CallTrackingMetrics
CallTrackingMetrics gir reklamebyråer og bedrifter de dataene og verktøyene de trenger for å forstå hvilke annonser som fører til telefonsamtaler, og hva som skjer med samtalene når de når kundesenteret deres.
CallTrackingMetrics Optimizely-integrasjonen sporer hvilke eksperimenter og variasjoner som fører til telefonsamtaler, slik at de kan optimaliseres for å maksimere ytelsen. Når en telefonsamtale kommer inn, knytter CallTrackingMetrics en besøkende på nettstedet til samtalen sammen med alle Optimizely-dataene for den besøkende. Brukere av CallTrackingMetrics vil se en rapport ("Samtaler etter eksperiment") i Call Reports. Der vil de kunne se anrop fordelt etter eksperiment og variant. I tillegg kan CallTrackingMetrics sende konverteringshendelser til Optimizely etter at hver samtale er fullført, slik at samtalene kan ses i sammenheng med andre datapunkter fra Optimizely.
- Forstå hvilke annonser som fører til telefonsamtaler ved hjelp av CallTrackingMetrics' robuste data og verktøysett
- Mål hvor effektive eksperimentene dine er når det gjelder å drive frem offline-samtalekonverteringer ved hjelp av CallTrackingMetrics' dype dataintegrasjon
- Tilpass callsenterskript til nettopplevelsene dine ved å se Optimizely-data i CallTrackingMetrics' eksisterende datakonsoll