Burmax schafft einen One-Stop-Shop für über 7.000 Produkte

Die Herausforderung

In den letzten 70 Jahren hat sich das Unternehmen Burmax zu einem marktführenden, vollwertigen Vertrieb von Schönheitsprodukten für seine Kunden entwickelt. In der Vergangenheit war das Unternehmen immer ein B2B-Unternehmen, das direkt an Händler und Salons verkauft hat. Im Jahr 2021 startete das Unternehmen jedoch seine erste verbraucherorientierte Website, über die es direkt an professionelle Kunden verkauft. Diese strategische Neuausrichtung hat das Geschäftsmodell von Burmax komplett verändert.

Mit zwei sehr unterschiedlichen Kundenstämmen, B2C und B2B, war es für Burmax eine Herausforderung, alle Kunden online zu bedienen. Mit mehr als 7.000 Produkten auf seiner Website wollte das Unternehmen sein digitales E-Commerce-Erlebnis verbessern und einen One-Stop-Shop für alle seine Kunden schaffen.

Die Lösung

Burmax entschied sich für das PIM von Optimizely, um seinen Produktkatalog schnell und effizient einzurichten und zu verwalten und gleichzeitig alle Assets und Marketing-Inhalte an einem Ort zu zentralisieren.

Die PIM-Funktionalität ist ein großartiges Werkzeug für kleine Teams, die ihre Katalog- und Produktdatenanforderungen schnell einrichten und den Prozess der Datenerfassung und Kuratierung effizient verwalten möchten.

Optimizely PIM ermöglichte es den Entwicklern, auf die Site zuzugreifen und schnelle Änderungen an verschiedenen Elementen der Site wie Fotos oder Produktbeschreibungen vorzunehmen - ein großer Vorteil aus Sicht der Produktentwicklung. Darüber hinaus ermöglichte die Technik die gleichzeitige Entwicklung von Produkten aus dem Katalog, während andere Teile der Website entworfen und erstellt wurden.

Die konsistente Verwaltung von Produktdaten und zugehörigen digitalen Assets, die Bereitstellung von reichhaltigen und informativen digitalen Erlebnissen für Kunden, unabhängig davon, ob es sich um ein B2C- oder B2B-Profil handelt, und dies alles an einem Ort mit einer einzigen Datenquelle - all das waren große Vorteile für Burmax.

Das Ergebnis

Burmax musste oder wollte das Rad nicht neu erfinden. Das Unternehmen musste lediglich sicherstellen, dass die Menschen das, was sie suchten, zu dem Zeitpunkt finden, zu dem sie es suchten, und es so einfach wie möglich machen. Das Ergebnis des Projekts ist ein reichhaltiges und informatives digitales Erlebnis für seine Kunden.

Burmax konzentriert sich in Zukunft auf die Erstellung von Inhalten und die Optimierung dieser Inhalte, um seinen Kunden ein noch umfassenderes Erlebnis zu bieten, und das auf eine prägnante und zeitnahe Weise.