Publicerad november 01, 2024

Guide för CMO:er: Hur du som marknadsföringsledare kan förbättra teamets samsyn

icon

Som marknadsföringsledare är det upp till dig att skapa ett enat, samarbetsinriktat team som inte bara bidrar till marknadsföringsframgångar, utan till affärsframgångar som helhet. När allt kommer omkring är felinriktning inte bara improduktivt, utan också dyrt.

Men det är dags att se verkligheten i vitögat: att bara lägga till fler regelbundna teammöten är inte svaret på frågan om hur man skapar ett bättre team. Faktum är att det inte är bra för någon - och det vet du.

Och nej, att bara säga "låt oss anpassa oss till det här" i slutet av Zoom- eller Teams-samtalet kommer inte heller att räcka.

GIF showing actor Danny Devito shaking his head and the caption 'nope...'
GIF-källa: Ursprung okänt, vanligt förekommande meme med Danny DeVito

I den här (super)snabba guiden till hur du förbättrar team alignment får du reda på följande:

  • Vad som verkligen krävs för att skapa teamkänsla
  • Varför ansträngningen kommer att löna sig i alla kampanjer eller kvartalsresultat
  • Hur du kan förbättra anpassningen - både inom ditt marknadsföringsteam och tvärfunktionellt

Vad är team alignment?

Team alignment är mer än bara veckovisa avstämningar, att du tar med dig något till ledningsmötet eller att du får alla att nicka med dig. Det går mycket djupare än så.

Det handlar om att skapa en gemensam vision, förståelse och ett syfte som driver hela din marknadsföringsfunktion framåt.

För att få den här väloljade marknadsföringsmaskinen måste du tänka på saker som:

  • Strategi: Affärs- och marknadsföringsmål
  • Spårning av prestanda: Mätetal och KPI:erGodavibbar
  • Resurser: Rollfördelning, prioriteringar och utbildning
  • Samarbete: Processer och arbetsflöden
  • Kommunikation: Olika kanaler och frekvens
  • Teknik: Verktyg och martech-stack
  • Goda vibbar: Teamets kultur och värderingar

Varför är det viktigt att teamet är samspelt?

Okej, så vad får du ut av det som marknadsföringsledare, för ditt team och för ditt företag? Låt oss berätta - för vi tror att du kommer att vara intresserad.

Bättre engagemang hos medarbetarna

När teammedlemmar känner sig kopplade till det bredare uppdraget eller den större bilden är de bevisligen mer investerade, motiverade och passionerade för sitt arbete.

Samarbete på nästa nivå

Samordnade team bryter ner åtskilda strukturer, kommunicerar (mycket) effektivare och både utnyttjar och lär sig av varandras styrkor. Vi älskar att se det.

Färre blockerare i mixen

Även om vi inte kan få vanliga marknadsföringsproblem och blockeringar att försvinna helt, hjälper förbättrad teaminriktning till med input- och feedbackprocesser.

Ökad produktivitet

Tydlig riktning och delade mål innebär att du och ditt team slösar mindre tid på missförstånd, felkommunikation och misskötsel. Istället kan ni ägna mer tid åt att nå resultat.

Oöverträffad kreativitet

En känsla av samhörighet uppmuntrar teamen att bolla idéer med varandra, utmana antaganden och innovera tillsammans. Och du kan också vinka adjö till kreativ utbrändhet.

Snabbare beslutsfattande

Med en delad förståelse i hela teamet kommer du att se att besluten inte bara fattas snabbare, utan också med större självförtroende. Oändliga debatter och förvirring är borta. 👋

Mer flexibilitet och smidighet

Ju mer anpassat ditt team är, desto lättare är det för dem att göra en strategisk förändring och reagera på organisatoriska förändringar eller trender snabbt och effektivt.

Hur vet du om ditt team inte är aligned?

Det finns varningstecken på att ditt marknadsföringsteam inte arbetar effektivt. Håll utkik efter dessa röda flaggor: innehåll som snabbt glöms bort istället för att återanvändas, team som arbetar i åtskilda områden med liten insyn i varandras projekt och en utspridd tech stack som gör alla långsammare. Om dina marketing-mål inte stämmer överens med företagsmålen eller om det inte finns någon central innehållshubb är det dags för en förändring. Inkonsekvent publicering och otydliga mätvärden pekar också på ett djupare problem. Så låt oss gå in på hur du fixar detta!

Hur man förbättrar teamets anpassning: Ett strategiskt tillvägagångssätt

  1. Sätt upp gemensamma mål


    Utveckla tydliga, kollektiva mål som alla förstår och kan samlas bakom. Se till att dessa mål är specifika, mätbara och (faktiskt) betyder något för varje medlem i teamet.
  2. Kommunicera öppet


    Vi vet att vi alltid säger det, men... kommunikation är nyckeln. Skapa kanaler för transparent och ärlig kommunikation och planera regelbundna all-hands-möten, öppna forum och ett tillgängligt ledarskap.
  3. Planera regelbundna avstämningar och retros


    Planera in regelbundna teammöten för att se över framsteg, diskutera utmaningar och fira framgångar. Glöm inte retrospektiver i slutet av varje kvartal och år för att hjälpa teamen att kontinuerligt förbättra sig och lära av upplevelser.
  4. Främja en kultur av förtroende


    Här är några steg du kan ta för att främja en kultur av förtroende inom ditt marknadsföringsteam:

    🤝 Föregå med gott exempel: Visa sårbarhet, erkänn misstag och demonstrera autentiskt ledarskap.
    🤝 S kapa psykologisk säkerhet: Se till att teammedlemmarna känner sig trygga med att tala ut, dela med sig av idéer och ta kalkylerade risker.
    🤝 Investera i teamutveckling: Erbjud utbildning, mentorskap och tillväxtmöjligheter.
  5. Skrik ut om prestationer


    Erkännanden höjer moralen och förstärker kollektiva framgångar. Så oavsett hur stor vinsten är, se till att du firar både individuella och teamets framgångar där du kan.
  6. Uppmuntra samarbete


    Team alignment handlar om samarbete, men du måste också skapa möjligheter för att stimulera det. Skapa tvärfunktionella projekt, samarbetsworkshops och teambuilding-aktiviteter som bryter ner avdelningsbarriärerna.
  7. Använd rätt verktyg


    Det finns alldeles för många martech-lösningar i världen, men alla kommer inte att vara rätt för ditt team. Gör din research och investera i projekthanteringsverktyg som underlättar kommunikation, spårar framsteg och håller alla på samma linje.
  8. Bryt ner åtskilda marknadsföringskanaler


    I grund och botten, bryt 👏 ner 👏 de 👏 traditionella 👏 åtskilda. De är ganska tråkiga nu ändå.
Stylized list of 'How to break down marketing silos': 1 - Unify your vision, 2 - Share performance metrics, 3 - Work in cross-functional teams, 4 - Define your workflows, 5 - Use collaboration tools, 6 - Centralize your data, 7 - Put transparency first.
Bildkälla: Optimizely

Hur man uppnår tvärfunktionell anpassning

Eftersom vi alla är realister här vet vi att samsyn inom ditt marknadsföringsteam är en sak ... men är resten av företaget samsynt med dig?

Så här gör du för att fokusera på samverkan med andra avdelningar:

  • Regelbundna möten mellan avdelningarna
  • Gemensamma OKR (mål och nyckelresultat)
  • Gemensamma problemlösningssessioner
  • Tydliga kommunikationskanaler
  • Ömsesidig förståelse för varje avdelnings mål och utmaningar

Använd den här taktiken för att bryta ner traditionella åtskilda avdelningar som inte leder någonstans, berätta om allt bra som marknadsavdelningen gör och har på gång och få relevant input snabbare.

Försök alltid att förbättra och iterera

Teamharmonisering är inte ett engångsprojekt - det är ett ständigt pågående åtagande. Det kräver konsekventa ansträngningar, genuint ledarskap och en genuin tro på kraften i kollektiv framgång.

Genom att implementera dessa strategier kommer du att förvandla ditt marknadsföringsteam från en grupp individer till ett högpresterande, samordnat och integrerat kraftpaket som kan ta sig an alla utmaningar.

Gör dig redo för ett större, tuffare och mer integrerat marknadsföringsteam

Och priset för den bästa samordningsstrategin går till... en integrerad marknadsföringsstrategi och ett holistiskt sätt att arbeta. 🏆 Genom att skapa en övergripande strategi som kopplar samman alla aspekter av dina marknadsföringsinsatser driver du naturligt på anpassningen och gör därför allas liv enklare (inklusive ditt eget). Att leda ditt team med en strategi för integrerad marknadsföring säkerställer att:

  • Alla förstår den större bilden
  • Individuella insatser bidrar till kollektiva mål
  • Kommunikationen flyter sömlöst
  • Teamet rör sig som en enad kraft
  • Interaktioner med andra team är bara till nytta