Gorgias samlar in

Denna implementatör samlar in historiska och pågående ärenden och nöjdhetsundersökningar från Gorgias och sammanfattar dem till en enkel uppsättning kundattribut:

• Gorgias Collect Totalt antal biljetter: Antal ärenden i valfritt tillstånd
• Gorgias Collect Öppna biljetter: Antal ärenden som fortfarande är öppna
• Gorgias Collect Senaste undersökningsresultat: Poäng (1-5) för det senaste svaret på nöjdhetsundersökningen
• Gorgias Collect Senaste biljett skapad vid: När det senaste ärendet öppnades (oavsett dess nuvarande status)
• Gorgias Collect Senaste enkäten poängsatt vid: När det senaste svaret på nöjdhetsundersökningen skickades in

Dessa attribut kan sedan användas för enkel segmentering, filtrering och personalisering.