Tiger-laget

Vad är ett tigerteam?

Tigerteam är tvärfunktionella grupper som samlas för att snabbt och effektivt lösa komplexa utmaningar med höga insatser.

Termen har sitt ursprung i militära sammanhang och flyg- och rymdindustrin, men tigerteam fungerar utmärkt även i marknadsföringssammanhang (om vi får säga det själva).

Oavsett om ditt tigerteam för marknadsföring är baserat på en lösning, persona, kampanj eller något helt annat, kommer nyckelintressenter att samordna och samarbeta för att arbeta mot ett specifikt mål.

5 fördelar med tigerteamets strategi för marknadsföring

Organisationer eller marknadsföringsteam som använder sig av tigerteam kommer att se en rad fördelar, bland annat

1. Mindre (eller inga) åtskilda avdelningar

   
   När nyckelintressenter inom olika marknadsföringsområden (t.ex. content marketing, kampanjer, produktmarknadsföring, sociala medier) har regelbundna möten och konversationer, ser du hur väggarna mellan avdelningarna börjar brytas ner... vilket resulterar i ännu fler fördelar och ännu bättre resultat. Det kan man väl inte bara rynka på näsan åt, eller hur?

2. Förbättrad kommunikation mellan olika team

   
   En av fördelarna med att bryta ned åtskilda avdelningar i ditt marknadsföringsteam måste vara hur det påverkar kommunikationen. Ett tigerteam innebär att det finns en representant från flera team som kan ge inblick i vad de håller på med, vad de kan (och inte kan) göra just nu, vem saker bör delegeras till och så vidare.

3. Starkare, mer integrerade lösningar och kampanjer

   
   Vi vill inte tjata om hur viktigt det är med konsekventa budskap... men det vill vi verkligen. Så fort du inför en tigerteamstrategi i din marknadsföring kommer du att se hur innehållet i olika kanaler börjar flyta bättre; detta beror på de tidigare nämnda (enorma) kommunikationsförbättringarna och en större förståelse för produkter, kampanjer eller produkter för varje team.

4. Djupare samarbete för mer strömlinjeformade resultat

   
   Och vet du vad som händer med konsekventa meddelanden? Större varumärkesmedvetenhet, bättre varumärkesbyggande och en bättre kundupplevelse. Och vet du vad allt detta innebär? Bättre resultat. Men gör inte varje projekt till en engångsföreteelse; ta med dig alla lärdomar efter kampanjen till nästa tigerteammöte och dela med dig av det som är bra.
   
   Och med "bra sk*t" menar vi det goda, det dåliga och det fula bakom datan. Det är en inlärningsprocess - glöm inte det.

5. Minimala färdigheter eller kunskapsluckor

   
   När du har personer i ditt marknadsföringsteam som är mycket duktiga på det de gör, varför skulle du då inte kontakta dem? Med ett tigerteam blir deras kunskaper och färdigheter ännu mer tillgängliga för dig.

Vem bör vara med i ditt tigerteam?

Så här är det: tigerteam kan - och kommer att - se olika ut i olika företag. Vilka som är de viktigaste intressenterna i ditt tigerteam beror på:

• Mål och syften
• Vilka marknadsföringskanaler du använder
• Produkt- eller lösningsexpertis

Du vet, sådana saker. Sannolikheten är stor att ditt tigerteam kommer att förändras över tid, och det är helt okej. Att hålla saker flytande och redo att utvecklas kommer att ge dig förutsättningar för framgång - för ärligt talat, vem vet vad som kommer att hända härnäst i det digitala landskapet.

Vet du inte var du ska börja? Här är några enkla steg för att välja ditt tigerteam:

• Välj medlemmar baserat på specifika projektbehov
• Prioritera olika kompetenser och perspektiv
• Säkerställ representation från viktiga avdelningar
• Balansera expertis med samarbetspotential

Bästa praxis för tigerteam: 6 för framgång

Att gruppera sig och kalla sig för ett "tigerteam" är bra och bra eftersom det låter bada$$, eller hur? Det stämmer inte. Om du inte följer bästa praxis kan du lika gärna kalla dig ett team av vänliga huskatter... vilket inte låter lika bra, eller hur?

Här är några bästa praxis för tigerteam att följa:

1. Fastställ tydliga rolldefinitioner och kommunikationsprotokoll

   
   Varje medlem i ditt team måste förstå exakt vad de ansvarar för och hur de ska kommunicera - och i allmänhet arbeta - med andra. Dokumentera vem som äger vilka uppgifter, vem som har befogenhet att fatta specifika beslut och hur information ska flöda mellan teamet.
   
   Tydliga protokoll bör också ange förväntade svars- eller leveranstider, föredragna kommunikationskanaler för olika typer av information och metoder för eskalering av brådskande frågor (men håll tummarna för att dessa inte kommer att behövas).

2. Ha en djup (och ömsesidig) förståelse för kärnproblemet

   
   Innan ni dyker ner i lösningar eller nästa stora kampanj måste ni alla förstå vad som behöver lösas. Detta innebär vanligtvis att man måste undersöka problemet och målgruppsinriktningen, samla in data från viktiga intressenter och tidigare marknadsföringsinsatser och se till att alla har samma syn på hur framgång ser ut.
   
   Och ja, det här är ytterligare en sak som du bör dokumentera innan det drar igång, så att du kan göra regelbundna granskningar och hålla dig uppdaterad.

   Läs vår guide Hur du som marknadsföringsledare förbättrar marknadsföringsgruppens anpassning

3. Stryk ut väldefinierad omfattning, mål och leveranser

   
   Du måste fastställa tydliga gränser för vad du ska och inte ska ta itu med. Det kan handla om att sätta upp specifika, mätbara mål, definiera hur "klart" ser ut för varje leverans och skapa tidslinjer med konkreta milstolpar.
   
   Detta kommer att bidra till att förhindra att omfattningen kryper, hålla hela teamet fokuserat och hålla söndagsskräcken på avstånd.

4. Delta i regelbundna, strukturerade möten

   
   Regelbundna avstämningar hjälper till att upprätthålla momentum och samsyn inom teamet. För att göra dessa möten effektiva bör du ha tydliga dagordningar som delas ut i förväg, specifika resultat som du behöver uppnå och naturligtvis följa upp med åtgärdspunkter för alla.
   
   Hur ofta du har dessa möten beror på projektets behov, men tänk alltid på att ta hänsyn till andras tid, t.ex. genom att undvika "det här kunde ha varit en e-post"-stunder.

5. Upprätthåll effektiva kommunikationskanaler

   
   Du kommer inte att komma långt om du inte har rätt verktyg och plattformar för att ta dig dit; detta gäller även hur du delar information. De kommunikations- eller informationsdelningskanaler du behöver är både snabbmeddelanden som Slack, Teams eller bara din vanliga e-post, men du behöver också en central lagringsplats för all den dokumentation som vi redan har nämnt.
   
   Dina kommunikationskanaler bör väljas baserat på vilken typ av information som delas, samt hur brådskande meddelandena är.
   
   
   
   Säg hej till Optimizely Content Marketing Platform, komplett med lättanvända arbetsflöden för hela teamet och ett integrerat DAM.

6. Håll dig på topp med proaktiv hantering av arbetsbelastningen

   
   Att hantera teamets kapacitet innebär att regelbundet övervaka individuella arbetsbelastningar, balansera tigerteamets ansvarsområden och justera resurserna vid behov. För att göra detta måste du spåra både individens och teamets kapacitet, identifiera eventuella flaskhalsar som dyker upp längs vägen och ha beredskapsplaner för oväntade ökningar av veckouppgifterna.

Integrerad marknadsföring: Gör mer (och bättre) med mindre

Nej, du behöver inte anställa fler marknadsförare. Nej, du behöver inte be (eller tigga) om mer marknadsföringsbudget. Nej, du behöver inte lägga om din marknadsföringsstrategi helt och hållet.

Istället måste du bara återställa ditt sätt att se på marknadsföring och i slutändan skapa ett mer integrerat team.

Att införa tigerteam i din marknadsföringsorganisation och i dina kreativa processer är bara ett sätt att komma igång med integrerad marknadsföring. Faktum är att tigerteamen förkroppsligar integrerad marknadsförings kärnprincip: att bryta ner barriärer för att skapa holistiska, adaptiva lösningar.

Genom att sammanföra olika talanger, främja öppen kommunikation och upprätthålla laserfokuserade mål kan du uppnå mer innovativa och effektiva resultat med mindre resurser.

Kolla in vår 10-stegsguide för att bygga en integrerad marknadsföringsstrategi.