Netcel made the process smooth and stress free. They continue to challenge us as a strategic digital partner, making sure we spend wisely to maximise our investments.
Alice Evans
Marketing Manager, The Landmark Trust
The Landmark Trust bruker digital teknologi for å tjene et veldedig formål
En digital strategi for å tjene et veldedig formål, The Landmark Trust tiltrekker seg nye målgrupper på Optimizely Digital Experience Platform
Overgang til langsiktig digital suksess
Landmark Trust er en av Storbritannias ledende veldedighetsorganisasjoner innen bygningsvern. Organisasjonen redder verdifulle deler av fortiden vår og gir dem et nytt liv som ferieboliger. I dag har The Landmark Trust 200 historiske bygninger i sin varetekt med over 70 000 gjester hvert år.
The Landmark Trust engasjerte Optimizely-partneren Netcel i et langsiktig partnerskap for å
- Fremtidssikre deres digitale eiendom
- Forbedre konverteringsraten for bestillinger
- Tiltrekke en ny generasjon gjester
De første leveransene var å migrere og støtte det eksisterende nettstedet, oppgradere til den nyeste versjonen av Optimizely CMS og utvikle et mobilresponsivt brukergrensesnitt.
Ved å designe en ny responsiv frontend-opplevelse kunne The Landmark Trust forbedre konverteringsraten betraktelig, noe som i sin tur ville bidra til å rettferdiggjøre fremtidige investeringer i digital teknologi. I stedet for et omfattende redesign anbefalte Netcel raske, mindre forbedringer, for eksempel å redesigne toppteksten ved hjelp av Optimizely-støttede løsninger for å forbedre og optimalisere kundens bestillingsopplevelse.
Gode resultater for ideelle organisasjoner
Det forbedrede nettstedet ga umiddelbare resultater både når det gjaldt nettstedets ytelse og konverteringsfrekvens, og den responsive versjonen ga en avkastning på seks uker:
- 15 % forbedring i sidehastighet
- 83 % økning i mobilinntekter
- 20 % reduksjon i fluktfrekvensen på desktop og 27 % reduksjon på mobil
- 9 % økning i konverteringsfrekvensen
Netcel fortsetter å rådføre seg med The Landmark Trust på lang sikt, og samarbeider med dem om å implementere et veikart med forbedringer for å forbedre kundeopplevelsen, blant annet ved å legge til nettbaserte tjenester som å bli medlem og løse inn gavekort.
