøkende å dele et innlegg på sosiale medier?

bildekilde

Samarbeid med Optimizely for datadrevet markedsføring

Når du ønsker å utnytte statistikk til å ta datadrevne beslutninger i virksomheten din, kan du henvende deg til Optimizely. Plattformen vår bruker avansert AI-teknologi til å studere brukerdata og lage personaliserte kampanjer og nettsteder.

Kontakt Optimizely for å lære mer om hvordan du kan lage en datadrevet markedsføringsstrategi for å få virksomheten din til å vokse.