Den stora boken om DXP
En DXP-plattform gör det enkelt att skapa beteendedrivna upplevelser, snabbare att skapa sofistikerat innehåll, enklare att samarbeta och mer effektivt att förutse kundernas behov. Den här guiden hjälper läsarna att upptäcka hur de kan eliminera gissningar och göra varje interaktion viktig.
Den senaste tiden har lärt oss att digital strategi inte längre är en affärsstrategi. Det är den viktigaste - och ibland den enda - drivkraften för en framgångsrik verksamhet.
Och i takt med att det digitala innehållet har förändrats under årens lopp har även innehåll och innehållssystem förändrats, från CMS till WEM och nu till DXP.
Denna utveckling innebär betydande förändringar när det gäller kanaler (från en till flera omnikanaler) och innehållshantering (från innehållscentrerad till kundfokuserad).
Och eftersom digitala strategier fokuserar på kundfokuserat innehåll erbjuder DXP:er ett sömlöst och konsekvent sätt att överbrygga digitala kontaktpunkter. Med andra ord ger de en funktion för att nå kunderna på ett personligt sätt, vilket ökar både konvertering och intäkter.
I den här e-boken kommer vi att:
- Definiera en DXP och hur den kan utnyttjas för ditt företag
- Avliva de fem myter som hindrar digital transformation
- Ta dig igenom fem viktiga tips för att välja din plattform
- Ge konkreta exempel från organisationer som använder en DXP