Nidec Motors ser 25 % ökning i ordervolymer på ett år

Nidec Motor Corporation grundades 1973 och är en division av Nidec med säte i Kyoto, Japan – världens största konsoliderade motorföretag med produkter som sträcker sig från små precisionsmotorer till jättestora motorer.  Nidec Motor-divisionen hanterar hushålls-, kommersiella och industriella motorer och drifter.

Som specialtillverkare säljer Nidec via distributionsnätverk, distributörer och direkt till OEM-tillverkare. Nidec förlitar sig i hög grad på sina kanalpartners för att nå nya kunder och nya marknader. För att göra det så enkelt som möjligt för Nidecs kanalpartners att utföra sina arbetsuppgifter behövde de investera i en lösning som kunde hjälpa dem att leverera en mer avancerad partnerportal.

Nidec hade vuxit ifrån sin befintliga, skräddarsydda partnerportal och insåg att det skulle bli dyrt och tidskrävande att försöka uppdatera systemet. Nidec kom fram till att de för att ge sina partners ett bättre sätt att hantera sina verksamheter behövde investera i en helt ny lösning. En mer avancerad, modern online-partnerportal skulle göra det möjligt för kanalpartners att spåra beställningar, se fakturor, kontrollera produkttillgänglighet och lägga beställningar.

För att bäst leverera denna upplevelse sökte Nidec efter en robust e-handelslösning med:

Nidec utnyttjar Optimizely B2B Commerce Cloud på ett headless sätt för att driva MotorBoss, Nidecs online-partnersite där användarna kan logga in och undersöka produkter, lägga beställningar, kontrollera lagerstatus, granska beställningshistorik och utföra många andra uppgifter de behöver för sin verksamhet.

Dessutom utnyttjar Nidec B2B Commerce Cloud för att driva sin publikt tillgängliga eCatalog-webbplats som tillhandahåller produktspecifikationer och listpriser.

Mer än 100 000 artiklar är korsrefererade i Nidecs eCatalog, vilket gör den till ett av de mest använda verktygen i motorindustrin. Nidec drar nytta av de inbyggda sök-, boost-, bury- och SEO-funktionerna i B2B Commerce Cloud för att förbättra eCatalog och öka synligheten för sina produkter. eCatalog är den näst högsta trafikkällan till Nidecs marknadsföringswebbplats.

Nidecs kanalpartners är mycket nöjda med den nya versionen av MotorBoss, vilket visas av en total ökning av ordervolymen med 25 % jämfört med föregående år på den gamla sajten. Faktum är att den totala onlineförsäljningen växer snabbare än alla andra partnerbeställningskanaler. Nidec förväntar sig att en allt mer betydande del av verksamheten kommer att övergå till e-handel.

Nidec driver framgångsrikt en e-handelsverksamhet värd flera miljoner dollar med endast ett tvåpersonigt e-handelsteam.

Med blicken mot framtiden hoppas Nidec kunna få in fler varumärken på MotorBoss-plattformen. De vill expandera verktyget globalt. De är fast beslutna att bli mer proaktiva och vara en verklig kunskapsbas för sina kunder.

Motorindustrin genomgår stora förändringar. Tekniken avancerar, generationer av medarbetare går i pension och konkurrensen blir bara mer intensiv. Nidec planerar att ligga steget före genom att kontinuerligt förnya processer och verktyg, i partnerskap med Optimizely.