Elizabeth Gabster, Strategy & Value Consulting Director bei Optimizely, und Cristian van Nispen, Head of Data bei Dept, sprechen über die Notwendigkeit eines agilen Ansatzes, um das digitale Kundenerlebnis zu optimieren, und darüber, wie Experimente ein wesentlicher Bestandteil dieser Reise sind.
Erfahren Sie in dem 30-minütigen Video mehr über folgende Themen:
- Wie man mit Experimenten im digitalen Umfeld enge Verbindungen zu Kunden aufbaut
- Die besten Möglichkeiten zur Personalisierung entlang der Customer Journey
- Was bei Experimentierstrategien über den Erfolg entscheidet
Das Video ist in englischer Sprache.
