Fenix Outdoor hadde som mål å endre netthandelsnettstedene for merkevarene sine ved å oppgradere til et rammeverk som kunne lansere flere merkevarer på samme kodebase. De ønsket også å administrere produktene sine bedre ved å implementere en programvare for produktinformasjonsadministrasjon (PIM) og trengte en løsning for flere markeder, valutaer og språk. På det tidspunktet brukte de ikke noe enhetlig rammeverk for de mange merkevarenettstedene sine, noe som skapte problemer for IT-teamene deres.
På grunn av de omfattende mulighetene valgte Fenix Outdoor Optimizely som digital handelsplattform, inRiver som PIM og Luminos Labs på grunn av deres ekspertise innen systemintegrasjon og muligheten til å lansere raskt. De valgte Fjallraven som det første nettstedet å bygge et rammeverk på og skalere ut til de andre merkene.
Kartleggingen på stedet fant sted i Sverige for å legge en strategi for Fjallravens problemer, behov og mål, og teamene kom frem til en trefaset tilnærming:
Hovedmålet var å lansere en e-handelsplattform så raskt som mulig ved hjelp av Optimizely som digital motor. Luminosity Optimizely Accelerator gjorde det mulig for Fjallraven å spare hundrevis av timer med oppdagelse, design og utvikling av nettstedet. En åpen API-arkitektur ble opprettet for å støtte et bredt spekter av potensielle integrasjonsbehov (ERP, eldre systemer osv.), skalerbarhet, samt muligheten til å lansere B2B-nettsteder i fremtidige faser, på en plattform som kan støtte både B2B og B2C.
Etter at det første nettstedet var lansert, var målet å forberede nettstedet for internasjonale markeder ved å bruke tilgjengelige Optimizely-funksjoner til å bygge ut disse funksjonene. Fjallraven trengte en løsning som gjorde det mulig for dem å operere i forskjellige land og tilby spesifikke produkter for hvert marked (multi-marked), bruke forskjellige valutaer, skatteregler, betalingsleverandører, fraktleverandører og leveringssentre avhengig av land (multi-valuta), og bruke et bestemt språk som standard, samtidig som det var mulig å oversette til et annet språk (flerspråklig).
I denne fasen bestemte Fjallraven seg også for å integrere inRiver PIM med ERP- og e-handelsnettstedet sitt. De brukte Luminosity inRiver Connector, som er tilgjengelig på Optimizely App Marketplace, til å synkronisere inRiver-produktinformasjon til Optimizely automatisk, kartlegge data fra inRiver, utnytte komplekse produktattributter gjennom inRiver PIM for automatisk synkronisering og organisering i Optimizely, og administrere komplekse kataloger og flere taksonomiscenarioer. inRiver-designet måtte oppfylle de samme spesifikasjonene som nettstedet for å kunne skalere og støtte flere nettsteder og produkter som skulle være tilgjengelige i forskjellige markeder.
Fenix vil bruke Optimizely-rammeverket som ble brukt for Fjallraven, på andre merker. Denne fasen innebærer å bruke den samme generelle kodebasen og skalere den ut til andre merkevarer for å få de samme funksjonene for flere markeder, flere språk og flere valutaer. Alle nettstedene vil ha de samme brukervennlighetsfunksjonene, og bruke de samme administrative backend-verktøyene for å støtte disse nettstedene også.
Nadir Ali
Head of Digital, Fenix Outdoors AG
Fjallraven lanserte nettstedet sitt på under fire måneder ved hjelp av Luminosity Optimizely Accelerator. I løpet av denne korte perioden klarte de å bygge og integrere et nytt netthandelsnettsted ved hjelp av Optimizely som backend-løsning, med muligheten til å skalere.
Fjallraven hadde opprinnelig en tidligere implementeringspartner som ikke var i stand til å håndtere den fulle skalaen av deres inRiver PIM-integrasjon. Luminos Labs var i stand til å levere PIM-implementeringen på en vellykket måte, og brukte Luminosity inRiver Connector til å synkronisere data til nettstedet på en riktig måte, integrere med ERP-systemet deres og oppdatere prisdata og lagerdata hver time.
Hvert marked har sitt eget språk og kan ha flere språkalternativer:
Engelsk US & UK, svensk, finsk, fransk, tysk, dansk, norsk