Att skapa individualiserade, tillförlitliga och sammankopplade upplevelser över miljarder unika ögonblick brukade vara en “budgetsprängare”. Nu gör Coveo AI det möjligt att leverera både överlägsna upplevelser och affärsresultat — utan kompromisser. Coveo AI-Search & Generative Experience Platform driver de remarkabla digitala resor som ger bättre affärsresultat.

4 kärnfunktioner för att uppnå Coveo AI-Experience Advantage:

• Generative Answering: Generera säkra, korrekta svar som kunder & medarbetare kan lita på. Skapa en enda destination för sökning, svar, rådgivning och konversationer.
• Semantic Search: Koppla samman människor med den mest relevanta informationen, insikterna och svaren genom att utnyttja användarens avsikt och kontextuell betydelse.
• AI Recommendations: Förutse och rekommendera vad användare behöver med proaktiva modeller för innehålls- och produktrekommendationer – som driver handling, konvertering & intäkter.
• Unified Personalization: Automatisera innehållspersonalisering och produktupptäckt för att passa varje individs kontext och avsikt, och gör interaktioner relevanta och personliga.

Integration med Optimizely Content Management System

Att indexera innehåll är det första steget i att implementera vilken Coveo-driven sök- och relevanslösning som helst. Under denna process översätts dina innehållstyper i Optimizely CMS till Coveo-objekt som lagras i en källa inom din Coveo-organisation. Coveo erbjuder flera generiska anslutningar för att underlätta denna process: Web, Sitemap och GraphQL. Indexering handlar om mer än att bara samla in allt ditt innehåll. Att få Optimizely CMS-metadata indexerad för att fylla Coveo-fält gör det möjligt att konfigurera kraftfulla sökgränssnittskontroller och visa meningsfulla sökresultat för dina användare.

Nyckelfunktioner i integrationen

• Indexera Optimizely CMS-innehåll: Använd den generiska GraphQL API-källan, som är särskilt lämpad för Optimizely Graph-slutpunkter, för att optimera din indexeringsstrategi. Detta tillvägagångssätt säkerställer att du inte bara samlar in utan även effektivt utnyttjar ditt innehåll för förbättrade sökupplevelser.
• Bläddra i ditt innehåll: Inspektera objekt som är indexerade inom din Coveo-organisation med hjälp av Content Browser. Content Browser låter dig filtrera och söka efter specifikt innehåll, visa egenskaper och behörigheter för varje objekt samt utföra olika åtgärder på dessa objekt.
• Använd Indexing Pipeline Extensions: En extension består av ett Python-skript som används för att anpassa hur källobjekt indexeras. Du måste definiera din extension i din Coveo-organisation och sedan tillämpa den på en eller flera källor. När objekt bearbetas i pipelinen tillämpas din extension i pre-konvertering- eller post-konvertering-stadiet.
• Bygg ett sökgränssnitt: Coveo tillhandahåller ett antal ramverk och REST API:er för att bygga ett sökgränssnitt. Vilket ramverk och/eller REST API som passar bäst för dig beror på dina affärsbehov, önskad prestanda, komplexitet m.m.