LeadSmart
LeadSmart-integrationen gör det möjligt för användare att få djupa insikter i kundens online-resa och aktivitet genom att automatiskt exportera data från deras webbplats till Channel Cloud.
Distributörer och tillverkare som använder sig av omnikanala försäljningskanaler behöver flexibiliteten i en lösning som kan täcka hela köpresan.
Channel Clouds integration med Customer Data Platform gör det möjligt för användare att få djupa insikter i kundens kundresa och aktivitet online genom att automatiskt exportera data från sin webbplats till Channel Cloud. Detta gör det möjligt för användare att spåra sin kundaktivitet och kundresa utan behov av manuella dataintegrationer, vilket resulterar i bättre kundinteraktion, support och utökad försäljning.
- Enhetliga kunddata: Integrationen gör det möjligt att synkronisera kunddata mellan Optimizely Data Platform och LeadSmart, vilket säkerställer att kundinformationen är uppdaterad och konsekvent på båda plattformarna.
- Strömlinjeformad försäljningsprocess: Säljteam kan komma åt Optimizely Customized Commerce-data direkt i LeadSmart, vilket gör det möjligt för dem att visa kundorder, spåra orderhanteringsstatus och hantera kundinteraktioner mer effektivt.
- Avancerad analys och rapportering: Kombinationen av Optimizely och LeadSmart-data ger rik insikt i kundbeteende, kampanjprestanda och övergripande e-handelshälsa, vilket möjliggör datadrivet beslutsfattande.
- Förbättrad kundinsikt: Genom att kombinera data från båda plattformarna får företag en 360-gradersvy av sina kunder, vilket möjliggör effektivare strategier för segmentering, målgruppsinriktning och personalisering.
- Ökad försäljning och konverteringsgrad: Personaliserat innehåll och målgruppsinriktade marknadsföringskampanjer kan leda till högre engagemang, bättre konverteringsgrad och högre genomsnittliga ordervärden.
- Förbättrad effektivitet: Med en enhetlig plattform minskar manuella processer och åtskilda data, vilket leder till effektivare verksamhet inom marknadsföring, försäljning och kundtjänst.
- Skalbarhet: Både Optimizely One och LeadSmart erbjuder skalbara lösningar som kan växa med din verksamhet, vilket säkerställer att dina e-handels- och CRM-funktioner kan expandera efter behov.
- Sömlös integrering: Enkel, snabb installation och anslutningar mellan kunddata från Channel Cloud och Optimizely Data Platform.
Till skillnad från traditionell CRM är hjärtat i Channel Cloud-plattformen en omfattande uppsättning "Smart Apps" som möjliggör lead-, offert- och avtalshantering i kombination med ett innovativt Sales Center, Pipeline and Forecast Center, Customer and Revenue Expansion, Smart Deal and Opportunity Management, Partner Management och Marketing Insights.
LeadSmart Channel Cloud är utformat med flexibilitet och användarvänlighet i åtanke och stöder företag på olika nivåer av digital transformation genom sin implementeringsstrategi "crawl, walk, run". Plattformen sträcker sig långt bortom traditionella CRM-funktioner och fokuserar på att påskynda försäljningstillväxten och ge verkligt värde till försäljning, marknadsföring och hela organisationen.
LeadSmart Channel Cloud i kombination med Optimizelys produkter är ett strategiskt innehåll för affärsinformation och tillväxt, som ger företag djupa insikter och datadrivna funktioner för beslutsfattande.