Caliber Home Loans använder vårt CMS för att lyckas på lokala marknader
Caliber Home Loans är bland de 10 största bolåneinstituten i USA med de högsta volymerna. De ville ersätta sitt gamla Content Management System (CMS) med ett modernt CMS som kunde spåra och generera fler leads.
Efter att ha utvärderat olika CMS-aktörer fortsatte de med utvecklingen eftersom de färdiga funktionerna i Optimizely passade de krav som var specifika för CHL, inklusive personalisering genom besökargrupper, anpassad omdirigering, Optimizely Search & Navigation etc. Utsikten var att omforma Caliber Home Loans webbplats med hjälp av Optimizely Content Cloud med huvudfunktioner som ingår personalisering, spårning av användarresa, multisite-stöd andra programvaruverktyg som Optimizely levererar i stor skala.
Ett nytt digitalt hem
Det var viktigt att det nya Content Management System hade möjlighet att skapa personaliserat innehåll baserat på varje besökares användarupplevelse och individuella resa. På redaktörssidan måste det möjliggöra enklare redigering av innehåll och publicering av arbetsflöden. Ur ett kommersiellt perspektiv skulle den nya digitala miljön öka antalet leads från besök på webbplatsen och minimera antalet steg för en potentiell kund att bli kund.
Caliber Home Loans företagswebbplats behövde en plattform som enkelt kunde identifiera kundens avsikt och tillhandahålla personaliserat innehåll. Efter att ha utvärderat olika CMS som Umbraco, Sitecore och Optimizely innan de fortsatte med utvecklingen eftersom de färdiga funktionerna i Optimizely passar de krav som är specifika för CHL som personalisering genom besökargrupper, anpassad omdirigering, Optimizely Find etc.
Marknadsförings- och IT-teamen på Caliber Home Loans beslutade att ersätta sitt befintliga CMS med ett nytt CMS som var bäst i klassen.
Efter att CMS-kraven hade setts över och baserat på CMS-kraven och Caliber Home Loans nuvarande IT-infrastruktur föreslogs Optimizely Content Cloud som den CMS-plattform som skulle väljas.
Andra CMS-plattformar observerades men Optimizely sågs som den perfekta allomfattande plattformen och backades upp av förmågan att stödja effektiva uppgraderingar tillsammans med ett starkt innehållsramverk och innovativa sök- och personaliseringsverktyg. De viktigaste punkterna varför Content Cloud valdes framför de andra CMS är:
- Erbjuder överlägsen hosting och skalbarhet.
- Funktionerna för personalisering är AI-drivna.
- Enkelt att implementera med Caliber Home Loans befintliga lösningar.
- Erbjuder en högre avkastning på investeringen (ROI).
