We have created an online atmosphere that provides nearly the same experience as a physical store.
Claes Hansen
Head of e-Commerce, Montana Furniture
Wie man 70.000 Möbeloptionen digitalisiert
Unendliche Designmöglichkeiten können einfach gemacht werden. Machen Sie ein inspirierendes digitales Erlebnis, das Kunden von der Inspiration bis zur Conversion führt.
Digitaler Wandel eines modernen Klassikers
Das 1982 eingeführte Regalsystem Montana ist ein moderner Klassiker. Auch im digitalen Zeitalter ist dieses herausragende dänische Design so nützlich und stilvoll wie eh und je. Aber mit 42 verfügbaren Farben und insgesamt mehr als 70.000 Produktoptionen erwies sich die Einrichtung eines Online-Shops als eine Herausforderung. Um den Kunden bei der Navigation durch die Inspirationen zu helfen und ihre Produkte individuell anzupassen, hat sich Montana Furniture mit den Digital Commerce-Experten von Impact, einem Optimizely Gold Solutions Partner, zusammengetan.
Sie begannen damit, den Kunden zuzuhören. Montana fand schnell heraus, dass Online-Shopper sich nicht viel aus den "Startpreisen" machen. Sie wollen den tatsächlichen Preis und das Design ihres ausgewählten Stils sehen und erwarten eine nahtlose Reise von der Entscheidung bis zum Kauf.
Auf der Grundlage dieser Erkenntnisse half Impact Montana bei der Erstellung einer Roadmap für einen umfassenden digitalen Wandel. Daraufhin wurde ein klarer Plan für die Einführung einer einheitlichen Content- und E-Commerce-Lösung erstellt. Eine Lösung, die sowohl das Kundenerlebnis als auch die Geschäftsprozesse grundlegend verändern würde.
Optimizelys Digital Experience Platform dient als Drehscheibe für digitale Inhalte und digitalen Handel, während Tools mit weiteren wichtigen Funktionen integriert wurden, darunter InRiver für das Produktinformationsmanagement und Cylindo für die Visualisierung.
Das Ergebnis ist ein intelligenter 3D-Produktkonfigurator, mit dem Montana mehr als 70.000 verschiedene Produkte in fotorealistischer 4K-Qualität zum Leben erwecken kann. Kunden können jedes Produkt individuell anpassen und aus der Nähe betrachten, bevor sie es in den Warenkorb legen.
Anders ausgedrückt: Montana bietet jetzt ein digitales Kundenerlebnis, das das Markenversprechen wahrhaftig widerspiegelt: Endlose Möglichkeiten.
Über Montana Möbel
Seit 1982 versorgt das Familienunternehmen Montana Furniture Generationen mit personalisierten Aufbewahrungslösungen. Das dänische High-End-Möbelunternehmen wurde von Peter J. Lassen gegründet, der auch das modulare Montana-Regalsystem entwickelt hat.