A/B-testing av mobilapper

Hva er A/B-testing av mobilapper?

A/B-testing av mobilapper er å bruke A/B-testing til å teste ulike opplevelser i mobilapper. Appbrukere deles tilfeldig inn i ulike segmenter, og hver av dem får en annen opplevelse. Etter at mange nok brukere har vært gjennom eksperimentet, er det mulig å si med statistisk sikkerhet hvilken versjon av appen som fører til flest konverteringer.

En apputvikler kan for eksempel satse på et mobilspill som inkluderer kjøp av ekstra nivåer i appen. Apputvikleren ønsker kanskje å teste ut ulike bannere for nivåene for å se hvilken som blir klikket mest på.

Ved å kjøre en A/B-test kan de, basert på de faktiske brukerne, finne ut hvilket banner som fungerer best. Når testen er statistisk signifikant, kan de rulle ut den vinnende varianten til alle brukerne og forbedre den totale konverteringsfrekvensen.

0:00

Forbedre produktleveringsprosessen

Tidligere var storskala lanseringer den vanligste måten å lansere spennende nye funksjoner i mobilapper på. Utviklingsteam og produktteam jobbet med en idé for å få den klar, mens markedsavdelingen forberedte seg på kampanjer.

Men mange av disse lanseringene førte ikke til økt brukerengasjement. Følgende konsekvenser tvang teamene til å endre hele veikartet .

Det du trenger, er produktvalidering. Rull ut ofte til et begrenset antall brukere med færre risikoer, valider ytelsen til hver funksjon og dens innvirkning på kundeopplevelsen. Deretter lanserer du.

Lansering med selvtillit ved hjelp av funksjonsflagg

Funksjonsflagg er også kjent som brytere eller toggles. De lar deg slå funksjonaliteten av eller på uten å distribuere ny kode.

Det gir deg mer kontroll over hvor ofte du lanserer ulike versjoner og iterasjoner for mobilbrukerne dine, og du kan lære uten at det går ut over den generelle brukeropplevelsen.

Hvis du oppdager feil, ytelsestopper eller brukerreaksjoner under utrullingen av en funksjon, kan du umiddelbart tilbakestille endringene uten å måtte gjøre endringer i koden.

Med funksjonseksperimentering kan du

Implementere endringer raskere uten å måtte endre koden ofte .
Gjennomføre kontrollerte tester for å ta datadrevne beslutninger for brukerbasen.
Teste funksjoner og UI/UX-endringer for å tilpasse interaksjonen i appen.

Du kan til og med teste i produksjon. For å teste ny funksjonalitet i produksjon er det bedre å introdusere funksjoner sakte for interne testere ved hjelp av en live app store-versjon av appen din.

Hvis testen er vellykket, kan du introdusere appfunksjonen for et segment av virkelige brukere. Hvis det også fungerer, kan du gjøre den tilgjengelig for et bredere publikum i kundebasen din.

Fordeler med A/B-testing av mobilapper

Fordelene med å kjøre A/B-tester på mobilapper er de samme som med A/B-tester på nettet.

Det er grunnen til at toppselskaper som Facebook, Amazon og Google hele tiden kjører eksperimenter og personaliseringstester i mobilappene sine.

Gjennom multivariate tester kan du teste variasjoner for opplevelser i appen din og gjøre endringer i appopplevelsen basert på faktiske data i stedet for magefølelse.
Du kan fastslå med statistisk sikkerhet hvilken innvirkning endringene du gjør i appen, vil ha, og måle nøyaktig hvor stor denne innvirkningen vil være på brukerflyten og målgruppen din .
For å kunne iterere raskere på endringer og gjøre rettelser og oppdateringer i live-apper i løpet av testprosessen, kan du gjøre endringer direkte i en app som er publisert i Apples appbutikk, uten å måtte gå gjennom appgjennomgangsprosessen.

Ved å kontinuerlig kjøre tester på mobilappen din og gjøre den brukervennlig, kan du hele tiden forbedre opplevelsen av appen og lansere nye funksjoner som du vet vil forbedre konverteringsmålingene dine.

A/B-testing av mobilapper i praksis

I et eksperiment brukte Secret Escapes Optimizely Feature Experimentation til å teste effekten av å fjerne muligheten til å hoppe over påloggingen til appen. De fant ut at det å gjøre påloggingen obligatorisk resulterte i en høyere gjennomsnittlig livstidsverdi for brukeren, og forbedret forholdet mellom brukernes livstidsverdi og kostnadene ved å skaffe seg kunder.

Ideer til A/B-testing av mobilapper

Alle apper er forskjellige, og utallige endringer kan testes på mobilapper. Viktige områder å fokusere på når du utfører A/B-testing, er brukeroppstart, brukerretensjon, brukerengasjement og, for apper som inneholder transaksjoner, hvert trinn i salgstrakten for å maksimere konverteringen.

Eksempler på ting du kan teste, er antall skjemaer som kreves for å registrere seg for en konto, hyppigheten av push-varsler, teksten som brukes i oppfordringer til handling (CTA), nye funksjoner og annonseplassering i brukergrensesnittet.

Hvis du allerede har et analyseverktøy på plass, er det også en god idé å begynne å grave i dataene dine og se hvordan brukeropplevelsen er fra start til slutt for å finne nye muligheter for eksperimentering.

Verktøy for a/b-testing av mobilapper

Optimizely er en av de ledende plattformene for A/B-testing av digitale opplevelser på stasjonære og mobile enheter. Optimizely er enkelt å installere med SDK-er med åpen kildekode for Swift, Objective-C og Java som fungerer for å kjøre tester på Android- og iPhone-apper.

Du kan pakke inn nye funksjoner i funksjonsflagg, slik at du kan rulle ut nye funksjoner til bestemte målgrupper eller et segment av målgruppen for å se hvordan det fungerer, med statistikk i sanntid på bedriftsnivå som gir deg tillit til testresultatene.

I tillegg kan du enkelt rulle tilbake eventuelle feil uten å måtte distribuere kode eller gjennomgå appbutikken - det er bare å slå funksjonen av og på.

Fremtidssikre mobilappene dine

Hvis du vil forbedre opplevelsen av iOS- eller Android-appen din, forbedre appens ytelse og gjøre datadrevne produktendringer, bør du begynne å teste alle funksjoner i dag.

Oppsummert kan du bruke mobile a/b-tester og resultater fra a/b-tester til å

Integrere pågående arbeid bak et flagg og fremskynde utviklingen av funksjoner
Forstå brukeratferd og fjerne eventuelle hindringer for lansering i appbutikken
Gradvis rulle ut nye funksjoner i sanntid for å forbedre brukerengasjementet
Rulle tilbake raskt hvis det oppstår konsistente problemer i meldinger og produksjon
Muliggjøre produkteksperimentering og frikoble kodedistribusjoner fra markedsutgivelser

Hvis du vil lære mer om hvordan du bygger, tester og kjører apper som brukerne vil elske, kan du lese denne veiledningen om hvordan du fremtidssikrer mobilappen din med funksjonsflagg og eksperimenter.