Tilgjengelighet og persontilpasset digital undervisning - begge deler er en selvfølge ved Mittuniversitetet.
Covid-19-pandemien har tvunget mange organisasjoner til å transformere virksomheten raskt fra grunnen av. Nå som kontorene er tømt og det å jobbe hjemmefra er den nye normalen, er digitale verktøy viktigere enn noensinne. I mange tilfeller har dette innebåret en dramatisk transformasjon, men Mittuniversitetet er et av unntakene, selv i den akademiske verden.
Lenge før pandemien hadde en stor andel av de akademiske studiene ved Mittuniversitetet foregått virtuelt. Nå undervises nesten halvparten av kursene virtuelt, og flere hele høyskoleprogrammer kan studeres på avstand.
Mittuniversitetets nett har en økende betydning for virksomheten. Optimizely er motoren for Miun.se og en rekke andre konferanse- og prosjektnettsteder som drives av universitetet. Mittuniversitetet har lenge arbeidet med kombinasjonen Optimizely og Knowit som partnere for webutvikling og -forvaltning. Samarbeidet med Knowit innebærer kompetansefordeler for Mittuniversitetet.
"Ekstern forvaltning passer oss veldig godt. Det skaper klarhet rundt krav og planlegging. Vi vet hva som skal leveres og kan jobbe mot tidsfrister, sier Bengt Nilsson, webkoordinator og digital strateg ved Mittuniversitetet.
De siste store endringene omfatter et redesign av nettstedet og flytting av studentportalen (som tidligere lå på en annen plattform) til Optimizely. Samtidig har Miun.se flyttet til skyen via Optimizely Digital Experience Platform. For Mittuniversitetet innebærer det åpenbare synergieffekter å samle nesten alt innhold på samme plattform, samtidig som brukeropplevelsen forbedres og konsolideres. Bildearkivet er også flyttet ut i skyen via mediehåndteringssystemet ImageVault, som fungerer som en mediebank for lagring og publisering av alle typer mediefiler.
De nye nettsidene gjenspeiler også universitetets satsing på åpenhet. Nesten alle sidene på intranettet - over 98 % - er fritt tilgjengelige, noe som er hele ideen.
Bengt Nilsson
Web Coordinator, Mid Sweden University
Mittuniversitetet har forberedt overgangen til Optimizely Digital Experience Platform i lang tid. En avgjørende faktor for overgangen var utsiktene til et enda mer pålitelig nett. Kravene til tilgjengelighet har alltid vært høye, noe som understrekes når alle nettbaserte tjenester ligger på samme plattform. Med skytilbudet kan kapasiteten også skaleres raskt etter behov. Trafikken til Miun.se er merkbart sesongbetont, med en sterk økning i søknadsperioden på våren, da antall besøkende på utdanningssidene mangedobles.
Nettsidene til Mittuniversitetet omfatter til sammen rundt 7500 sider, og mer enn 100 personer jobber med innholdet i ulike redaksjonelle roller. Ved siden av Miun.se, som rommer den eksterne weben, student- og ansattportalene, ligger rundt 15 prosjekt- og forskningsnettsteder på samme plattform.
Personalisering står sentralt i Mittuniversitetets arbeid med å kontinuerlig forbedre nettopplevelsen. Universitetet tilbyr allerede persontilpasset informasjon til sine ansatte, og jobber hardt for å kunne tilby dette også til studentene. Målet er en personlig startside med informasjon som hentes fra ulike kilder og vises: kalender, e-post, timeplan, bestillinger og eksamensresultater.
En komplementær løsning som Mittuniversitetet har brukt i lang tid ved siden av Optimizely, er mediehåndteringssystemet ImageVault, som holder styr på rundt 25 000 bilder som tilhører universitetet. Den nyeste versjonen av ImageVault er også skybasert, noe som gir tilgang til nye AI-funksjoner (via Azure AI) og blant annet muliggjør automatisk tagging av bilder. ImageVault har også fått innebygd automatisering for skalering av bilder, med tilpasning til ulike enheter og den aktuelle tilkoblingen.
De umiddelbare målene for Mittuniversitetets webforvalter handler først og fremst om å øke tilgjengeligheten, blant annet gjennom nye løsninger for visuell beskrivelse og automatisk teksting av videoer. I denne sammenhengen er det verdt å merke seg at ImageVault har fått ny videofunksjonalitet.
