Vi vill publicera allt som omfattas av offentlighetsprincipen. Att kräva inloggning för att komma åt uppgifter som ska vara offentliga, det vore bara att krångla till det.
Bengt Nilsson
Web Coordinator, Mid Sweden University
Mittuniversitetet samlar digitala kanaler på en enhetlig plattform
Alla digitala kanaler - inklusive det offentliga intranätet - på en och samma plattform
Covid-19-pandemin har tvingat många organisationer att snabbt förändra sin verksamhet från grunden. Nu när kontoren har tömts och det nya normala är att arbeta hemifrån är digitala verktyg viktigare än någonsin. I många fall har detta inneburit en dramatisk omvandling, men Mittuniversitetet är ett av undantagen, även i den akademiska världen.
Långt innan pandemin hade en stor del av de akademiska studierna skett genom virtuellt lärande. Nu ges nästan hälften av kurserna virtuellt och flera hela högskoleprogram kan läsas på distans.
Mittuniversitetets webb får en allt större betydelse för verksamheten. Optimizely, är motorn för Miun.se och ett antal andra konferens- och projektwebbplatser som drivs av universitetet. Mittuniversitetet har sedan länge arbetat med kombinationen Optimizely och Knowit som partners för webbutveckling och förvaltning. Att arbeta med Knowit innebär kompetensfördelar för Mittuniversitetet.
"Extern förvaltning passar oss väldigt bra. Det skapar tydlighet kring krav och planering. Vi vet vad som ska levereras och kan arbeta mot deadlines", säger Bengt Nilsson, Web Coordinator och digital strateg på Mittuniversitetet.
De senaste stora förändringarna är en omdesign av webbplatsen och att studentportalen (som tidigare låg på en annan plattform) har flyttats till Optimizely. Samtidigt har Miun.se flyttat till molnet via Optimizely Digital Experience Platform. För Mittuniversitetet innebär det uppenbara synergier att samla nästan allt innehåll på samma plattform, samtidigt som användarupplevelsen förbättras och konsolideras. Även bildarkivet har flyttat till molnet via mediehanteringssystemet ImageVault, som fungerar som en mediebank för lagring och publicering av alla typer av mediefiler.
Den nya webbplatsen återspeglar också universitetets strävan efter öppenhet. Nästan alla sidor på intranätet - över 98% - är fritt tillgängliga, vilket är hela idén.
Studentens upplevelse i centrum för MSU:s flytt till molnet
Mittuniversitetet har under en längre tid förberett sig för övergången till Optimizely Digital Experience Platform. En avgörande faktor för flytten var utsikterna till en ännu mer tillförlitlig webb. Kraven på tillgänglighet har alltid varit höga, något som understryks när alla webbaserade tjänster ligger på samma plattform. Med molntjänsten kan kapaciteten också snabbt skalas upp efter behov. Trafiken till Miun.se är påtagligt säsongsbetonad med en kraftig ökning under högskolans ansökningsperiod på våren, då antalet besökare på utbildningssidorna mångdubblas exponentiellt.
Mittuniversitetets webbplatser omfattar totalt cirka 7.500 sidor och mer än 100 personer arbetar med innehållet i olika redaktionella roller. Förutom Miun.se, som rymmer den externa webben, student- och medarbetarportaler, finns ett 15-tal projekt- och forskningswebbplatser på samma plattform.
Personalisering är en central del i Mittuniversitetets arbete med att ständigt förbättra upplevelsen på webben. Universitetet tillhandahåller redan personaliserad information till sina anställda och arbetar hårt för att tillhandahålla detta även till sina studenter. Slutmålet är en personaliserad startsida med information som hämtas från olika källor och visas: kalender, e-post, schema, bokningar och tentamensresultat.
Central hantering av bilder och innehåll
En kompletterande lösning som Mittuniversitetet sedan länge använder tillsammans med Optimizely är mediehanteringssystemet ImageVault, som håller reda på cirka 25 000 bilder som tillhör universitetet. Den senaste versionen av ImageVault är dessutom molnbaserad, vilket ger tillgång till nya AI-funktioner (via Azure AI) och möjliggör t.ex. automatisk taggning av bilder. ImageVault har också utrustats med inbyggd automatisering för att skala upp bilder, med anpassning till olika enheter och den aktuella anslutningen.
De närmaste målen för Mid Sweden University Web Manager handlar främst om att öka tillgängligheten, till exempel genom nya lösningar för visuell beskrivning och automatisk textning av videor. I detta sammanhang är det värt att notera att ImageVault har ny videofunktionalitet.
