10 sätt som mikrotjänster och API:er förändrar upplevelsen av SaaS

Den globala SaaS-marknaden (Software-as-a-Service) växer med över 17% per år och förväntas fördubblas fram till 2026. Det uppskattas att mer än 99% av alla stora organisationer nu förlitar sig på SaaS-lösningar. Dessa lösningar förbättras genom användning av API:er (Application Programming Interface) och mikrotjänster, som förändrar företagens sätt att göra affärer.

Hur kan din organisation utnyttja microservices och API:er för att optimera SaaS-upplevelsen för din organisation? Läs vidare för att lära dig mer.

Viktiga saker att ta med sig:

• API:er kopplar samman två eller flera tjänster för att dela kärndata.

• Microservices använder API:er för att skapa små, fokuserade applikationer från flera databaser.

• API:er och mikrotjänster möjliggör headless API:er och omnikanal-marknadsföring samtidigt som de förenklar digital transformation.

• Med API:er och mikrotjänster kan du enkelt integrera tredjepartsapplikationer och ge en mer personaliserad användarupplevelse.

Förstå API:er och mikrotjänster

API:er och mikrotjänster är relaterade tekniker som ofta används tillsammans för att effektivisera utvecklingsprocessen och ge användarna förbättrad funktionalitet.

Hur API:er fungerar

Ett API ( Application Programming Interface ) är ett protokoll som gör det möjligt för två applikationer eller plattformar att utbyta data med varandra. Ett API specificerar hur data ska utbytas och tillhandahåller ett gränssnitt för utbytet.

API:er gör det möjligt för utvecklare att utöka funktionaliteten för en viss tjänst eller ett visst projekt. Ytterligare plattformar eller program kan kopplas till den ursprungliga tjänsten och dela den tjänstens data.

API:er används ofta för att låta webbplatser och webbaserade applikationer hämta data från en delad databas eller server. När den lagrade datan ändras gör API:et det möjligt att automatiskt återspegla dessa ändringar i de applikationer som är anslutna till databasen.

Bildkälla: https://www.cleveroad.com/blog/what-is-an-api

Hur mikrotjänster fungerar

En mikrotjänst använder API:er för att skapa en applikation baserad på en lös samling tjänster. En enda mikrotjänst kan använda flera API:er för att aktivera specifika funktioner och kombinera alla dessa funktioner till ett integrerat användargränssnitt. Microservices kan hämta data från flera databaser och presentera dem på ett enhetligt sätt för användarna.

Tänk på ett API som ett kontrakt som styr utbytet av data, och en mikrotjänst som en arkitektonisk design för en applikation. Microservices är beroende av API:er för att samla in data som de behöver för de tjänster de presenterar.

Bildkälla: https://www.sentinelone.com/blog/api-vs-microservices/

Hur mikrotjänster och API:er i SaaS förändrar hur företag arbetar

API:er och mikrotjänster förändrar hur SaaS fungerar. Här är 10 sätt på vilka dessa tekniker förändrar SaaS upplevelsen:

1. Förenkla digital transformation

Digital transformation revolutionerar hur företag arbetar och levererar värde till sina kunder - och genom att använda API:er och microservices kan den digitala transformationen förenklas. Istället för att bygga nya monolitiska system från grunden kan du använda API:er för att få tillgång till kärndata i hela organisationen och bygga mikrotjänster för att tillhandahålla specifika funktioner.

2. Möjliggör huvudlösa lösningar

Med API:er kan du frikoppla backend-innehåll från användargränssnittet och skapa så kallade headless API-lösningar. Detta används ofta i CMS-lösningar, där strukturerat innehåll lagras i ett centralt innehållsförvar och sedan anropas från en mängd olika frontends, t.ex:

• Mobilappar

• Interna applikationer

• Webbplatser från tredje part

• App-butiker

Detta gör att din organisation kan fokusera på innehållet utan att behöva oroa sig för de olika frontend-displayerna.

3. Snabbare innovation

Eftersom API:er låter flera applikationer få tillgång till befintligt innehåll kan användningen av dem påskynda innovationen i ditt företag. Det är enklare och snabbare att utveckla flera mikrotjänster med hjälp av API:er än att skapa stora monolitiska applikationer från grunden. Olika utvecklingsteam kan arbeta parallellt med olika appar eller komponenter, vilket förenklar och påskyndar utvecklingen. I slutändan sparar du tid och pengar genom att driftsätta fler applikationer med mindre kod.

4. Möjliggör omnikanal-marknadsföring

Företag som vill utöka sin närvaro går mot omnikanal-marknadsföring. Genom att använda API:er kan du presentera ditt befintliga innehåll för kunderna via en mängd olika kanaler, medier och enheter. Du kan till och med skicka ditt innehåll till tredjepartsleverantörer och webbplatser, vilket ytterligare ökar din räckvidd - med minimal ansträngning.

5. Öka synligheten för data

Du har en stor mängd data lagrad på dina servrar och i molnet. Genom att länka till tredjepartsdata via API kan dessa data bli mer synliga och mer värdefulla.

PlayPause

0:00

/

0:00

MuteUnmute

0%

Playback speedNormal

0.25x

0.5x

0.75x

Normal

1.25x

1.5x

1.75x

2x

QualityAuto

Auto

CaptionsOff

Transcripts

Transcript

6. Minska antalet fel

Eftersom utvecklingen av en mikrotjänst är mindre komplex än utvecklingen av en traditionell programvara minskar risken för fel. Det är också lättare att identifiera fel i en enskild modul utan att det påverkar prestandan i en hel större applikation.

7. Förbättra upptiden

Om en stor applikation misslyckas kan det få många delar av din organisation att kollapsa. Om en mikrotjänst misslyckas fortsätter resten av de relaterade applikationerna att fungera. Den förbättrade upptiden förbättras ytterligare av att du snabbt kan åtgärda fel i mindre mikrotjänster - din personal vet exakt var de ska leta om något går fel.

8. Minska utvecklingskostnaderna

Att utveckla flera mindre mikrotjänster är enklare än att utveckla större monolitiska applikationer. Utvecklarna får en mindre och mer lättförståelig kodbas att arbeta med, vilket minskar utvecklingstiden och -kostnaderna. Att implementera funktionalitet från flera mikrotjänster är betydligt mer kostnadseffektivt än att utveckla en stor applikation som innehåller samma funktionalitet.

9. Förbättra användarupplevelsen

API:er och mikrotjänster gör det möjligt för dig att utveckla mer personaliserade upplevelser för dina användare. I stället för att låta alla användare använda samma standardgränssnitt kan du skapa olika gränssnitt och upplevelser för olika användare, som alla är kopplade till samma data via API:er. Att förbättra användarupplevelsen är av yttersta vikt och gynnar både dina kunder och din underliggande verksamhet.

10. Integrera tredjepartsapplikationer

Du kan också använda API:er och mikrotjänster för att knyta olika applikationer till din användarupplevelse. Istället för att försöka erbjuda all möjlig funktionalitet i ett enda gränssnitt kan du implementera funktionalitet från en mängd olika tredje parter. Din app eller webbplats kan till exempel använda API-teknik för att integrera betalnings-, kartläggnings- eller textchattfunktionalitet från tredjeparts partners utan att du behöver bygga den funktionaliteten på egen hand. Dina kunder får mer funktionalitet och du behöver inte bygga den.

Låt Optimizely hjälpa dig att förändra SaaS upplevelsen

Optimizely kan hjälpa dig att använda API:er och mikrotjänster för att förbättra din organisations användning av SaaS. Vi erbjuder molnbaserade CMS-lösningar med headless API:er som hjälper dig att skapa personaliserade användarupplevelser och maximera din närvaro inom e-handel. Kontakta oss idag för att få veta hur vi kan hjälpa dig att skapa en smidig användarupplevelse i flera kanaler.