Hur man utnyttjar AI utan att förlora den mänskliga kontakten

The Royal Mint's Group Technology Director berättar hur de moderniserade en hundra år gammal institution med en digital strategi. Från att bygga om IT och lansera nya affärsområden till att leverera personaliserade kundresor, utnyttjade teamet Optimizely för att driva transformation och tillväxt inom e-handel, innehåll och experimentering.

• Gå från äldre IT till en modern, molnbaserad tech stack

• Diversifiera till ädelmetaller, smycken och hållbara metaller

• Skapa enhetliga kundresor för sex affärsområden

• Mer än 20 % högre konvertering och 50 % fler prenumerationer

• Använd Optimizely för att driva experimentering, personalisering och prestanda