Från robot till verklighet: Hur man humaniserar AI-innehåll

Oavsett om du är en praktisk innehållsmarknadsförare som jonglerar med deadlines eller en marknadsföringsledare som försöker skala upp innehållsproduktionen utan att göra avkall på den viktiga kvaliteten, har du förmodligen redan välkomnat ett AI-verktyg (eller fem) i ditt arbetsflöde.

Men det finns en hake: Visst, AI är snabbt, men det är inte riktigt mänskligt, eller hur?

Och när ditt innehåll låter som om det har skrivits av en robot i beige kostym märker din publik det - och hoppar av.

Så hur hittar vi balansen mellan AI:s oöverträffade förmåga att skriva texter blixtsnabbt och att se till att ditt innehåll fortfarande känns fräscht, autentiskt och ja... mänskligt?

Låt oss dyka in i konsten (och lite vetenskap) om hur man humaniserar AI-genererat innehåll.

Varför det är viktigt att förmänskliga AI-innehåll

Med supertillgängliga verktyg som ChatGPT, Jasper, Writer och(ahem) Optimizely One som standard i många marketing tech stacks, är dagarna med att kämpa mot kreativ blockering eller skriva varje blogginlägg eller produktbeskrivning från grunden bakom oss.

Men även om AI kan hantera mycket av det tunga lyftet är det inte bra på nyans, humor, empati - eller att veta när ditt varumärkes röst behöver luta mer mot "kvick bästa vän" än "företagsbroschyr".

☝️ Det är precis här vi människor kommer in i bilden.

Och ja, AI-detektorer är en sak - verktyg som är utformade för att sniffa ut alltför robotiserat skrivande. Men dina läsare? De är ännu bättre detektorer.

AI har tagit över deras LinkedIn-nyhetsflöden tillräckligt länge för att enkelt upptäcka boten, och dessutom, när något känns platt, off-brand eller helt enkelt tråkigt, kommer de att klicka bort och inte tänka två gånger på vem (eller vad) som skrev det.

Letar du efter dina egna sätt att upptäcka boten? Så här upptäcker du AI-innehåll (på några sekunder)

10 sätt att förmänskliga ditt AI-innehåll

1. Infoga din personlighet

   
   AI börjar med en tom tavla, men du behöver inte göra det. Innan du trycker på GENERERA, mata ditt verktyg med exempel på ditt varumärkes personlighet. Polera sedan resultatet med din egen ton - tänk knäppt, smart, självsäkert, avslappnat. Vad du än är, luta dig in i det.
   
   

2. Prata på riktigt

   
   Om du ber ditt AI-verktyg att "vara med barnen" kommer du att få ett svar som är värre än din pinsamma farbror på ett bröllop. Varför är det så? För att AI inte riktigt förstår slang, sarkasm eller subtila tonskiftningar på samma sätt som vi gör. Redigera AI-genererat innehåll med naturligt språk för att få det att kännas mer levande; sammandragningar, vardagliga uttryck, oavslutade tankar - allt.
   
   

3. Lägg till lite humor eller historieberättande

   
   För att göra ditt innehåll mer relaterbart kan humor eller en enkel historia göra underverk ... särskilt när det har skrivits av en robot som har väldigt lite humor och absolut inga upplevelser i livet (förutom de som de har stulit från internet). Du behöver inte vara en ståuppkomiker, men lite humor eller en snabb berättelse kan verkligen få folk att engagera sig och bygga upp en relation.
   
   

4. Omfamna dina egenheter

   
   Vi människor är inte perfekta - ibland svamlar vi, ibland säger vi konstiga saker. Det är bara att vara mänsklig. Att lägga till några av dessa mänskliga drag i AI-kopior gör att de känns mindre robotiska och mer verkliga, men - som med all redigering, oavsett om den är skriven av AI eller inte - låt inte det slutliga innehållet gå för långt ut på en tangent; du riskerar att förlora en läsare.
   
   

5. Hoppa inte över nyanserna

   
   Kontexten är allt när det gäller innehåll, och AI-genererat innehåll är inte annorlunda. Om AI ger dig ett svar som passar alla, skräddarsy det - men tänk också på de uppmaningar du använder eller de instruktioner du har gett din AI-agent.
   
   En tweet ≠ en whitepaper ≠ en landningssida. Justera tonen i ditt innehåll baserat på plattform, målgrupp eller var innehållet passar in i köpresan.
   
   

6. Säg nej till generiskt fyllnadsmaterial

   
   Ny livsregel: Drick varje gång du ser fraser som "i dagens snabba digitala värld" eller "med hjälp av banbrytande lösningar". 🍹
   
   ...egentligen, låt bli - då får jag problem med din HR-avdelning.
   
   Men vad sägs om den här regeln? Om du har sett det i 10 andra artiklar eller inlägg den här veckan, klipp bort det eller skriv om det. Det är så enkelt som det är.
   
   

7. Bevara empati och känslomässig intelligens

   
   Ungefär som den där killen som din bästa vän hela tiden återvänder till kan AI efterlikna empati, men inte *verkligen* känna den. Att granska detta i allt ditt innehåll är viktigt, men det är särskilt viktigt när innehållet behandlar känsliga ämnen eller smärtpunkter. Fråga dig själv: Skulle du säga det här till en verklig person? Har det här den kulturella relevans det behöver? Om inte, omarbeta det.
   
   

8. Anpassa content marketing till marknadsföringskanalen

   
   Det som fungerar på LinkedIn kanske inte fungerar i ett e-postmeddelande eller en e-bok. Redigera för att se till att din AI-skrivna kopia känns naturlig för den plattform den finns på ... annars gör du det alldeles för lätt att upptäcka botten.
   
   

9. Kvalitetskontrollera allt

   
   Tänk på AI som din medförfattare, idéspruta eller forskare, inte din redaktör. Ta inte - jag upprepar - ta INTE bort dig själv eller mänskliga innehållsskribenter från dina arbetsflöden. Tydlighet, ton, noggrannhet, konsekventa budskap och anpassning till varumärkesengagemanget är så viktigt för att öka målgruppsinriktningen (och undvika att tvivelaktigt innehåll slinker igenom nätet).
   
   Mänskliga ögon FTW. 👀
   
   

10. Använd verktyg som får AI att arbeta för dig

    
    AI-verktyg som Optimizely Opal genererar inte bara innehåll - de hjälper dig att träna AI till att bli din egen arbetskraft, vilket hjälper dig att vara mer effektiv, produktiv, strategisk och kreativ i din vardag.
    
    Inbäddad i hela Optimizely One (med andra ord: hela din marknadsföringslivscykel, från början till slut), finns Opal där för att ge en hjälpande hand eller till och med specialiserade agenter för att få dig att arbeta på ditt allra bästa sätt ... inga extra timmar eller anställningar krävs.
    

    Ta reda på mer om Optimizely's AI-resa i vår videoserie, Hype to Hero.

Från bot till inte: Hitta balansen 🤖

I slutändan är det här inte en kamp mellan människa och maskin. De bästa marknadsföringsteamen är de som använder AI på ett smart sätt - automatiserar det de kan, personaliserar där det är viktigt och håller alltid ett öga (och öra) öppet för den ack så viktiga mänskliga touchen.

Det långa och det korta? Här är en snabb sammanfattning:

• AI är kraftfullt, men det kommer inte att ersätta ditt teams kreativitet, empati eller omdöme inom en snar framtid.
• Att förmänskliga AI-innehåll innebär att tillföra röst, ton, humor och nyans i maskingenererad kopia.
• Undvik generiska formuleringar (och att ge dina läsare obehagskänslor) genom att använda målgruppsspecifikt språk och alltid granska AI-resultat.
• Skala upp innehåll utan att offra kvalitet (och din förnuft) med verktyg som Optimizely One, med nya funktioner som du aldrig har sett tidigare inom marknadsföring.
• Experimentera, iterera och förfina, för lita på oss, den perfekta kombinationen av AI och människa finns där ute och den förändrar spelplanen.

Kolla in AI för marknadsföring: Dos and don'ts (och se till att du inte gör dig skyldig till något av dessa vanliga misstag).