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Optimizely Campaign ist Ihre E-Mail- und Omnichannel-Marketing-Automatisierungs-Engine innerhalb von Optimizely One. Erstellen und steuern Sie leistungsstarke Omnichannel-Kampagnen über den gesamten Lifecycle hinweg – jetzt unterstützt durch Opal, damit Sie smarter arbeiten, schneller optimieren und den Customer Lifetime Value steigern können.
Kampagnen und Inhalte
Von Newslettern bis hin zu komplexen Automationen bietet Campaign Marketern die Tools, um wirkungsvolle Inhalte zu erstellen.
Smarte Kampagnen – Starten Sie schnell Kampagnen mit integrierten A/B/n-Tests und automatisierten Versandoptionen
Marketing-Automatisierungen – Entwerfen Sie mit einem visuellen Flow-Builder mehrstufige Journeys für Onboarding, Nurturing und Re-Engagement – einschließlich aktions- und ereignisbasierter Trigger
Transaktions- und Trigger-Mailings – Versenden Sie wichtige Benachrichtigungen (Auftragsbestätigungen, Passwortzurücksetzungen) und verhaltensbasierte Abläufe wie Warenkorbabbrüche oder Service-Updates
Moderner visueller Editor – Erstellen Sie responsive E-Mails mit Drag-and-Drop-Inhaltsblöcken, wiederverwendbaren Komponenten und Unterstützung für Personalisierung und dynamische Inhalte
Integrierte Optimierung – Führen Sie A/B/n-Tests durch und nutzen Sie KI-gestützte Vorschläge für Betreffzeilen und Inhalte, um die Leistung im Laufe der Zeit zu verbessern
Unterstützt durch Opal: Opal-Agenten helfen Ihnen dabei, zu interpretieren, welche Betreffzeilen, Layouts und Inhaltsthemen am besten funktionieren, und fassen zusammen, was beibehalten, eingestellt und als Nächstes getestet werden sollte – damit jede neue Kampagne auf einer intelligenteren Grundlage startet
Kommunizieren Sie mit Ihren Kunden über die Kanäle, die sie präferieren. Mit einheitlichen Erlebnissen über E-Mail, Messaging-Apps und darüber hinaus – alles koordiniert von einer einzigen Plattform aus.
E-Mail: Der Grundstein des digitalen Marketings. Verwalten Sie mühelos Newsletter mit hohem Volumen und Transaktions-E-Mails.
SMS & RCS: Heben Sie sich mit zeitkritischen Benachrichtigungen und reichhaltigen, interaktiven Nachrichten direkt in nativen Messaging-Apps von der Masse ab.
WhatsApp: Binden Sie Kunden auf der weltweit beliebtesten Messaging-Plattform für Service-Updates, Benachrichtigungen und personalisierte Angebote.
Web- und Mobile-Push: Binden Sie Besucher und App-Nutzer mit sofortigen Benachrichtigungen, die den Posteingang umgehen.sa
Direktwerbung: Überbrücken Sie die digitale und physische Kluft, indem Sie gedruckte Mailings auf der Grundlage des digitalen Verhaltens auslösen.
Erstellen Sie E-Mails 80 % schneller in einem intuitiven Drag-and-Drop-Editor.
Drag, Drop, Done – Ein echter „What you see is what you get”-Editor erleichtert das schnelle Erstellen und Anpassen von E-Mails.
Synchronisierte und gespeicherte Zeilen – Einmal erstellte Zeilen wie Kopfzeilen, Hero-Abschnitte und Fußzeilen können in allen Mailings wiederverwendet werden. Aktualisieren Sie sie zentral, und die Änderungen werden überall übernommen.
audience
Erweiterte Segmentierung: Erstellen Sie detaillierte Zielgruppensegmente anhand von demografischen Daten, Verhalten, Kaufhistorie und Interaktionssignalen.
Vernetzte Datenquellen: Nutzen Sie CRM-Integrationen (z. B. Salesforce, Microsoft Dynamics) und externe Datenbanken, um Ihre Kundenansicht synchron zu halten.
ODP-Integration: Aktivieren Sie Echtzeit-Segmente aus der Optimizely Data Platform und geben Sie Kampagnenereignisse (Öffnungen, Klicks, Abmeldungen, Bounces) zurück, um eine vollständige 360°-Ansicht zu erstellen.
Unterstützt durch Opal: Verwenden Sie Opal-Agenten, um die Segmentleistung zu vergleichen und Empfehlungen für neue Automations zu erhalten.
Sehen Sie, was funktioniert – und warum
Umfassende Berichte und Dashboards: Verfolgen Sie Öffnungen, Klicks, Konversionen, Churn und mehr auf Kampagnen-, Nachrichten- und Zielgruppenebene.
Einblicke in die Zustellbarkeit: Überwachen Sie die Platzierung im Posteingang, Bounces, Abmeldungen und Spam-Beschwerden, um Ihre Absenderreputation zu schützen – den „unsichtbaren Treiber des Umsatzes“.
Zustand auf Programmebene: Verstehen Sie die Leistung nicht nur pro Versand, sondern über den gesamten Lifecycle und die gesamte Automation hinweg.
Unterstützt von Opal: Agenten können Ergebnisse in einfacher Sprache zusammenfassen, benutzerdefinierte Leistungs-Dashboards erstellen, Sie über Zustellbarkeitstrends auf dem Laufenden halten und Anomalien kennzeichnen.
integrationen
Der Optimizely Campaign Marketplace ist Ihre zentrale Anlaufstelle für Integrationen und direkt in die Plattform integriert. Verbinden Sie wichtige Tools – von CRM bis hin zu Analysen –, damit Ihre Daten und Kampagnen synchronisiert bleiben.
Eine wachsende Bibliothek von Integrationen: Erweitern Sie Ihre Reichweite und automatisieren Sie Workflows mit Konnektoren wie Make, Zapier oder n8n.
Handel und E-Commerce: Synchronisieren Sie Katalogdaten, Post-Click-Verhalten und Transaktionsereignisse aus Handelsplattformen, um bessere Empfehlungen und ausgelöste Nachrichten zu generieren.
Bauen Sie Kundenbeziehungen auf, pflegen Sie sie und binden Sie Kunden über den gesamten Lifecycle hinweg – vom ersten Kauf bis zur langfristigen Treue.
Koordinieren Sie E-Mails, SMS, WhatsApp, RCS, Push-Benachrichtigungen und Direktwerbung von einem Ort aus, um über alle Ihre eigenen Kanäle hinweg eine konsistente Geschichte zu erzählen.
Automatisierungen, Smart Campaigns und ein moderner Editor helfen Ihrem Team, mehr hochwertige Kampagnen zu versenden.
Lassen Sie sich von Opal bei der Analyse, Qualitätssicherung, Leistungsauswertung und Empfehlungen für die nächsten Schritte unterstützen – so verbringen Sie weniger Zeit mit der Erstellung von Berichten und haben mehr Zeit, Ihren Versand zu verbessern.
Skalieren Sie sicher – wie DHL, das in Zeiten wie Weihnachten und der Black Week bis zu 19 Millionen E-Mails pro Tag über Optimizely Campaign versendet.
Optimizely Campaign wurde mit Blick auf Sicherheit entwickelt: ISO 27001-Zertifizierung und robuste Prozesse zum Schutz von Kundendaten und zur Unterstützung einer datenschutzkonformen Kommunikation.
Für optimizely one gebaut
Vereinheitlichen Sie alle Ihre Kundendaten in ODP und nutzen Sie diese für intelligentere, reaktionsschnellere Nachrichten in Campaign.
Senden Sie Formularübermittlungen und On-Site-Ereignisse aus dem CMS an Campaign, um Journeys auszulösen oder Personen zu Nurture-Programmen hinzuzufügen. Oder nutzen Sie die CMP-DAM-Integration, um in Campaign-E-Mails und -Journeys auf markengenehmigte Inhalte aus CMP zuzugreifen.
Nutzen Sie Web-Experimente/Feature-Experimente, um On-Site-Erlebnisse zu testen und mit E-Mail-Experimenten in Campaign zu koordinieren. Oder nutzen Sie Inhalts- und Produktempfehlungen, um Campaign-E-Mails um KI-gestützte Empfehlungen zu ergänzen – basierend auf Kundenverhalten und ODP-Daten.
Marcel Laufmann
DHL
Jonas Baumbach
Head of Digital, Steinberg Media Technologies, Steinberg Media Technologies
Johanna Blank
Online/E-Mail-Marketing und Web Merchandise, Dorothee Schumacher
Ein strategischer Sparringspartner, der Fragen zu Leistung, Best Practices und „Wie mache ich das in Campaign?“ im Kontext Ihrer Daten beantwortet.
Agenten, die Ihre Campaign-Daten analysieren, um Berichte zu erstellen, Erkenntnisse zu gewinnen und nächste Schritte im Kontext Ihrer Marke und Ihrer Daten zu empfehlen – beispielsweise welche Tests durchgeführt oder welche Segmente als Nächstes priorisiert werden sollten.
Im Laufe der Zeit wird Opal die Erstellung von mehr Inhalten und Workflows innerhalb von Campaign unterstützen – wobei der Mensch im Mittelpunkt steht.
Erstellen, automatisieren und optimieren Sie mühelos Omnichannel-Kampagnen mit Optimizely Campaign – und lassen Sie sich von Opal dabei helfen, jeden Versand intelligenter zu gestalten.
