Alla integrationer
Microsoft Dynamics Kundinsikter
Skapa segment och målgruppsinrikta dem med hjälp av personalisering och aktivering i realtid.
Dynamics Customer Insights är en kunddataplattform (CDP) som hjälper organisationer att förena kunddata från flera källor, få insikter i kundbeteende och skapa personaliserade kundupplevelser. Den erbjuder funktioner som t.ex:
- Unifiering av data: Kombinerar data från olika källor, inklusive CRM, marketing automation, e-handel och mer.
- Segmentering av kunder: Grupperar kunder baserat på gemensamma egenskaper och beteenden.
- Kartläggning av kundresan: Visualiserar kundinteraktioner och identifierar områden som kan förbättras.
- Prediktiv analys: Använder maskininlärning för att förutsäga kundernas beteende och preferenser.
Integration med Optimizely
När Dynamics Customer Insights och Optimizely används tillsammans kan de ge en kraftfull lösning för kundengagemang och optimering. Dynamics Customer Insights kan hjälpa organisationer att få en djup förståelse för sina kunder, medan Optimizely kan hjälpa dem att kontinuerligt testa och förbättra sina digitala kundupplevelser.
Här är några av fördelarna med att använda Dynamics Customer Insights och Optimizely tillsammans:
- Segmentering, personalisering och aktivering i realtid : Bygg nya segment eller upptäck nya målgrupper med AI-rekommendationer som kontinuerligt uppdateras med realtidsdata. Exportera dina segment till Optimizely Web Experimentation & Personalization så att dina team kan målgruppsinrikta dina berikade segment med hjälp av kraften i personalisering och aktivering i realtid.
- Förbättrat kundengagemang: Genom att leverera personaliserade upplevelser kan organisationer öka kundnöjdheten och lojaliteten.
- Ökade intäkter: Optimering av digitala upplevelser kan leda till högre konverteringsgrad och ökad försäljning.
- Minskade kostnader: Genom att identifiera och eliminera underpresterande delar av digitala upplevelser kan organisationer minska marknadsförings- och utvecklingskostnaderna.
- Snabbare time to market: Optimizely's A/B-testning och personaliseringsfunktioner kan hjälpa organisationer att snabbt testa och distribuera nya digitala upplevelser.