Optimizely Integratoren helfen, das Globale lokaler zu machen
Das 1954 gegründete Unternehmen Coloplast hat sich auf die Entwicklung und Herstellung medizinischer Geräte für medizinische Fachkräfte weltweit spezialisiert. Die Produkte und Dienstleistungen von Coloplast sollen Menschen mit sehr persönlichen und privaten Erkrankungen das Leben erleichtern, z.B. bei der Stomaversorgung, der Kontinenzversorgung und der interventionellen Urologie.
Diese oft lebensrettenden Produkte werden in mehr als 50 Ländern weltweit verkauft, wobei jedes Land seine eigenen komplizierten Bedürfnisse und speziellen Anforderungen hat.
Coloplast verfügte über eine gemischte Infrastruktur, die auf verschiedenen Content-Management-Systemen und differenzierten lokalen Sites basierte, die sich an den lokalen Marktanforderungen orientierten. Da es keine zentrale Kontrolle über Inhalt und Layout gab, war es schwierig, alle Sites auf eine gemeinsame Optimizely CMS- und Optimizely E-Commerce-Plattform zu migrieren, die beide bereits im Einsatz waren. Eine große Herausforderung war die zentrale Übersetzung der Web- und Produktinhalte in 28 Sprachen, um die verschiedenen aktiven Märkte bedienen zu können.
All dies sollte mit der strategischen Ausrichtung von Coloplast übereinstimmen, den Fokus von einer reinen B2B-Position auf B2C und Direct-to-Consumer zu verlagern.
Nicholas A. Panagopoulos
VP, Global Strategic Alliances, GlobalLink
Auf der Suche nach einer Lösung für das Übersetzungsmanagement, die alle Sites abdeckt, entschied sich Coloplast für das GlobalLink Connect Add-on für Optimizely. Durch die Automatisierung der Übermittlung von Inhalten, die übersetzt werden müssen, und das anschließende Abrufen der Inhalte nach der Übersetzung konnten Hunderte von Arbeitsstunden eingespart werden. Dies wurde als der effektivste Weg angesehen, um das Hauptziel zu erreichen: die Verwaltung und Einführung einer mehrsprachigen Site zu rationalisieren.
In enger Zusammenarbeit mit Translations.com und dem Optimizely Premium Partner Valtech haben die Teams die Systemarchitektur auf der Grundlage der Optimizely Lösungen dargestellt. Diese sollte als Unterstützung für die Techniken des Übersetzungsmanagements dienen. Dies wurde vom Projektmanagement-Team in Zusammenarbeit mit dem Coloplast Digital Communications Team eng begleitet.
Mit der Implementierung von GlobalLink Connect für Optimizely hat Coloplast die nächste Stufe des digitalen Reifegrads erreicht. Durch den Betrieb der notwendigen Infrastruktur und der Sprachdienste, die diese Lösung bietet, ist Coloplast in der Lage, Produkte schneller als bisher auf den Markt zu bringen. Die Markteinführung erfolgt in Wochen statt in Monaten, was bedeutet, dass das Unternehmen schnell reagieren und Produkte einführen kann und sich so von der Konkurrenz abhebt.
