Florida Division of Emergency Management delar kritisk information
Florida svarar på en global pandemi genom att flytta till Optimizely Digital Experience Platform efter att ha sett trafiken fördubblas över natten
Hantering av covid-19 på den digitala frontlinjen
I takt med att covid-19 spreds över hela USA utfärdade Floridas guvernör en order om att alla invånare skulle söka skydd i delstaten och hänvisade invånarna till webbplatsen för Florida Division of Emergency Management (FL DEM) på www.Floridadisaster.org som en enda informationskälla.
Ordern ledde till att webbplatstrafiken fördubblades över en natt. Den befintliga lokala infrastrukturen klarade inte av tillströmningen, vilket ledde till fördröjningar och krascher. FL DEM behövde en molnbaserad lösning snabbt och eskalerade frågan hela vägen till guvernörens kontor.
En molnbaserad strategi för att underlätta ett kommunikativt, digitalt ekosystem för alla invånare
Optimizely Digital Experience Platform var den molnbaserade lösning som FL DEM behövde, med hög tillgänglighet och prestanda, enkel anslutning till andra molntjänster och befintliga system samt möjlighet att hantera drastiska trafikförändringar. Optimizely, tillsammans med FL DEM:s webbpartners Blend Interactive och AAJ Computer Services, Inc dba OZ, kunde kommunicera behovet av en plattform för digitala upplevelser och teckna ett avtal på mindre än tre dagar, vilket visade att samarbetsteamet tillsammans kunde stödja deras behov ur ett IT-, säkerhets- och tillförlitlighetsperspektiv.
Implementeringen av Content Cloud belyser fördelarna med molnbaserad jämfört med en instansbunden prenumerationslicens, med ett behov som sträcker sig bortom COVID-19 och förbereder dem även för de trafiktoppar som uppstår under orkansäsongen. Molninfrastrukturen, som bygger på Microsoft Azure, innebär att webbplatsen inte riskerar att drabbas av driftstopp, särskilt inte under kritiska perioder.
Det var många rörliga delar som skulle fungera på kort tid, med balans mellan upphandlings-, partnerskaps- och implementeringsprocesser. Att arbeta som ett sammanhållet team möjliggjorde flexibilitet och effektivitet, med ett gemensamt mål att hålla webbplatsen uppe som en viktig resurs för invånarna i Florida. För det här projektet var målet att stödja kunden och arbeta med dem för att genomföra och få deras miljö tillhandahållen på mindre än 24 timmar från det att vi fick ett genomfört kontrakt.
Tack vare Blends omfattande erfarenhet av att arbeta med Optimizely kunde de hjälpa till att beskriva värdet av DXP och samarbeta med kundens interna utvecklings- och IT-team för en sömlös övergång till plattformen.
