Så hur kan varumärken anpassa sig för att hålla jämna steg med dessa höjda förväntningar? Optimizely undersökte 100 marknadsföringsledare och 1 000 konsumenter, alla i Storbritannien, om dagens personaliseringspraxis för att ge dig de senaste insikterna om hur du går från personaliserad till personlig.
Iden här e-boken inkluderar vi:
- En översikt över personaliseringens nuvarande tillstånd
- Marknadsförares användning av personalisering och deras uppfattning om hur effektiv den är
- Konsumenternas inställning till "målgruppsinriktat" innehåll och vad de letar efter i ett varumärkes digitala upplevelse
- Möjligheter till optimering av personalisering, samtidigt som integritetsmedvetenheten bibehålls