AI-assistenter vs AI-agenter: WTF är skillnaden?

Vi kan alla nicka, le och låtsas att vi vet exakt vad som händer med AI hela tiden, men i själva verket vill vi alla ha några riktigt enkla AI-definitioner.

I det här fallet vill vi ta upp något som bara visar hur snabbt AI rör sig (och hur snabbt vi följer efter). Två ord: AI-assistenter. Världen var förtjust, entusiastisk och helt förbluffad. Sedan dök AI-agenter upp, och de stal våra hjärtan lite grann.

I det här inlägget ska vi prata om skillnaden mellan AI-assistenter och AI-agenter och varför - om du vill springa ifrån dina konkurrenter - det inte bör vara det ena eller det andra.

AI-assistenten: din digitala sidekick

Vad är AI-assistenter?

AI-assistenter är dina responsiva problemlösare, men deras resultat är bara så bra som din input. Eftersom de är reaktiva, inte proaktiva, är uppmaningar deras favoritgåva.

Exempel på AI-assistenter: Siri, ChatGPT, Alexa, Optimizely Opal (😎)

Gå till AI-assistenter för att:

• Besvara frågor
• Generera innehåll av engångskaraktär
• Tillhandahålla omedelbar support

Förlita dig inte på AI-assistenter för:

• Autonoma uppgifter: AI-assistenter väntar på ditt kommando
• Långtidsminne: AI-assistenter kan behöva en regelbunden "minnesuppdatering
• Utförande av komplexa uppgifter: AI-assistenter behöver en knuff eller push

AI-agenten: Den strategiska hjärnan

Vad är AI-agenter?

AI-agenter är de mer proaktiva problemlösarna, som klarar av komplexa uppgifter utan mänsklig inblandning. När du implementerar AI-agenter i ditt arbetsflöde sparar du tid, pengar och hjärnkraft.

Exempel på AI-agenter: Agent för branschmarknadsföring, Agent för experimentrådgivare, Agent för experimentplanerare

Gå till AI-agenter för:

• Planera komplexa uppgifter
• Utföra arbetsflöden i flera steg
• Lära sig och anpassa sig på språng
• Alltid få jobbet gjort (även när du inte gör det)

AI-agentens fördelar jämfört med AI-assistenter inkluderar:

• Kontinuerligt lärande: AI-agenter samlar in, analyserar och tillämpar insikter från varje interaktion, vilket kontinuerligt förbättrar deras prestanda utan några manuella uppdateringar
• Målorienterat beteende: AI-agenter prioriterar självständigt uppgifter och fattar beslut baserat på fördefinierade mål och instruktioner, och optimerar för resultat snarare än att bara svara på uppmaningar
• Förståelse för komplexa marknadsföringsutmaningar: AI-agenter kan (faktiskt) analysera marknadstrender, kundbeteendemönster och kampanjresultat för att utveckla omfattande marknadsföringsstrategier för ditt varumärke
• Minimalt mänskligt ingripande: AI-agenter kan utföra hela arbetsflöden självständigt och göra justeringar när det behövs baserat på realtidsdata

Hur AI-agenter förändrar marknadsföringsorganisationer

Okej, okej, så varför är vi alla besatta av AI-agenter ... särskilt marknadsförare? Här är några anledningar till varför AI-agenter sparar så mycket tid och resurser åt marknadsföringsorganisationer:

AI-agenter kan ta sig an:

• Prediktiv kampanjoptimering
• Automatiserad kartläggning av kundresan
• Personalisering av innehåll i realtid
• Avancerade strategier för segmentering
• Rådgivning för planering och skapande av experiment

...och massor av andra saker. Det är en hel del tid som sparas för att skapa mer fantastiskt innehåll. Arbeta smartare, inte hårdare - och allt det där.

Optimizely Opal: Där assistenter möter agenter

Men saken är den att det inte borde finnas någon uppdelning mellan assistenter och agenter. Även om det finns en tid och plats för båda, bör du utnyttja AI i alla dess former för att arbeta med dig och arbeta hårt för dig och din marknadsföring.

Du vill se till att du får ut maximalt värde av både AI i hela din innehållslivscykel eller content supply chain, och ge dig själv den där övermänskliga fördelen.

Optimizely One är din ultimata AI-sidekick, med dig varje steg på vägen i livscykeln. Men på Optimizely stannar vi inte där. En efter en introducerar vi AI-agenter som hjälper till att utföra de autonoma arbetsflödena för marknadsföring - sätt upp det och du behöver inte ens tänka på det arbetsflödet igen.

Du 🤝 AI: Framtiden är samarbete

AI ersätter inte marknadsförare, det ger oss mer makt. Omfamna assistent-till-agent-revolutionen och förbered dig för marknadsförarnas framtida tillstånd. "Vad kommer det att vara?", hör vi dig säga. Jo, marknadsförare kommer att skapa sina egna agenter och agent-till-agent-beteenden för att göra marknadsföringen ännu mer kraftfull.

Håll ögonen öppna på Optimizely's vision för smartare marknadsföring med AI; vi är på väg in i hetluften.