Optimizely Digital Experience Platform ger förtroende för globaliseringsplattformen

Utmaningen

New York-baserade Xylem är globalt känt som ett ledande företag inom teknik för vatten. Deras lösningar och tjänster hjälper till att flytta, behandla, analysera och övervaka vatten till offentliga, industriella och kommersiella områden i 150 länder.

I takt med att Xylems verksamhet fortsatte att växa till miljardomsättning behövde företaget skapa en enda digital touchstone för sina 32 separata varumärken som förser kunderna med hållbara vattenverktyg, tekniker och tjänster.

Xylem behövde tillgodose sina B2B-kunders krav på tillgång till detaljerad och korrekt produktinformation och applikationsinformation när som helst, var som helst och på vilket språk som helst. Företaget behövde också uppnå sitt mål att konsolidera sitt digitala landskap och kommunicera sitt engagemang för att främja en genomtänkt vattenanvändning till sin mångsidiga kundbas.

Lösningen

En global utrullning av mer än 24 nya Xylem-webbplatser var målgruppsinriktningen för MEA-regionen, Frankrike och Australien. Detta var det första stora steget i Xylems nya digitala strategi. Det var en språngbräda till en pågående utveckling av webbplatsen, som skulle omfatta mer än 150 länder i ytterligare lanseringar. Efter en projektdefinition som hjälpte till att definiera Xylems förväntningar och visade hur man kunde maximera investeringen genom ett stegvis och industrialiserat tillvägagångssätt, fattades ett beslut om lämplig lösning.

Optimizely Digital Experience Platform gjorde det möjligt för Xylem att smälta samman sina B2B go-to market-strategier, ett viktigt mål för projektet. Detta ledde till en stärkt digital funktion som underlättade och ökade möjligheterna att generera leads och försäljningskanaler till målgruppen.

En viktig del av Optimizely Digital Experience Platform var det förtroende som den gav Xylem när det gäller skalbarhet. Detta gav liv till ett globaliseringsramverk som sammanförde fristående varumärken och företags webbupplevelser.