Skip to content
Optimizely Logo

The AI Playbook: En praktisk guide till AI för marknadsförare

AI förändrar hur marknadsföring fungerar – och de som agerar nu tar ledningen. The AI Playbook ger dig strategin, verktygen och inspirationen för att ligga steget före – inte jaga efter.

A practical guide for digital and marketing teams_Teaser_1200x628

Introduktion

AI och maskininlärning har utlöst en revolution inom marknadsföring. De har förändrat hur vi når våra målgrupper, sparar tid och skapar verkliga resultat. Kort sagt – allt har förändrats.

Och här är sanningen: bara de mest framåtlutade marknadsföringsorganisationerna, digitala teamen och företagsledarna kommer att dra full nytta av den här kraften.

Från innehållsskapande till djupa kundinsikter och hyperpersonliga upplevelser – AI gör det möjligt att göra mer med mindre. Det fungerar som en outtröttlig (bokstavligen, vi skulle gärna låna lite av den energin!) teammedlem som tar hand om de repetitiva uppgifterna och frigör tid för det som verkligen betyder något: det kreativa, värdeskapande arbetet som förflyttar kundresan framåt.

Så spänn fast dig. AI Playbook 2.0 visar hur du kan göra AI till en oändlig arbetskraft i din vardag – istället för att nöja dig med ännu en chatbot vid sidan av.

Detta kommer du att lära dig:

  • Hur AI faktiskt gör skillnad – för både ditt team och dina kunders upplevelse
  • Vad som krävs för att leda AI-agenter – och därmed ligga steget före konkurrenterna
  • Hur du kan fördubbla produktiviteten i ditt marknads- och digitalteam med rätt AI-stöd
  • Vilka frågor som avslöjar din AI-mognad – och hur du kan höja den till nästa nivå
  • En konkret 30-60-90-dagars handlingsplan för att införa agentisk AI på riktigt
  • Inspiration från ledande varumärken som redan visar vägen med Optimizely One

Förstå AI i marknadsföringen

När AI först slog igenom var många rädda att det skulle ta våra jobb. Men sanningen är mycket mer spännande: AI ersätter inte marknadsförare – det gör oss starkare.

Genom att integrera AI i dina arbetsflöden, experiment och tech stack kan du nå en effektivitet som tidigare varit omöjlig.

För att skapa verklig effekt behöver du tänka på båda sidor av ekvationen:

  • Ditt team: Arbeta smartare, frigör tid från repetitiva uppgifter och skapa större engagemang.
  • Dina kunder: Leverera innehåll och upplevelser som känns relevanta, personliga och alltid träffar rätt.

AI gör inte bara din arbetsdag enklare – det gör kundresan bättre. När sök förändras i grunden (tänk GEO och AIO) gäller det att vara varumärket som både människor och algoritmer vill lyfta fram.

Och här är nyckeln: ju mer kundinsikter och data du matar in i dina AI-verktyg, desto större blir effekten. Det betyder mer träffsäkra kampanjer, högre produktivitet och resultat som gör skillnad – både för ditt team och för dina kunder.

Ju bättre input = desto bättre output

AI blir aldrig bättre än datan och insikterna du matar in

Praktiska tillämpningar av AI inom marknadsföring

AI bör inte bara ses som ett verktyg – utan som en lagkamrat. Skillnaden? Den här lagkamraten älskar repetitiva, tråkiga uppgifter och är en mästare på att göra dem åt dig.

Men AI är också mer än så. Din framgång hänger på organisationens AI-mognad. Små steg i rätt riktning kan betyda enorma kliv för både marknadsföringsupplevelsen (MX) och kundupplevelsen (CX).

3 sätt AI lyfter marknadsförarens vardag

  1. Generera innehåll

    Använd generativ AI för att skapa texter, bilder och annat grundinnehåll på sekunder – perfekt för att komma igång snabbt och frigöra tid för mer värdeskapande arbete.

  2. Automatisera med AI-agenter

    Gå bortom ”skriv en text” – låt AI ge rekommendationer, dra slutsatser från data och leverera analyser som annars hade tagit timmar.

  3. Producera varumärkesspecifikt innehåll i skala

    Genom att mata in egna varumärkesdata och branschinsikter får du mer träffsäkra resultat som känns unika och håller högre kvalitet.

3 sätt AI stärker digitala team

  1. Testa variationer

    AI kan generera alternativa rubriker, bilder eller CTA:er som gör experiment mer effektiva – utan att tynga ner ditt team.

  2. Turbo-ladda SEO

    Skala upp sökordsanalys, metadataoptimering och content-gap – och spara timmar varje vecka.

  3. Följ upp snabbare

    AI kan analysera tester, innehåll och kampanjresultat per region, intressent eller mål så att du kan fokusera på det som fungerar bäst och iterera snabbare.

3 sätt AI förbättrar kundupplevelsen

  1. AI-driven sökbarhet

    Optimera ditt innehåll så att det hamnar i AI-genererade sökresultat – och gör det lättare för kunder att hitta dig i en ny era av sökbeteenden.

  2. Webbplatser som anpassar sig i realtid

    Använd AI för att definiera målgrupper och automatiskt anpassa innehåll och layout baserat på beteenden som enhet, plats och engagemangsnivå.

  3. Personalisering på riktigt

    Leverera innehåll som tar hänsyn till användarattribut i realtid – för hyperrelevanta upplevelser utan manuellt arbete.

Ja, det stämmer – vi går långt bortom ”skriv en blogg”. Med AI – och framför allt specialiserade agenter – kan du analysera data, automatisera uppgifter medan du sover och skapa hyperpersonaliserat innehåll i en skala som tidigare varit otänkbar.

AI-agenter: Din nya arbetsstyrka

AI-agenter är nästa steg i hur vi använder AI. Till skillnad från traditionella verktyg tar de inte bara emot en prompt – de kan utföra en rad uppgifter självständigt, baserat på den kontext och de instruktioner du ger.

Resultatet?

  • Högre effektivitet – de tar hand om de monotona uppgifterna.
  • Mer produktivitet – frigör tid för strategiskt och kreativt arbete.
  • Förbättrad kreativitet – bidrar med nya idéer och förslag som följer dina varumärkesriktlinjer.
  • Snabbare insikter – analyserar data och kampanjresultat på sekunder.

Hur kommer det sig? AI-agenter tar över de vardagliga uppgifterna du inte vill lägga tid på – från rapportering till innehållsvariationer – och levererar samtidigt idéer och insikter som följer dina varumärkesriktlinjer. Det gör att du kan fatta snabbare, mer datadrivna beslut och fokusera på det som driver resultat.

 

Och om du undrar hur du får tag på dem? Svaret är Optimizely Opal – din AI-arbetskraft som jobbar sömlöst tillsammans med hela vår produktsvit.

Optimizely Opal: Möt din agentiska arbetsstyrka

Generativ och agentisk AI har redan revolutionerat marknadsföringen och den digitala världen. Och eftersom det är precis där vi verkar, var det inte bara naturligt – utan nödvändigt – att vi gick från att prata om AI till att faktiskt bygga med det.

Vi använder det

Vi testar det

Vi bygger det

Resultatet? Optimizely Opal – din AI-arbetskraft som är här för att höja marknadsföringen, den digitala upplevelsen och i slutändan även dina kunders upplevelse.

Opal är inte en enkel AI-assistent eller chatbot. Den är inbäddad i hela vår produktsvit, Optimizely One, och fungerar som en förlängning av ditt marknadsföringsteam. Den automatiserar uppgifter, levererar proaktiva insikter och hjälper dig att prestera snabbare, smartare och mer kreativt.

Här är några av Opals viktigaste användningsområden:

  1. Snabba upp skapandet av innehåll och idéer: Skapa övertygande innehåll och kompletta kampanjer snabbare än någonsin. Från idégenerering och briefs till texter, bilder i olika format och smart beskärning – Opal gör jobbet. AI-taggning håller dessutom allt superorganiserat.
  2. Leverera personaliserade upplevelser: Låt Opal ge dig idéer för att personalisera webbsidor och innehåll i realtid. Testa rekommendationerna med varumärkesanpassade förslag som genereras på några sekunder.
  3. Öka hastigheten på experimentering: Få datadrivna rekommendationer för nästa experiment, skapa variationer utan utvecklarstöd och sammanfatta resultaten så du snabbt kan applicera lärdomar.
  4. Avslöja datainsikter och trender: Låt Opal analysera komplex data åt dig – identifiera nya trender, förstå prestation och fatta beslut som driver din marknadsföring framåt.
graphical user interface, text, application
0:00
0:00
/
0:00

... och resultaten talar för sig själva

I vår senaste rapport, " How Optimizely Opal saves time + drives results for teams like yours", framgår det tydligt:

För marknadsförare: Effektivitet på en ny nivå

  • +75% kortare tid för att slutföra uppgifter
  • +56% fler kampanjer levererade
  • +77 % mer innehåll producerat

För experimentering: Snabbare tester, bättre resultat

  • +50% snabbare experiment
  • +150% fler variationer per test
  • +126% fler vinnande experiment

“Vi är otroligt glada över Optimizelys vision för Opal och framtiden för AI inom content marketing och campaign automation. Potentialen att effektivisera allt från briefskapande till innehållsproduktion, optimering, återanvändning och översättning är omvälvande.” John Habib, Director, Content Strategy @ Diligent

Vad gör Optimizely Opal unikt?

  • Alltid varumärkesmedveten – bygger på dina riktlinjer, data och insikter för att skapa innehåll som verkligen passar ditt varumärke.
  • Sömlöst genom hela arbetsflödet – en enda AI-plattform som kopplar ihop hela Optimizely One.
  • Mer än assistans – agentisk AI – autonoma agenter som kan resonera, fatta beslut och agera på egen hand.
  • Verktyg för varje behov – hundratals färdigbyggda, intelligenta AI-verktyg som gör jobbet enklare och snabbare.
  • Byggd på expertis – resultatet av decennier av ledarskap inom innehåll, personalisering och experimentering.

Benchmarka din organisations AI-mognad

Hur redo är ditt team egentligen för att utnyttja AI i marknadsföringen?
Här introducerar vi begreppet AI-mognad – en modell för att förstå var din organisation befinner sig idag, vilka luckor som finns och hur ni kan ta nästa steg.

Optimizelys AI-mognadsmodell hjälper varumärken att bedöma nuläget, identifiera förbättringsområden och bygga en plan för att verkligen dra nytta av AI i sin marknadsföring.

Frågor att ställa för att mäta din AI-mognad

  1. Hur används AI idag?

    Finns det en tydlig process för hur AI ska användas inom content, kampanjer eller event – eller kör varje team sitt eget race? Ju mer enhetlig användningen är, desto större blir effekten.

  2. Hur ser din datainfrastruktur ut?

    Bra AI kräver bra data. Är din data tillgänglig, välstrukturerad och kvalitetssäkrad? Finns robusta processer för datahantering, segmentering och insikter – och används de aktivt?

  3. Vilka AI-färdigheter har ditt team?

    Använder medarbetarna AI dagligen? Är de nyfikna och vill utvecklas, eller kör de mest enkla prompts för att ”testa lite”? Genom att förstå deras nivå kan du planera för rätt utbildning och stöd.

  4. Hur bra är ni på att skriva AI-instruktioner?

    Output beror på input. Vet ditt team hur man strukturerar prompts med rätt ton, kontext och varumärkesröst? Kan de skapa mallar, förfina utdata och anpassa instruktioner för olika användningsfall?

  5. Vilka verktyg används?

    Har ni en tydlig strategi för verktyg – eller registrerar sig folk för gratisversioner med privata mejladresser? Finns AI integrerat i er befintliga martech-stack, och var finns luckorna?

Genom att ställa dessa frågor får du en tydligare bild av din organisations AI-mognad – och kan börja bygga en strategi som inte bara handlar om att använda AI, utan att använda det rätt.

Din 30-60-90-dagars handlingsplan för AI-implementering

AI som verkligen gör skillnad implementeras inte över en natt. Att väva in det i din marknadsföringsstrategi och digitala vardag kräver planering, testande och aktivering. Det är en resa – med kontinuerligt lärande och nya upptäckter längs vägen.

För att göra resan mer konkret har vi satt ihop en 30-60-90-dagars handlingsplan som guidar dig från första utvärderingen till avancerad implementering.

30-60 dagar

Kom igång på rätt sätt

I början handlar det om att bygga grunden – förstå nuläget, sätta mål och förbereda ditt team.

  • Kartlägg nuläget

    Gör en grundlig genomgång av befintliga processer och verktyg. Identifiera var AI kan ge störst effekt – exempelvis flaskhalsar i innehållsproduktion eller utmaningar med målgruppssegmentering. Kontrollera samtidigt datakvaliteten och tillgången: är du redo att driva AI-modeller effektivt?

  • Definiera tydliga mål

    Sätt mätbara KPI:er för din AI-satsning. Det kan handla om att öka innehållsproduktionen med 50 %, höja öppningsfrekvensen på e-post med 25 % eller förkorta tiden för att skapa kampanjbriefs med hälften.

  • Bygg ett tvärfunktionellt team

    AI är inte bara ett marknadsföringsprojekt – det kräver samarbete över avdelningar. Involvera IT, ekonomi, data och marknad i ett gemensamt ramverk med tydliga roller.

  • Välj rätt verktyg

    Undersök AI-lösningar som passar era behov och går att integrera i er befintliga martech-stack. Tänk på användarvänlighet, skalbarhet och långsiktig hållbarhet.

90 dagar och längre

Höj nivån

När grunden är på plats är det dags att skala upp, experimentera och ta nästa steg.

  • Gör din data redo

    Bygg robusta datapipelines och implementera styrning för att säkerställa datakvalitet och tillgänglighet. Tänk datasjöar, datarensning och fler källor som kontinuerligt kan mata dina AI-modeller.

  • Kör pilotprojekt med hög påverkan

    Välj områden där AI kan göra störst skillnad och starta små, fokuserade projekt. Övervaka resultat mot KPI:er och sprid lärdomarna vidare i organisationen. Testa gärna olika agenter i dina arbetsflöden för att se var de ger mest värde.

  • Utforska mer komplexa användningsfall


    Gå bortom innehållsgenerering. Använd AI-agenter för avancerade uppgifter som experimentering – till exempel att generera kod för att skapa och redigera variationer, vilket minskar beroendet av utvecklare och tekniska resurser.

Genom att följa detta strukturerade tillvägagångssätt skapar du rätt förutsättningar för att framgångsrikt integrera AI i din marknadsföring – och samtidigt bygga en kultur av innovation, snabbare resultat och förbättrad prestanda.

0:00
0:00
/
0:00

Kraften (ahem... nödvändigheten) i det mänskliga sammanhanget

Oavsett hur imponerande nästa AI-teknik kan verka, är den mänskliga faktorn fortfarande helt avgörande. Nyckeln ligger i att hitta rätt balans mellan AI:s effektivitet och vår egen kreativitet och strategiska förmåga.

AI har noll känslor och oändlig energi – perfekt för att hantera de tråkiga, repetitiva eller datatungt jobbiga uppgifterna. Men för att verkligen få värde måste vi mata den med rätt input: smarta prompts, tydliga instruktioner och kontext som bara människor kan bidra med.

För i slutändan gäller samma regel: kvaliteten på AI:s output beror på kvaliteten på vår input. När vi kombinerar AI:s hastighet och uthållighet med mänsklig kreativitet, får vi innehåll, kampanjer och digitala upplevelser som både levererar snabbare och träffar bättre.

Kolla in vår videoserie Hype to Hero för snabba och enkla tips om hur du kan utnyttja AI på bästa sätt.

Prenumerera på vårt marknadsföringsnyhetsbrev

Land
State
Province

Optimizely will store and process your personal data as described in our privacy notice. You can opt out at any time.