Swym

Denna implementering byggs och underhålls av Swym och kan kontrolleras inifrån Swym med deras Enterprise-planer. En kopia av informationen nedan kan också ses här.

Sammanfattning av integrationen

Swym+ODP-integrationen gör det möjligt för dig att personalisera ditt kundengagemang baserat på varje enskild kundresa.

Fånga upp kundaktivitet via appen Wishlist, skicka automatiska meddelanden om produkter som finns i lager, varningar om prissänkning och lågt lager på artiklar i deras önskelista, e-postmeddelanden om övergivna kundvagnar och mer för att engagera dina kunder bättre och förbättra konverteringen. Implementeringen gör det också möjligt för dig att integrera data från dessa användar- och produktinteraktioner för att skräddarsy dina automatiserade arbetsflöden med hjälp av ODP-flöden. Med hjälp av integrationen kan du också fånga kundernas e-postadresser via Swym-appar och låta kunderna registrera sig för dina nyhetsbrev via e-post.

Omfattning av implementatör

Personalisera ditt kundengagemang baserat på varje enskild kundresa:

• Automatiska e-postmeddelanden med påminnelser om önskelistan
• Gör det möjligt för kunder att registrera sig för påminnelser om produkter som är slut i lager och förbeställda, och meddela dem automatiskt när dessa produkter finns i lager igen
• Varningar om prissänkningar och lågt lager på önskelistor
• Samla in kundernas e-postadresser via Swym-apparna och låt dem registrera sig för dina e-postmarknadsföringskampanjer
• Spåra användaraktivitet när de lägger till artiklar i sin önskelista och integrera dem i dina ODP-flöden

Hur det fungerar

Swym+ODP-integrationen gör att du kan fånga shoppares aktivitet på din webbplats via Swym-appar (Wishlist Plus och Back in Stock Product Alerts) och skräddarsy dina marknadsföringskampanjer till dessa shoppare på ett automatiserat sätt baserat på deras aktivitet. När Swym-appen/apparna har installerats på din webbplats måste integrationsinställningarna konfigureras i appen. Konfigurationen omfattar din ODP API-nyckel, val av de shoppare som du är intresserad av att spåra och utlösa automatiska kampanjer för (till exempel att lägga till i deras önskelista eller registrera sig för en varning om restlager) och lämpliga mall-id för vart och ett av dessa kampanjmeddelanden. Observera att dessa mallar måste skapas i ditt ODP-konto och bör innehålla de specifika Swym-merge-taggarna för de dynamiska produktattributen för var och en av dessa kampanjer. Swym-integrationen säkerställer att rätt händelser utlöses och att relevanta metadata skickas till ODP, som i sin tur skickar ut e-postmeddelandena till de kunder som ska få dessa meddelanden. De händelser som för närvarande stöds av integrationen är:

1. Lägg till i önskelistan-händelser - för påminnelser om önskelistan
2. Varningar om prisfall på önskelista
3. Varningar om restlager och lågt lager på artiklar i önskelistan
4. Back-in-stock-varningar på uttryckliga användarförfrågningar (via Swym Back in Stock Product Alerts app)
5. Aggregerade händelser för önskelistan (antal totala tillägg till önskelistan för en viss produkt)

Förutsättningar

• Apparna Wishlist Plus, Back in Stock Product Alerts och/eller Engage är installerade i din e-handel. Observera att Swym+ODP-integrationen endast stöds av våra Enterprise-planer.
• ODP API-nycklar som ska konfigureras i inställningarna för Swym app för ODP-integrationen
• E-postmallar ställs in i ODP för de meddelanden som aktiveras som en del av integrationen
• Detta är endast tillgängligt i Swym Enterprise-planerna