Xylem

Optimizely Digital Experience Cloud schafft Vertrauen in eine Globalisierungsplattform

+ 20%

Seiten Besucher

32

Marken in 150 Ländern

24

regionale Websiten in 2016 gelaunched

Die Herausforderung

Xylem mit Sitz in New York ist weltweit bekannt als ein führendes Wassertechnologieunternehmen. Ihre Lösungen und Dienstleistungen helfen bei der Bewegung, Behandlung, Analyse und Überwachung von Wasser im öffentlichen, industriellen und kommerziellen Bereich in 150 Ländern.

Da das Geschäft von Xylem auf Milliarden an Umsatz anstieg, musste ein einziger digitaler Ort geschaffen werden, der alle 32 verschiedenen Marken umfasst und den Kunden nachhaltige Werkzeuge, Technologien und Dienstleistungen für die Wasserverarbeitung zur Verfügung stellt.

Xylem musste die Anforderungen seiner B2B-Kunden an den Zugriff auf detaillierte und genaue Produkt- und Anwendungsinformationen jederzeit und von überall in jeder Sprache ermöglichen. Außerdem war es ein Ziel des Unternehmens, die digitale Landschaft zu konsolidieren und sein Engagement für die Förderung einer umsichtigen Wassernutzung an seinen vielfältigen Kundenstamm zu kommunizieren.

Die Lösung

Ein Roll-out von mehr als 24 neuen Xylem Webseiten wurde für die MEA-Region, Frankreich und Australien angestrebt. Dies war der erste große Schritt in der neuen digitalen Strategie von Xylem. Es war das Sprungbrett zu einer kontinuierlichen Weiterentwicklung der Webseite, an der mehr als 150 Länder in weiteren Versionen beteiligt waren. Nach einer Projektdefinition, die die Erwartungen von Xylem formulierte und zeigte, wie Investitionen durch einen schrittweisen und standardisierten Ansatz maximiert werden können, wurde eine Entscheidung für die am besten geeignete Lösung getroffen.

Die Optimizely Digital Experience Platform ermöglicht es Xylem, ihre B2B-Go-to-Market-Strategien zusammenzuführen, was ein Hauptziel des Projekts darstellt. Dies führt zu einer höheren digitalen Kompetenz, die es Xylem erleichtert ein größeres Publikum anzusprechen, den Vertriebskanal auszubauen und mehr Leads zu generieren.

Ein wichtiges Element der Optimizely Digital Experience Platform war das Vertrauen, das sie Xylem in Bezug auf die Skalierbarkeit gibt. So entstand ein Globalisierungsrahmen, der losgelöste Marken und die Corporate-Webseite zusammenführt.

Projektdetails
Xylem nutzt Content Cloud