Leverandørkjeden for innhold

Hva er en innholdsleverandørkjede?

En innholdsleveransekjede er en måte å definere prosessen med å planlegge, skape, administrere og distribuere innhold på tvers av ulike kanaler under én og samme plattform.

De fleste bedrifter sliter imidlertid med å håndtere innholdets livssyklus på en effektiv måte. Med fremveksten av generativ AI øker forventningene til hastighet og behovet for styring. Vi må se på helheten, prosessene og endringshåndteringen.

Mange markedsføringsteam sliter med siloprosesser og arbeidsflyter som ikke er transparente nok til at teammedlemmene kan jobbe og samarbeide på ett og samme sted.

Når du tenker på innholdsleverandørkjeden, bør du fokusere på følgende spørsmål.

• Hvordan ser organisasjonens innholdsleverandørkjede ut i dag?
• Hvor mange verktøy bruker teamet ditt for å støtte denne end-to-end-prosessen?
• Hvor er flaskehalsene, og hva hindrer dere i å nå forretningsmålene deres?
• Hvilken grad av synlighet har du som leder i denne forsyningskjeden?
• Hvis du hadde en tryllestav, hvordan ville du optimalisert denne prosessen for å få kampanjer raskere ut av døren og få høyere avkastning?

Hvordan kan en digital innholdsleverandørkjede forbedre effektiviteten i innholdsmarkedsføringen?

En innholdsleverandørkjede effektiviserer hele prosessen med å skape innhold og effektivisere innholdsmarkedsføringen på mange måter.

Bildekreditt: Optimizely

Her er noen eksempler:

• Strømlinjeformede prosesser: Enhetlige arbeidsflyter som gir alle innsyn slik at de kan gjøre sitt beste, sammen.
• Ressurser du kan finne: Administrer og tildel oppgaver på ett sted. I tillegg kan du lagre og vedlikeholde ressurser for gjenbruk.
• Konsistens med kvalitet: Oppretthold standard operasjonsprosedyrer (SOP-er) og briefs på tvers av alle oppgaver, noe som forbedrer innholdskvaliteten og produksjonen.
• Raskere tid til markedet: Omnikanal-levering gjør det mulig for team å publisere innhold overalt på én gang.
• Datadrevet innsikt: Kraftige analyser og muligheten til å teste på tvers av alle kanaler gjør at du kan målrette med presis personalisering.
• Lavere kostnader: Ved å bruke ett verktøy for å redusere overflødige oppgaver og optimalisere ressursallokeringen kan du senke produksjonskostnadene.

Alt i alt er en godt administrert innholdsleverandørkjede en ende-til-ende-prosess som gir total synlighet, uovertruffen hastighet og klar innsikt, slik at du kan nå innholdsmålene dine og levere kundeopplevelser som målgruppen din vil elske.

De fem trinnene i en innholdsleverandørkjede

En innholdsleverandørkjede av høy kvalitet omfatter prosesser for å skape, administrere og distribuere innhold på en effektiv måte.

Bildekreditt: Optimizely

Slik støtter en innholdsleverandørkjede produksjon, levering og optimalisering av innhold:

1. Administrer inntak

   • Send inn arbeidsforespørsler: Ha standardiserte maler for inntak, slik at alle kan sende inn forespørsler på ett sted.
   • Gjennomgå innholdsgap: Analyser eksisterende hull, og tilordne hver forespørsel ved hjelp av forhåndsdefinert logikk.
   • Send inn ideer: La teamene kollektivt triagere og administrere forespørsler og avgjøre hvilke ideer som er gode.

2. Planlegg

   • Tildel budsjett: Bestem hvilke økonomiske ressurser som trengs, og om det er behov for eksterne ressurser.
   • Skriv brief: Lag utkast til innholdsbeskrivelser for å hjelpe folk med å enes om de viktigste målene, budskapene og eierskapet.
   • Tildel oppgaver og tidslinjer: Deleger spesifikke oppgaver og fastsett tidsfrister. Med en kalendervisning vet alle hva som skal gjøres når og i hvilken region.

3. Opprett

   • SEO/innholdsforskning
   • Bruk generativ AI: Start idéskaping og oppretting av innhold (både bilder og tekst) for å få det første utkastet til ideer.
   • Utvikle utkastet: Finpuss AI-utkastet ved å legge til en menneskelig touch, humor og regionale/bransjespesifikke eksempler.
   • Forvaltning avdigitale ressurser: Bruk tagger, lagre ressurser på ett sted og gjør det enkelt å finne igjen innholdsressurser i et bibliotek.
   • Be om vurdering: Samarbeid med kolleger, be om tilbakemeldinger fra relevante interessenter og gjør endringer underveis på ett sted.

4. Lever

   • CMS: Bruk et Content Management System til å publisere innhold, oppdatere sideoppsett og legge til designelementer.
   • Mobilapp: Distribuer innhold via mobilapplikasjoner.
   • Automatisering av markedsføring: Gjør endringer direkte på en hvilken som helst side på nettstedet ditt, og se oppdateringer i sanntid.
   • Sosiale medier: Publiser på viktige kanaler som LinkedIn, Instagram, Twitter osv. direkte fra innholdsmarkedsføringsplattformen.
   • Annonser: Markedsfør innhold og kjør kampanjer gjennom betalt annonsering.
   • Globaliser: Lokaliser innholdet for ulike regioner, slik at det er relevant for målgruppen.

5. Optimaliser

   • Tilpassede opplevelser: Vis personlig tilpasset innhold til alle besøkende for å møte deres spesifikke behov. Skreddersy det for ulike segmenter.
   • Eksperimenter: Test innholdsstrategier og formater på tvers av alle kanaler.
   • Analyser: Mål innholdets ytelse ved hjelp av innebygde analyser, og gjør forbedringer deretter.

Les mer om hvordan en fullt funksjonell innholdsleverandørkjede med fokus på skapelsesprosessen og kreative prosesser ser ut i 2024 her.

Målinger av innholdsleveransekjeden

For å administrere og forbedre innholdsleveransekjeden på en effektiv måte, bør du vurdere å spore disse nøkkeltallene:

• Innholdshastighet: Et mål på hvor raskt innholdet beveger seg gjennom leverandørkjeden. Hos Optimizely kjører vi OOO-kampanjer internt, og det ga til og med CMO-en vår en tekstmelding fra hans gamle skolekamerat.
• Utnyttelsesgrad for innhold: Prosentandel av det skapte innholdet som faktisk brukes i kampanjer.
• Tid til marked: Varighet fra idé til publisering av innhold.
• Innholds-RI: Mål på innholdets ytelse i forhold til produksjonskostnadene. Sjekk ut denne bloggen om hvordan du får innholdsidéer raskere ut av døren.

AI i innholdsleverandørkjeder

Kunstig intelligens revolusjonerer innholdsleverandørkjedene. Her er noen viktige bruksområder:

• AI-drevet idéutvikling og gruppering av emner
• Automatisert tagging og kategorisering av innhold
• AI-assistert personalisering av innhold i stor skala
• Prediktiv analyse for innholdsytelse

Selv om alt dette kan høres fancy ut, har vi publisert en AI-lekbok for markedsførere. En trinnvis veiledning i hvordan du publiserer innhold ved hjelp av kunstig intelligens uten å miste det menneskelige preget.

I tillegg kan du maksimere verdien av innholdet ved å gjenbruke det du publiserer. For eksempel ved å

• Gjør om innhold i langformat til utdrag fra sosiale medier
• Gjør om skriftlig innhold til visuelle formater (infografikk, videoer)
• Lokalisere innhold for ulike markeder og kulturer på flere språk

Beste praksis for å optimalisere innholdsleveransekjeden

Her er åtte gode råd til kreative team som ønsker å drive innholdsproduksjon og innholdsleverandørkjeden på en smidig måte:

• Definer mål og samkjør alle teamene rundt en felles strategi.
• Bruk standardiserte skjemaer for alle inntaksforespørsler.
• Definer roller, ansvarsområder og tidslinjer tydelig.
• Publiser på relevante kanaler, og analyser jevnlig resultatmålingene for innholdet.
• Oversett og lokaliser innhold for ulike plattformer.
• Tilpass innholdet ditt. Skreddersy digitale opplevelser for ulike segmenter.
• Bruk en Content Marketing Platform (CMP) med innebygde SEO-undersøkelser.
• Kjør tester regelmessig for å forstå hvilket innhold som fungerer godt, og hva som må optimaliseres for riktig målgruppe.