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Optimizely und T Wholesale sorgen gemeinsam für vernetzte Kundenerlebnisse
Fan-Aktivierungen rund um Auswärtsspiele oder Angebote schon ab dem Parkplatz am Supermarkt? Neue Technologien machen ortsbezogenes Marketing für Unternehmen jetzt einfacher und messbarer als je zuvor. Mit der strategischen Partnerschaft zwischen Optimizely und T Wholesale, der Wholesale-Sparte der Deutschen Telekom, entstehen neue Maßstäbe für das Omnichannel-Marketing. Die Kooperation verbindet die Infrastruktur der Telekom mit der MarTech-Kompetenz von Optimizely. Das gemeinsame Ziel: sichere, personalisierte Kundenerlebnisse in Echtzeit und über unterschiedliche Kommunikationskanäle.
Gemeinsam den Weg in die API-Zukunft des Marketings
Optimizely und T Wholesale bündeln ihre Stärken, um Unternehmen neue Möglichkeiten in der mobilen Kundenkommunikation zu eröffnen. Durch die Anbindung der Telekom-Schnittstellen können Marketer künftig SMS und Rich Communication Services (kurz: RCS-Nachrichten) direkt aus der Optimizely-Plattform versenden – verifiziert, reichhaltig gestaltet mit hoher Reichweite direkt in die Handy Inbox der Endkunden.
Die Kooperation macht die Kommunikationskanäle der Telekom mithilfe von APIs, also standardisierten Schnittstellen für Netzfunktionen wie SMS, RCS, Identitätsprüfung oder Standortdaten, erstmals für Marketing-Teams direkt anwendbar. Damit lassen sich so ganz neue Mobile-Marketing-Use-Cases umsetzen – etwa standortbasierte Aktionen oder Echtzeit-Kommunikation, sobald Kunden einen bestimmten Ort betreten. Für Unternehmen bedeutet das vor allem mehr Relevanz, weniger Streuverluste und eine sichere DSGVO-konforme Infrastruktur aus europäischer Hand.
„Marketing braucht verlässliche Identitäten und relevante Kommunikation. Mit unseren Messaging-Lösungen für SMS und RCS ermöglichen wir verifizierte Absender, RCS-Kommunikation sowie Premiumzustellung in ein europäisches, datenschutzkonformes Framework. Unsere Partnerschaft mit Optimizely macht globale Kommunikationslösungen erlebbar“, erklärt Dimitrios Rizoulis, SVP Global Connectivity bei T Wholesale.
Sichere Kommunikation, intelligentes Marketing: von SMS zu RCS
Über SMS- und RCS-APIs der Telekom versenden Marken verifizierte, reichhaltige Nachrichten mit Multimedia-Inhalten, Call-to-Actions und 2-Wege-Dialog ohne zusätzliche App. Für Marketer eröffnet das neue Chancen: von zertifizierten Absendern und Ende-zu-Ende-verschlüsselter Kommunikation bis hin zu hyperlokalen Kampagnen, die auf tatsächliche Bewegungen reagieren – alles orchestriert in einer Plattform, DSGVO-konform und ohne App-Tracking.
„Dank unserer Partnerschaft mit einem globalen Netzbetreiber wie der Deutschen Telekom setzen wir die Vision um, Omnichannel-Marketing mit Netz-Intelligenz sicher, skalierbar und messbar zu verbinden. Den Anfang machen SMS und RCS, um Reichweite und Interaktion zu stärken. Im nächsten Schritt evaluieren wir Network APIs wie Identitätsabgleich, Erreichbarkeits- und Standortsignale für präzisere Customer Journeys. Für Marketer heißt das: weniger Streuverluste, höhere Konversion, schnellere Test-&-Learn-Zyklen. Und das alles orchestriert aus einer Plattform und mit der Verlässlichkeit einer Enterprise-Lösung“, so Daniel Hikel, General Manager DACH bei Optimizely, zur Partnerschaft. „Durch die Kombination von klassischen Messaging Anwendungen mit Network APIs z.B. zur Standort- oder Kundenidentifikation vereinfachen wir gemeinsam mit Optimizely spürbar die Kundenkommunikation und eröffnen für Marketer bisher nicht genutzte Use Cases“, ergänzt Dr. Chathurangi Wickramasinghe, SVP Magenta API, die bei der Deutschen Telekom AG gruppenweit die Entwicklung und Bereitstellung von Network API verantwortet.
Über T Wholesale: Als Teil der Deutschen Telekom AG bietet T Wholesale maßgeschneiderte Lösungen für über 250 Telekommunikationsanbieter und Reseller in Deutschland sowie mehr als 900 internationale Kunden und Partner. Mit über 25 Jahren Erfahrung in der Telekommunikationsbranche, einem weitgespannten Netzwerk und Next-Generation-Plattformen bietet T Wholesale Innovationen, resiliente, sichere und nachhaltige Lösungen für ein nahtloses Kundenerlebnis. Durch modernste und digitale Lösungen und starke Partnerschaften stellt T Wholesale sicher, dass Kunden für die Herausforderungen von heute und die Chancen von morgen gerüstet sind. Website: https://wholesale.telekom.com/de/
Über Optimizely
Optimizely hat es sich zur Aufgabe gemacht, das Leben von Marketingfachleuten mit Optimizely One, dem weltweit ersten Betriebssystem für Marketingteams, zu verbessern. Optimizely One kombiniert branchenführende Lösungen in den Bereichen Content Management, Content Marketing, Experimentieren, E-Commerce und Personalisierung und ermöglicht es, jede Phase des Marketing-Lebenszyklus über einen einzigen, KI-beschleunigten Workflow zu steuern. Mit der Flexibilität einer vollständig modularen Plattform unterstützt Optimizely globale Marken wie Salesforce, Zoom und Toyota dabei, Inhalte schnell zu erstellen, Experimente sicher zu starten und Erlebnisse von höchster Qualität zu liefern. Erfahren Sie mehr unter optimizely.com.
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