0:00
/ 0:00
EPOS genererar 14,5 miljarder DKK i årliga intäkter
(Åter)född digital
På otroligt kort tid har EPOS vuxit fram som ett ledande ljudvarumärke för spel- och företagslösningar. EPOS var ursprungligen ett joint venture mellan Sennheiser Group och Demant, men det sistnämnda företaget tog över verksamheten och lanserade EPOS som ett nytt varumärke.
En digital resa påbörjades och bara åtta månader senare var EPOS ljudprodukter redo att levereras på mer än 160 marknader och i 60 valutor. Resan innebar inte bara att bygga upp ett nytt varumärke och en ny tech stack för EPOS-teamet, utan också att förbättra de interna processerna.
På agendan stod en tydlig strategi för att planera och implementera en digital infrastruktur som skulle driva EPOS plattformar för B2C-försäljning och B2B-handel, en plattform som kombinerade varumärkesinnehåll och e-handel.
EPOS strävade efter att utnyttja automatisering där det var möjligt. Valet av Optimizely Commerce Cloud som bas för innehållshubben - Headless API - gav en helt flexibel arkitektur som gjorde det möjligt för EPOS att stödja alla marknader med hjälp av en enda innehållsplattform. Med bara några få klick kan personalen enkelt göra ändringar i realtid av priser, valutor, produktsortiment, betalningsalternativ och mycket mer.
Genom att arbeta med Impact, en Optimizely Gold Solution Partner, som är specialister på lösningar för digital e-handel, kunde EPOS bryta ner en komplex verksamhet i rekordfart och planera sin digitala resa. Att skapa en sömlös upplevelse för varje EPOS-kund var det främsta målet, och för att uppnå det var tvärfunktionellt samarbete avgörande. Genom projektledning, skala upp design, utveckling och innehåll kunde EPOS behov omvandlas till lösningar och implementeras på global nivå.
En solid teknisk grund
Utvecklingen av EPOS tech stack innebar ett digitalt projekt med flera spår som genomfördes samtidigt - från ERP (Microsoft AX), CRM, PIM till den nya kundinriktade säljplattformen, driftad på Azure.
För att stödja B2B och B2C med hjälp av en enda plattform bestämde sig EPOS för att välja Optimizely. Optimizely Commerce Cloud hanterar administrationen av produktkataloger och order, medan Optimizely Search & Navigation ger starka sök- och filtreringsfunktioner.
Vinnare av pris: Mest kundfokuserade upplevelse
Detta pris delas ut till den Optimizely-kund som har utnyttjat Optimizely Content Cloud-plattformen till sin fulla potential och som har byggt och upprätthållit en enastående kundfokuserad upplevelse för slutanvändare.
Om EPOS
Från sitt huvudkontor i Köpenhamn, Danmark, designar och distribuerar EPOS avancerat ljud för företag och spel på en global skala upp. EPOS, tidigare känt som Sennheiser Communications, avyttrades från Sennheiser under 2019. EPOS är en del av Demant, en världsledande koncern inom hörselvård och teknik, som finns i mer än 60 länder, sysselsätter mer än 16.000 personer och genererar en årlig omsättning på 14,5 miljarder DKK.
Företagsstorlek: 501 - 1 000
Bransch: Konsument- och professionell elektronik
Region: Norden Norden
