Koloplast

Utmaningen

Coloplast grundades 1954 och specialiserar sig på att utveckla och tillverka medicintekniska produkter för vårdpersonal över hela världen. Deras produkter och tjänster är utformade för att göra livet enklare för människor som lever med mycket personaliserade och privata medicinska tillstånd, inklusive stomivård, kontinensvård och interventionell urologi.

Dessa ofta livräddande produkter säljs i över 50 länder över hela världen, vart och ett med sina egna komplicerade behov och specialiserade krav.

Coloplast hade en blandad infrastruktur baserad på olika system för innehållshantering och olika lokala webbplatser baserade på lokala marknadsbehov. Utan någon centraliserad kontroll över innehåll eller layout hade de svårt att planera migreringen av alla webbplatser till en gemensam Optimizely CMS- och Optimizely One e-handelsplattform, som båda redan fanns på plats. En stor utmaning var hur man skulle hantera en centraliserad översättning av webb- och produktinnehåll till 28 språk för att nå ut till sina olika aktiva marknader.

Allt detta skulle sammanfalla med Coloplasts strategiska inriktning att flytta fokus från enbart B2B till B2C och direkt till konsument.

Vi var det första företaget i vår bransch som byggde en [översättnings-] connector för Optimizely. Med hjälp av connectorn kan man göra ganska stora besparingar. Man slipper en massa bekymmer så som manuella processer och den gör det möjligt att skala upp översättningar. Den gör att de [Coloplast] kan komma snabbare ut på marknaden.

Nicholas A. Panagopoulos

VP, Global Strategic Alliances, GlobalLink

Lösningen för Coloplast

Coloplast behövde en lösning för översättningshantering som täckte alla webbplatser och valde tilläggsmodulen GlobalLink Connect för Optimizely. Tack vare automatiseringen kunde man spara hundratals arbetstimmar genom att skicka in innehåll som behövde översättas och sedan hämta innehåll efter översättningen. Detta ansågs vara det mest effektiva sättet att uppnå huvudmålet: en mer strömlinjeformad process för att hantera och lansera en flerspråkig webbplats.

I nära samarbete med Translations.com och Optimizely Premium Partner Valtech illustrerade teamen systemarkitekturen baserat på Optimizely-lösningarna. Detta skulle fungera som ett stöd för teknik för översättningshantering. Detta hanterades noggrant av Project Manager-teamet i samarbete med Coloplasts Digital Communications-team.

I och med implementeringen av GlobalLink Connect för Optimizely har Coloplast gått in i nästa fas av digital mognad. Genom att använda den nödvändiga infrastrukturen och de språktjänster som lösningen tillhandahåller kan Coloplast ta produkter till marknaden snabbare än tidigare. Lanseringarna sker på veckor istället för månader, vilket innebär att de kan reagera och implementera snabbt, och på så sätt stå ut mot konkurrenterna.