Integrationen mellan Epsilon och Optimizely gör det möjligt för varumärken att kombinera Epsilons omfattande data med Optimizelys plattform för att leverera personliga, relevanta och sömlösa upplevelser till fler konsumenter i fler kanaler. Den ger djupare insikter – från demografi och köp till avsikter, intressen, ekonomi och resepreferenser – vilket möjliggör mer relevant innehållsleverans och högre ROI från initiativ för kundengagemang.

Genom att integrera Epsilons hållbara, integritetskompatibla insikter med Optimizely får varumärken bättre insyn i vilka deras kunder och anonyma besökare verkligen är, vilket i sin tur möjliggör bättre personalisering.

Det innebär:

• Detaljhandlare kan erbjuda smartare rekommendationer och tidsenliga kampanjer till aktiva köpare.
• Resevarumärken kan engagera resenärer i exakt det ögonblick de planerar sin nästa resa.
• Konsumentteknikföretag kan identifiera tidiga användare och rikta personaliserade erbjudanden till dem.
• Finansiella tjänsteföretag kan matcha kunder med rätt produkt i rätt livsskede.

När Epsilons data tillämpas i realtid i Optimizelys arbetsflöden för experimentering eller laddas in i en CDP/datalager för orkestrering via e-post, push, webb och media, förvandlas personalisering till en konkurrensfördel som driver mätbar tillväxt.

Så fungerar det

Personalisering i realtid i Optimizely

• Datagenomströmning: Epsilon-data kan kopplas direkt till Optimizelys arbetsflöden för experimentering via realtids-API:er.
• Förbättrad segmentering: När besökare interagerar på webbplatsen blir Epsilon-attribut (demografi, livsstilspreferenser, köpintentionssignaler) omedelbart tillgängliga för att förfina målgruppsstyrning och experimentmålgrupper.
• Optimering i realtid: Marknadsförare kan dynamiskt personalisera innehåll, erbjudanden och rekommendationer under pågående tester – vilket gör Optimizely-experiment kraftfullare och mer träffsäkra.

CDP-integration för aktivering över hela ekosystemet

• Ladda data till CDP: Epsilon-data kan också importeras till en kunds Customer Data Platform (CDP) för att berika enhetliga kundprofiler.
• Omnikanalsanvändning: När data väl finns i CDP:n flödar berikade attribut vidare till Optimizely och hela det bredare marknadsföringsekosystemet (e-post, push, annonsplattformar, lojalitetsprogram).
• Framtidssäkrade profiler: Genom att kombinera hållbar identitet från Epsilon med CDP-förstapartsdata skapar kunder långlivade kundposter som fungerar i alla kanaler – även när cookies fasas ut.