KI-Assistenten vs. KI-Agenten: WTF ist der Unterschied?

Wir können zwar alle mit dem Kopf nicken, lächeln und so tun, als ob wir genau wüssten, was mit KI passiert, aber in Wirklichkeit sehnen wir uns alle nach ein paar wirklich einfachen KI-Definitionen.

In diesem Fall wollen wir etwas ansprechen, das zeigt, wie schnell sich KI entwickelt (und wie schnell wir ihr folgen). Zwei Worte: KI-Assistenten. Die Welt war begeistert, enthusiastisch und völlig verblüfft. Dann tauchten die KI-Agenten auf, und sie haben unsere Herzen ein wenig gestohlen.

In diesem Beitrag werden wir über den Unterschied zwischen KI-Assistenten und KI-Agenten sprechen und darüber, warum es nicht das eine oder das andere sein sollte, wenn Sie Ihre Konkurrenten ausstechen wollen.

Der KI-Assistent: Ihr digitaler Handlanger

Was sind KI-Assistenten?

KI-Assistenten sind Ihre reaktionsschnellen Problemlöser, aber ihr Output ist nur so gut wie Ihr Input. Da sie reaktiv und nicht proaktiv sind, sind Aufforderungen ihr Lieblingsgeschenk.

Beispiele für KI-Assistenten: Siri, ChatGPT, Alexa, Optimizely Opal (😎)

Gehen Sie zu KI-Assistenten für:

• Beantwortung von Fragen
• Einmalige Inhalte generieren
• Sofortige Unterstützung bieten

Verlassen Sie sich nicht auf KI-Assistenten für:

• Autonome Aufgaben: KI-Assistenten warten auf Ihren Befehl
• Langfristiges Gedächtnis: KI-Assistenten benötigen möglicherweise eine regelmäßige Auffrischung ihres "Gedächtnisses".
• Ausführung komplexer Aufgaben: KI-Assistenten benötigen einen Schubs oder Anstoß

Der KI-Agent: Das strategische Superhirn

Was sind KI-Agenten?

KI-Agenten sind die proaktiven Problemlöser, die komplexe Aufgaben ohne menschliches Zutun bewältigen. Wenn Sie KI-Agenten in Ihren Arbeitsablauf integrieren, sparen Sie Zeit, Geld und Gehirnschmalz.

Beispiele für KI-Agenten: Industrie Marketing Agent, Experiment Advisor Agent, Experiment Planner Agent

Gehen Sie zu KI-Agenten für:

• Planung komplexer Aufgaben
• Ausführen von mehrstufigen Arbeitsabläufen
• Lernen und Anpassen während der Arbeit
• Ständig Arbeit zu erledigen (auch wenn Sie es nicht tun)

Zu den Vorteilen von KI-Agenten gegenüber KI-Assistenten gehören:

• Kontinuierliches Lernen: KI-Agenten sammeln, analysieren und nutzen Erkenntnisse aus jeder Interaktion und verbessern so kontinuierlich ihre Leistung, ohne dass manuelle Updates erforderlich sind.
• Zielgerichtetes Verhalten: KI-Agenten setzen eigenständig Prioritäten bei Aufgaben und treffen Entscheidungen auf der Grundlage vordefinierter Ziele und Anweisungen. Sie optimieren die Ergebnisse, anstatt nur auf Aufforderungen zu reagieren.
• Verständnis für komplexe Marketingherausforderungen: KI-Agenten können (tatsächlich) Markttrends, Kundenverhaltensmuster und Kampagnenleistung analysieren, um umfassende Strategien für Ihre Marke zu entwickeln
• Minimales menschliches Eingreifen: KI-Agenten können ganze Arbeitsabläufe selbstständig ausführen und bei Bedarf Anpassungen auf der Grundlage von Echtzeitdaten vornehmen.

Wie KI-Agenten Marketing-Organisationen transformieren

Okay, okay, warum sind wir alle von KI-Agenten besessen... insbesondere Marketingfachleute? Nun, hier sind ein paar Gründe, warum KI-Agenten Marketingorganisationen so viel Zeit und Ressourcen sparen:

KI-Agenten können übernehmen:

• Prädiktive Kampagnenoptimierung
• Automatisierte Abbildung der Customer Journey
• Personalisierung von Inhalten in Echtzeit
• Fortgeschrittene Strategien zur Segmentierung
• Beratung bei der Planung und Erstellung von Experimenten

...und eine ganze Menge anderer Dinge. Das ist eine ganze Menge Zeit, die Sie sparen, um mehr tolle Inhalte zu erstellen. Arbeiten Sie intelligenter, nicht härter - und so weiter.

Optimizely Opal: Wo Assistenten auf Agenten treffen

Aber die Sache ist die, dass es keine Trennung zwischen Assistenten und Agenten geben sollte. Es gibt zwar eine Zeit und einen Ort für beides, aber Sie sollten KI in all ihren Formen nutzen, um mit Ihnen zu arbeiten und hart für Sie und Ihr Marketing zu arbeiten.

Sie sollten sicherstellen, dass Sie den maximalen Nutzen aus KI in Ihrem Content Lifecycle oder Ihrer Content Supply Chain ziehen und sich selbst einen übermenschlichen Vorteil verschaffen.

Optimizely Opal ist Ihr ultimativer KI-Sidekick, der Sie bei jedem Schritt in diesem Lebenszyklus begleitet. Aber bei Optimizely hören wir damit nicht auf. Wir führen nach und nach KI-Agenten ein, die Sie bei der Ausführung dieser autonomen Marketing-Workflows unterstützen. Stellen Sie sie ein, und Sie müssen nicht einmal mehr über diesen Workflow nachdenken.

Sie 🤝 KI: Die Zukunft ist kollaborativ

KI ersetzt nicht die Vermarkter, sondern befähigt uns. Machen Sie sich die Revolution der Assistenten zu eigen und bereiten Sie sich auf den zukünftigen Zustand der Vermarkter vor. "Was wird das sein?", hören wir Sie fragen. Nun, Vermarkter werden ihre eigenen Agenten und Agent-to-Agent-Verhaltensweisen entwickeln, um das Marketing noch leistungsfähiger zu machen.

Halten Sie die Augen offen nach Optimizelys Vision für intelligenteres Marketing mit KI; wir sind auf dem besten Weg dazu.