Introduktion till Ryder och dess digitala transformation

• Ryder är ledande inom supply chain, distribution och transportlösningar och har verksamhet inom sju affärsområden.
• Deras digitala närvaro fokuserar på att visa upp fordonsinventering och förbättra innehållsstrategier.
• Ryder använder sig av personalisering och segmentering för att effektivt målgruppsinrikta sig mot olika marknader.

Att övervinna utmaningar med lokalisering

• Ryder står inför utmaningen att betjäna B2B-kunder i flera länder med varierande språkbehov.
• Optimizely förenklar översättning och återanvändning av innehåll, vilket gör lokalisering betydligt enklare.
• Plattformen möjliggör snabb anpassning av innehåll på olika språk och i olika regioner.

"Localization has always been a challenge... how quickly we could just translate and reuse the same component...which would've been quite a process in other worlds. I sat there dumbfounded how easy it was."

Brian Savage

Senior Product Owner, Ryder

Varför Ryder valde Optimizely

• Ryder gick över från Sitecore till Optimizely för att förbättra innehållshantering, experimentering och personalisering.
• Viktiga mål var bland annat att ge innehållsförfattare mer inflytande, påskynda time to market och minska utvecklingsberoendet.
• Optimizely's användarupplevelse, interna effektivitet och utbildningsmöjligheter var avgörande faktorer.

"Between myself and my director, we advocated Optimizely down to the end...positioning our authors to be more effective...faster time to market...reduction in development."

Brian Savage

Senior Product Owner , Ryder

Personalisering och kvalificering av leads

• Optimizely Personalizations funktioner minskade drastiskt antalet formulär som behövdes, från över 170 till ett mindre, hanterbart antal.
• Personalisering möjliggör målgruppsinriktad innehållsleverans och effektiviserar kvalificeringen av leads.
• Integreringen med BrightVerify och Google förbättrar klassificeringen och kvalificeringen av leads, med fokus på Ryders B2B-målgrupp.

Ryders framtid med Optimizely

• Ryder planerar att utnyttja Optimizely Data Platform (ODP) för att förbättra kundidentifiering och personalisering.
• Ryder värdesätter Optimizely's kontinuerliga förbättringar och kundfeedback-drivna tillvägagångssätt.
• Den integrerade sviten av Optimizelys produkter främjar strömlinjeformade arbetsflöden och förbättrad effektivitet.

"...It's a beautiful thing to be able to go over to experimentation from the CMS and have familiarity..."

Brian Savage

Senior Product Owner, Ryder

Ryders digitala upplevelse under utveckling

• Ryder strävar efter att förbättra kundidentifieringen genom fingeravtryck och datadrivna insikter.
• De ser ODP som en viktig möjlighet att personalisera upplevelser för icke-kontoinnehavare.
• Ryder uttrycker stor tillfredsställelse med Optimizely och förväntar sig ett långsiktigt partnerskap.

"Ryder is extremely happy with Optimizely...and I see a very long future."

Brian Savage

Senior Product Owner, Ryder

Slutsats

Ryders partnerskap med Optimizely har möjliggjort en framgångsrik digital transformation, effektiviserat hanteringen av digitalt innehåll, förbättrat personaliseringen av webbplatsen och påskyndat time to market. Plattformens användarvänlighet, robusta funktioner och kontinuerliga förbättringar baserade på kundfeedback har positionerat Ryder för fortsatt framgång i det föränderliga digitala landskapet. Företagets engagemang i Optimizely och dess produktportfölj understryker plattformens värde för att driva digital tillväxt och effektivitet för B2B-organisationer.