Die digitale Entwicklung der Fed Uni Australien mit Optimizely

Das Erlebnis der Studenten verbessern

Wichtige Punkte:

Marius Jones, Director of Digital an der Federation University, konzentriert sich auf die Verbesserung des studentischen Erlebnisses durch digitale Kanäle.
Die Federation University, die drittälteste Universität Australiens, hat sich zum Ziel gesetzt, Studenten in den Mittelpunkt zu stellen und ihr Erlebnis zu verbessern.
Die Universität arbeitet seit Jahrzehnten daran, die Studenten in den Mittelpunkt zu stellen und ihr Erlebnis kontinuierlich zu verbessern.
Marius arbeitet an der Entwicklung von Produkten, die das Leben der Studenten durch digitale Plattformen einfacher machen

Rationalisierung des digitalen Erlebnisses mit Optimizely

Wichtige Punkte:

Die Federation University musste ihr digitales Content Management verbessern und die Abhängigkeit von der IT verringern.
Im Jahr 2020 startete sie ein Pilotprojekt mit Optimizely als Teil einer umfassenderen Umstellung.
Ziel war es, die Verwaltung von Inhalten für über 250 dezentralisierte Herausgeber zu vereinfachen und die Prozesse effizienter zu gestalten.
Die benutzerfreundliche Plattform von Optimizely trug dazu bei, Engpässe zu reduzieren und ermöglichte es den Teams, Inhalte in großem Umfang zu verwalten.
Die Federation University konnte ihr Content Management verbessern, das Engagement steigern und die Conversion Rates verbessern.

Federation University ist Partner von Levo und Optimizely für den digitalen Wandel

Wichtige Punkte:

Die Federation University hat für ihren digitalen Wandel mit KPMG und Levo zusammengearbeitet.
Ein Pilotprojekt mit Optimizely und CDP hatte zum Ziel, neue Studenten nach der COVID zu gewinnen und die Systemkompatibilität zu testen.
Der Erfolg des Pilotprojekts führte zur Finanzierung einer neuen Website und der laufenden CRM- und DXP-Implementierung.
Die Federation University arbeitet eng mit Levo und Optimizely zusammen, um den Tech-Stack weiterzuentwickeln und das Experimentieren im Web zu verbessern.
Das digitale Upgrade der Federation University erleichterte die Verwaltung von Inhalten und die Verbindung zu den Studenten.

Nächste Schritte im digitalen Wachstum

Wichtige Punkte:

Nächster Schwerpunkt ist die Ausweitung der Personalisierung durch CDP und Experimentieren.
Die Federation University konzentriert sich auf die Einbindung der Studenten und das internationale Wachstum - sie will Studenten aus aller Welt anlocken, da die Visabestimmungen wieder geöffnet werden.
Die Universität entwickelt ihre Digitalstrategie weiter, um relevant und wettbewerbsfähig zu bleiben.

Die Federation University blickt auf vier Jahre digitalen Wandel zurück

Wichtige Punkte:

Marius spricht über die knappen Fristen und begrenzten Ressourcen, mit denen sie bei der Umstellung der digitalen Systeme der Universität konfrontiert waren.
Er betont, dass man wissen muss, welche Hebel man betätigen muss, wenn man mit Einschränkungen konfrontiert ist, z. B. in Bezug auf Fristen, Geld, Umfang und Liefermodelle.
Hätte er mehr Zeit gehabt, hätte Marius eine längere Frist gefordert, um den Prozess weiter zu verbessern.
Trotz des anfänglichen Drucks hat die Universität die neue Website erfolgreich eingeführt und wird sie auch weiterhin optimieren und verbessern.
Transformationsprojekte erfordern ein klares Verständnis der Kompromisse und potenziellen Auswirkungen.

Fazit

Vier Jahre nach dem digitalen Wandel hat die Federation University ihren Tech-Stack erfolgreich modernisiert, das Content Management effizienter gestaltet und das digitale Engagement der Studenten verbessert. Durch die Nutzung der Funktionen von Optimizely haben sie ihre digitalen Ziele nicht nur erreicht, sondern übertroffen. Mit Blick auf die Zukunft liegt der Schwerpunkt auf der Personalisierung von Erlebnissen für Studenten in großem Umfang, der Gewinnung neuer Generationen von Lernenden und der Rückkehr von Studenten auf den Campus nach der Pandemie. Ihre Reise unterstreicht die Macht strategischer Partnerschaften und die Bedeutung der Anpassungsfähigkeit im digitalen Wandel.