Florida Division of Emergency Management deler kritisk informasjon
Florida reagerer på en global pandemi ved å gå over til Optimizely Digital Experience Platform etter å ha sett trafikken doble seg over natten
Håndtering av covid-19 på den digitale frontlinjen
Da covid-19 spredte seg over hele USA, utstedte guvernøren i Florida en "Shelter in Place"-ordre for delstaten, og henviste innbyggerne til nettstedet til Florida Division of Emergency Management (FL DEM) på www.Floridadisaster.org som en samlet kilde til informasjon.
Ordren førte til at trafikken på nettstedet ble fordoblet over natten. Den eksisterende lokale infrastrukturen tålte ikke tilstrømningen, noe som førte til ventetid og krasj. FL DEM trengte en skybasert løsning raskt, og problemet ble eskalert helt opp til guvernørens kontor.
En skybasert strategi for å legge til rette for et kommunikativt, digitalt økosystem for alle innbyggere
Optimizely Digital Experience Platform var den skybaserte løsningen FL DEM trengte, med høy tilgjengelighet og ytelse, enkel tilkobling til andre skytjenester og eksisterende systemer, og evnen til å håndtere drastiske endringer i trafikken. Optimizely, sammen med FL DEMs webpartnere Blend Interactive og AAJ Computer Services, Inc. dba OZ, klarte å kommunisere behovet for en Digital Experience Platform og inngå en avtale på mindre enn tre dager, noe som beviste at samarbeidsteamet sammen kunne støtte behovene deres fra et IT-, sikkerhets- og pålitelighetsperspektiv.
Implementeringen av Content Cloud viser fordelen med en skybasert løsning i stedet for en abonnementslisens, og behovet strekker seg lenger enn covid-19, slik at de også er forberedt på trafikktoppene som oppstår i løpet av orkansesongen. Skyinfrastrukturen, som er bygget på Microsoft Azure, betyr at nettstedet ikke er utsatt for nedetid, spesielt i kritiske perioder.
Det var mange bevegelige deler som skulle fungere på kort tid, og vi måtte balansere anskaffelses-, partnerskaps- og implementeringsprosesser. Det å jobbe som et samkjørt team gjorde det mulig å jobbe smidig og effektivt, med et felles mål om å holde nettstedet oppe som en kritisk ressurs for innbyggerne i Florida. I dette prosjektet var målet å støtte kunden og samarbeide med dem for å gjennomføre og klargjøre miljøet på mindre enn 24 timer etter at kontrakten var inngått.
Blends omfattende erfaring med Optimizely gjorde at de kunne bidra til å formidle verdien av DXP og samarbeide med kundens interne utviklings- og IT-team for å sikre en sømløs overgang til plattformen.
